泰达图书馆

2001—2010年，开发区邮政局利用区域改革开放的优势，在开展函件、包裹、集邮等传统业务的同时，发展金融业务并作为拉动收入的重要增长点。网银业务发展迅猛，保险业务拓展规模，代发工资业务稳中有升。2006年，实现邮政储蓄计算机网络系统和电子汇兑系统互联互通。电子商务规模扩大，效益提高。充实代收电费，代理机票，代办公交充值卡等业务功能，满足民众需求。开发区多家通讯公司不断完善通信基础设施建设，做到“区域发展，通信先行”。通信技术发展从模拟到数字，由电缆到光纤，直至宽带网络和互联网。运算峰值4700万亿次的国家超级计算天津中心、总容量20万台服务器的腾讯天津数据承载中心一期工程建成，加之位于区内的联通国家数据中心、IBM蓝泰数据中心等信息基础设施使开发区成为数据运算、存储能力聚集地区，被命名为天津滨海新区云计算基地。2005年，泰达互联网数据中心建立。2009年，开通光纤宽带。加快中小企业和楼宇的光纤资源预置，将宽带接入能力提升至1G，为区域发展提供优质、便利的网络通讯环境。至2010年末，开发区光纤长度9.62万芯·千米，通信管道3037孔·千米，城域互联网出口带宽140G，互联网主干速率90G。
  第一节 机构
  一、天津开发区邮政局
  2001年，天津开发区邮政局（简称开发区局）隶属于塘沽邮政局管理。主要经办函件、包裹、速递物流、邮政储蓄、邮政汇兑、集邮、分销等业务。主要网点有洞庭路、黄海路支局，宏达街、泰达学院邮政所。是年5月，科技大学分院邮政所开业；9月，洞庭路、黄海路支局正式开办电子汇兑业务，并实现全国联网。
  2004年，与多家电信运营商合作，开办代收话费业务，充分发挥网点优势，方便广大居民缴纳多种话费。
  2005年，加大网点建设力度，满足社会用邮需求。是年7月，开发区西区邮政所开业；9月，高校园邮政所开业；10月，瑞园邮电所开业，经办各类邮政业务及邮政储蓄业务。
  2006年，速递物流业务整建制划归天津市速递局管理。开发区局在西区新增中南六街和生物医药学院邮政所2个网点，西区网点共3个。
  2007年10月，洞庭路邮政支局迁址开发区盛泰公寓底商。11月28日，天津市邮政储蓄银行天津分行正式成立，洞庭路邮政储蓄划归邮储塘沽支行管理。
  2009年3月，芳林园邮政所开业，主要经办各类邮政及邮政储蓄业务。
  2010年，开发区局辖8个邮政网点。
  二、中国联合网络通信有限公司天津市滨海新区分公司
  2001年，开发区电信局隶属于天津市电信局，负责固网电信服务。设客户班、线务班、营业班和测量班。2002年，电信体制改革，开发区电信局更名为天津市开发区通信分公司，隶属于天津市通信分公司，负责固网电信业务，促进滨海新区通信业务良性发展格局形成。2004年，电信行业重组，中国网通开发区分公司成立，隶属于中国网通（集团）有限公司天津市分公司，主营固定电话、数据通信、宽带接入等固网业务。2005年，分公司机构调整，内设项目班、客户班、社区班、营业班、测量班。建成泰达IDC（互联网数据中心）机房并投产。2007年，泰达IDC机房扩建成为北方最大的互联网数据中心。2008年，电信行业融合重组，中国联合网络通信有限公司天津市滨海新区分公司成立，隶属于中国联合网络通信有限公司天津市分公司，开发区电信服务由滨海新区联通代管，业务范围增加移动网络服务，内设商务客户班、社区班、营业班、测量班。2009年“5·17”电信日时，WCDMA（宽带码分多址，一种第三代无线通讯技术）网络正式商用，开发区移动业务进入3G（第三代移动通信）时代。是年10月，开通第一户光纤宽带，下行速率最高达到100Mbps，开发区迎来光纤时代。2010年，调整内部结构，设大客户班、商务客户班、社区班、营业班、测量班、项目班，为开发区提供通信全业务服务，包括固话业务、数据业务、移动通信业务、无线上网、网站建设等。两处营业厅地址：开发区南海路营业厅，位于南海路27号；开发区滨海营业厅，位于开发区盛达街23号。
  第二节 邮政业务与管理
  一、邮政业务
  2001年，全区完成邮电业务总量1.89亿元，比上年增长27．3％，其中邮政业务量0.12亿元、电信业务量1.77亿元。全年发送信函0.02亿件，比上年增长21.5％，其中国际特快专递1.05万件，增长16.7％。制作《中国美协培训中心师生国画作品选》明信片画册，开发多个单位企业拜年卡、企业拜年折业务。注重“假日经济”及社会活动营销。对大客户实施“派驻制”服务，开发多家公司零旦货运业务，拉动速递专业发展。
  2002年，全区完成邮电业务总量1.10亿元，其中邮政业务量0.12亿元，电信业务量0.97亿元。全年发送信函0.04亿件，比上年增长1倍，其中国际特快专递2.40万件，增长1.28倍。为天津海事法院审判综合楼落成制作1000本纪念邮册，完成“中国（天津）进出口汽车零配件贸易展览会”展位设计、户外广告设计和印刷等广告业务，以及“国际大学生龙舟邀请赛”门票设计、印刷和证件制作等广告业务。
  2003—2004年，开发区局发布《开发新客户奖励办法》，促进邮政市场份额不断扩大。将个性化邮票、专题册开发作为工作重点，开发5.1万版开发区个性化邮票。对电信业务实行专业化经营，发展CDMA手机152部，代收话费业务快速发展。
  2005年，全区完成邮政业务总量800万元，比上年增长33.3％，发送信函45万件。开发区局落实“不惟计划惟市场”工作原则，坚持“业务发展、效益为先”，全年业务收入和收支差额分别增长z23．27％和41.52％。是年，储蓄余额市场占有率由2004年末的5.57％提高到7％。速递业务累计完成收入102.41万元，同比增长40％。“思乡月”专题营销活动共实现销售额20万元，销售利润近5万元。在“母亲节”开办“邮政传情，鲜花达意”——母亲节鲜花礼仪递送业务，受理业务801笔，实现销售收入56240元。是年4月，开办法院快递业务，全年寄发商函信函21.9万件。开发《托起明天的太阳》邮资封8.5万枚。与天津测绘院合作，发行《塘沽旅游商务交通图》3万份。邮政物流新增摩托罗拉华南地区进出港业务、手机礼盒配货业务、联通国脉配送业务以及其他摩托罗拉增值业务。为天津港务局和天津港保税区制作专题邮册，两个项目共创收400万元；7月销售《为人民服务》个性化邮折2600余册，收入近5万元；全年开发企业年册3900本；推进翌年邮发报刊量增长，完成收入55.67万元；全年累计代理保额150万元，创历史最好水平。
  2006年，全区完成邮政业务总量2770万元，发送信函116万件，其中国际特快专递6.4万件。开发区局寄发商函28万件。全年业务收入和收支差额分别增长11.62％和31％。邮政储蓄市场占有率上升至7.5％。通过发展卡类、代发工资等中间业务，促进活期储蓄余额高速增长，在新增储蓄余额中活期储蓄比重逾57％。11月始，邮政储蓄开办小额质押贷款。是年保额比上年增长100％。邮政贺卡业务，从上年的60余万元跃至125万元。移动放号专项业务，全年开卡逾1600张。
  2007年，全区完成邮政业务总量904万元，发送信函89万件。开发区局实现业务收入857万元，同比增长26.5％。促成天津市邮政公司与滨海航母主题公园有限公司实现航母门禁系统合作。代发、开发塘沽教育系统8300余人房补款业务，一次性代发额1.3亿元。金融类业务获较快发展，全年净增余额2000万元。全年销售保险1270万元，同比翻了7番；销售基金3545万元；实现汇兑收入71.8万元。完成函件业务收入81.4万元，同比增长13.47％。滨海名片册开发实现收入5万元。集邮业务完成收入87.87万元，同比增长233％，为年度计划的170％。速递业务全年实现收入102万元，“亲情粽”营销活动累计销售440余盒，实现收入2.5万元。“思乡月饼”营销活动累计销售2874盒，实现收入22.5万元。两项营销活动比上年同期均实现翻番。短信回执业务完成年度计划的130％，短信回执率90％，在支局中排名第一，占全区局比重60％。移动卡销售大幅增长，全年销售1万张，实现收入30余万元，拉动电信业务实现收入40万元，同比增长80％。
  2008年，完成邮政业务总量1300万元，发送信函372.74万件。开发区局实现业务收入1280万元，同比增长49.35％。全年储蓄业务收入450万元，同比增长34％；完成汇兑收入86万元，同比增长20％。全年储蓄余额净增1500万元，代发工资完成逾3000户，发展商易通43部。完成保险业务1800万元，保费为上年的3倍以上，实现收入70万元。
  支局全年完成集邮业务收入逾360万元，为上年的4倍。奥运特许产品销售额300万元。开发个性化邮票550版，实现收入逾3万元。完成函件业务收入100万元，同比增长37％。跟进开发中行对账单项目，全年共寄发1.1万余份，实现收入近5万元。商务手册完成收入4.71万元。开发数据库商函3户、收入近5000元。夹报广告完成3万元。贺卡业务新开发定制型客户8户。完成速递业务收入145万元，同比增长13％。大力开发新客户，形成协议户4户。“亲情粽”营销活动销售粽子412盒，“思乡月”月饼专项营销额达到30万元，实现收入14万元。包裹业务全年快包转包率逾70％，完成收入94万元。电子商务业务收入43万元，超额完成全年指标。累计开通移动手机卡7000余张。邮政金融业务揽收宁车沽拆迁款逾6000万元、市容委1100万元，大户存款逾2000万元。
  2009年，全区完成邮政业务总量1000万元，发送信函52.89万件。开发区局实现业务收入831万元。全年快包转包率逾85％。金融收入完成年计划的113.67％，净增储蓄余额4900万元；新增对公存款1500万元；代发工资2600户；发展商易通40部、绿卡通6700个。保险业务完成保额107万元，比上年有所增长。集邮业务收入逾200万元。支局完成函件业务收入102.2万元，为年度计划的77.43％。完成商务手册收入5万元，夹报广告收入3万元。完成速递业务收入76.68万元，为年度计划的88.65％。完成电子商务业务收入41.03万元。
  2010年，全区完成邮政业务总量700万元，发送信函32.40万件。开发区局实现业务收入679.53万元。支局发挥平台作用，电子商务业务规模不断扩大，短信业务、机票业务快速发展。发展汇兑短信、储蓄短信、速递短信业务，加办率位居全局前列。加大批量放号力度。函件业务注重信息收集及项目开发，开发《聚焦》企业画册，收入25.2万元。集邮业务组织开展各种竞赛，制定合理、有吸引力的竞赛办法和考核机制。制作形象宣传年册600本，收入14.1万元。代理金融业务实现高速发展，网银业务发展迅猛，储蓄余额规模、保险业务规模保持高位。代发工资业务稳中有升。速递业务注重提升窗口收寄环节服务质量，完成“亲情粽”及“思乡月”销售任务。包裹业务落实包裹验视制度，排除各类隐患。
  二、邮政管理
  2001年，开发区局被市邮政局评为“十佳支局”，其经营管理经验被市局要求在全局范围内以点带面推广。
  2005年，对储汇网点及监控岗位加强防范资金安全风险检查。规范密码保密、权限制度和授权审核等环节，提升业务和安全质量。对储蓄网点、金库、押款班和投递部进行安全检查，并对相关人员进行安全教育。完善基础管理工作。借鉴其他支局基础管理经验，规范各投递部及特快专递班组管理。做好速递信息上网及时率工作，对未及时反馈信息逐一核实。规范生产出纳人员工作操作流程，制订邮政营业、储蓄、投递业务操作流程图和作业标准。结合实际情况，完善支局服务质量和通信质量考核标准。是年，实现邮政储蓄计算机网络系统和电子汇兑系统互联互通，储蓄和汇兑资金合并使用，对外开办电子汇兑从现金到账户、账户到账户业务。安装新增ATM机。配合市局完成全部二级单位和职能部室OA系统上线工作。更新终端，调整网路，上收服务器，做好报刊大收订的支撑工作，使电子化报刊窗口订阅系统与投发公司发行组实现适时订阅信息共享，使报刊要数更及时、准确。
  2007年，结合地域特点，确定“服务滨海、率先发展”企业精神。强化企业内部管理，完善管理体制。明确三级管理体制，理顺支局与网点关系，形成网点保支局，支局保区局的发展格局。
  2008年，加强职工培训，提升其诸方面素质。要求职工在办理业务时，认真察看客户账户，询问客户资金用途和配置，开口率达到100％。维护与大客户日常关系。年内，超过10万元的大单6笔，保费逾700万元。年初下发支局2008考核办法、支局管理基本制度、支局业务发展办法及奖励制度等文件，形成一级对一级负责、一级对一级追究责任的工作模式。
  2010年，制定《开发支局员工绩效考核办法》，成立领导小组与考评小组，对员工绩效进行公平、公开、公正的测评，提高员工综合水平。构建和谐企业，坚持“超常规、大手笔、高水平、跨越式”发展思路，坚持解放思想，改革创新，突出效益，科学发展，实现开发支局业务收入指标及服务规范要求。完善员工与支局均衡发展共享机制，激励员工自觉发展重点业务，提高员工业务素质，人人都成为客户“咨询师”，为邮政业务发展提供支撑和保障。坚持“人民邮政为人民”服务宗旨和“迅速、准确、安全、方便”服务方针，以用户满意为标准、窗口服务为重点、改善管理工作为根本，以解决“热点”“难点”问题为突破口，促进服务工作制度化。
  第三节 固定电话 移动通信
  一、固定电话
  2001年，开发区固定电话交换机容量3.1万门，用户2.47万户。全区固定电话普及率70.84部／百人。全年长途电话通话量0.13亿次，比上年增长25.2％。
  2002年，全年长途电话通话量0.37亿次，比上年增长1.28倍。电话用户2.94万户，其中住宅电话1.45万户。开发区通信分公司配合摩托罗拉（MOTOROLA）公司更新和切换异步传输模式（ATM）光纤通路及机务工程部分前向兼容。各类型数字用户线路（XDSL）业务投入使用，宽带和语音相互促进发展，交换机容量及用户不断增加。
  2003年，固定电话长途电话通话量0.25亿次。年末程控电话装机容量10万门，固定电话用户3.52万户，其中住宅电话1.60万户。
  2004年，固定电话长途电话通话量0.21亿次，程控电话装机容量15.13万门，固定电话用户5.10万户，其中住宅电话1.74万户。呼叫中心全年共接听电话23万人次。开发区通信分公司完成翠亨村等局点的交换机扩容工程，新建天江公寓、开发西区等模块局交换设备，固定电话交换机容量4.4万门，用户3.7万户。
  2005年，全区完成电信业务总量5.12亿元，其中完成数据业务量0.70亿元。固定电话长途电话通话时长0.94亿分钟，其中国际通话时长0.13亿分钟，IP电话通话时长0.51亿分钟。年末局用交换机容量13.50万门，程控电话装机容量18.55万门，固定电话用户6.10万户，其中住宅电话2.34万户。
  2006年，全区电信业务总量完成8.38亿元，比上年增长63.7％，其中完成数据业务量2.09亿元。固定电话长途电话通话时长0.83亿分钟，其中国际通话时长0.20亿分钟，IP电话通话时长0.23亿分钟。年末程控电话装机容量19.16万门，固定电话用户9.02万户，其中住宅电话3.03万户。受手机等移动类通信冲击，固定电话呈下降趋势。
  2007年，固定电话长途电话通话时长1.10亿分钟，其中国际通话时长0.23亿分钟，IP电话通话时长0.13亿分钟。年末程控电话装机容量20.35万门，固定电话用户9.26万户。伴随通信技术发展，网通开发区分公司实施“光进铜退”计划，以电缆覆盖不超过500米为基础，逐步实现光纤到社区、到大楼、到家庭。
  2008年，全区电信业务总量完成10.63亿元，比上年增长15.3％。固定电话长途电话通话时长1.21亿分钟，其中国际通话时长0.29亿分钟，IP电话通话时长0.16亿分钟。年末程控电话装机容量21.5万门，固定电话用户9.34万户。宽带用户4.90万户，无线宽带覆盖率50％。政府门户网、企业在线、投资网、人才热线等政府服务网站以及国际手机采购网、贸促网、服务外包网等电子商务网站在招商引资、政务公开、区域管理中作用显著。呼叫中心在各职能部门服务企业、服务群众工作中发挥联系渠道作用。网通开发区分公司实施交换网络瘦身，完成3000余线备停电，传统电话交换机不再增加。
  2009年，全区光纤长度8.37万芯·千米，通信管道3037孔·千米，城域互联网出口带宽100G，城域网主干速率70G。联通开发区分公司投入使用以太无源光网络（Epon）设备，打造开发区光纤网络。以太无源光网络作为“语音＋宽带”综合型设备，带动电话交换机容量继续增长。至2010年，联通开发区分公司推进光纤入户工程，交换机容量8.5万门，用户6.3万户。20012010年，固定电话用户年递增率10.9％。
  2010年，固定电话长途电话通话时长5.36亿分钟，其中国际通话时长1.45亿分钟，IP电话通话时长0.51亿分钟。年末程控电话装机容量12.36万门，固定电话用户8.41万户。
  二、移动通信
  无线市话2002年1月—8月，开发区通信分公司完成无线市话网络基站选点、设备安装和调测。10月18日，开通固网延伸和增值业务的无线市话业务（小灵通），开发区成为天津地区开通该项业务最早的区域之一。2004年，小灵通吸顶式天线投入使用，在开发区乐购购物商场完成实验和开通。是年7月，小灵通与手机实现短信互通。2006年4月，开发区小灵通用户数达到历史最高值7400户，其后逐年下降。至2008年5月，小灵通在移动资费直线下调后业务急降。是年10月，工业和信息化部无线电管理局决定，小灵通所用1900—1920MHz频段，将用于TD—SCDMA（时分同步码分多址，3G标准的一种）使用。2009年1月，中国联通将小灵通列为贬值资产。2月3日，工业和信息化部发文要求2011年底前完成小灵通退网，确保不干扰TD—SDMA。是年12月，开发区小灵通用户降至4200户。2010年，滨海新区联通推出“灵通升级”业务，将小灵通用户免费转向全球移动通信系统（GSM,2G标准）及宽带码分多址（WCDMA,3G标准的一种）网络。
  GSM及WCDMA 2008年10月15日，中国联通与中国网通合并为中国联通，实现全业务经营。中国3G牌照正式发放，中国联通获得产业链最完善的WCDMA牌照。滨海新区联通成为开发区唯一WCDMA牌照3G运营商。是年，新建基站10个，为WCDMA正式商用做好准备。2009年，开发区WCDMA网络于“5·17”电信日正式商用。是年，打造WCDMA3G“精品网络”，在原有31个基站基础上，新建并开通2G基站46个、3G基站74个。2010年，开发区开通3G基站109个、2G基站111个。
  第四节 宽带网络 互联网
  一、宽带网络
  2000年11月5日，开发区城市宽带信息网络建设工程开工，是为天津电信“十五”宽带网络规划限期建设工程。2001年6月26日，滨海宽带网络正式商用，标志着开发区通信水平实质性提高。建成海望园、雅园等5个宽带网络接入小区，开发区投资服务中心、泰达中心酒店等单位接入网络。是年，宽带容量0.1万门，用户0.067万户。
  2002年，天津开发区基本实现光纤到路边，光纤到小区、光纤到大厦。宽带网覆盖全区，可提供光纤、局域网、非对称数字用户环路（ADSL）和甚高速数字用户环路（VDSL）等多种宽带网接入方式，宽带网接入能力达到千兆到小区、百兆到企业、十兆到家庭。拥有308个机架，建成可容纳1500台服务器的华北地区最先进互联网数据中心——泰达IDC项目。光纤总长度14678芯·千米，通信电缆1836孔·千米，互联网出口总带宽14.5G，其中宽带网出口带宽10G，核心交换容量120G。
  2003年，光纤总长度16632芯·千米，通信电缆2001孔·千米。宽带网进一步普及，区内35.5％的企业和28.5％的家庭实现宽带上网。集电话、上网、电子邮件功能于一体的宽带多媒体公用终端在开发区正式开通。在全市率先推出VDSL（甚高速数字用户环路）业务，丰富塘沽地区宽带业务市场，引发新一轮宽网业务需求。新建翠亨村、豪威大厦、御景园等局域网（LAN）方式接入小区；调测开通泰丰家园、阳光新干线、悦海园等多个非对称数字用户环路（ADSL）接入小区。2003年，网通开发区分公司“5·17”电信日期间，在投资服务中心等处开通无线宽带业务（WLAN），为全市第一个开通无线宽带接入业务地区。12月，代表天津通信参加滨海新区10年建设成就展，全面演示宽带业务、无线宽带接入业务（WLAN）、基础通信业务、个性电话卡等业务。
  2004年，光纤总长度2.46万芯·千米，通信电缆2668孔·千米。城域网主干速率36.72G，城域互联网出口带宽35.62G，接入宽带家庭6200户。天津市电子政务专网滨海新区核心节点落户天津开发区；有线电视网数字化光纤化改造工程基本完成，实现光纤到居民楼。推出企业信息化解决方案，促进区内企业提高管理信息化水平。天津开发区政府门户网、企业在线、投资网、人才热线、贸促网等政府服务网群全年累计访问量972万人次，国际手机采购网全年点击量520万人次。
  2005年，网通开发区分公司滨海通信大楼竣工。是年，宽带容量1.1万门，用户0.43万户。2007年，网通开发区分公司宽带容量增至4万门，用户1.6万户。开发区宽带用户3.60万户。
  2008年，开发区累计光纤长度4.64万芯·千米，通信管道3858孔·千米，城域互联网出口带宽120G，城域网主干速率40.62G。网通开发区分公司以北京奥运会重点保障工作为契机，完成网络优化及宽带升级，城域网出口带宽从20G扩展到40G，总出口带宽达到80G。是年9月27—28日夏季达沃斯论坛期间，网通开发区分公司全方位升级论坛通信硬件和软件，互联网下载速率较上届高出3倍；实现从技术到人员双备份服务保障；实现大容量数据实时传送，大幅度提高网络下载速率，签约酒店有线无线全覆盖三大突破。ATM-ADSL方式升级为IP-ADSL方式，实现局域网（LAN）小区虚拟拨号协议（PPOE）认证，排除网络隐患，提升宽带使用体验。宽带容量3.3万门。
  2009年，滨海新区联通启用10G快速以太环网，该环网由中兴和华为两个厂家设备构成，分南环和北环，拥有10G上行带宽，网络承载能力超过RPR环网。是年10月17日，滨海新区联通作为光纤到户（FTTH）工程试点开通全市第一户光纤宽带，光纤用户最高下载速度可达到100Mbps。当月，开发区开通第一户光纤宽带，实现光纤到户（FTTH）宽带高速接入。
  2010年，开发区宽带用户4.62万户。联通开发区分公司以光纤宽带为核心，实施“FTTH装机会战”。在全市率先开通互联网电视业务，为实现电视、电话、宽带“三网融合”做好准备。是年，开发区城域网出口带宽80G,Epon设备大规模投入使用，拉动上网需求，宽带容量及用户数大幅上升。宽带容量4.7万门，用户2.5万户，其中光纤宽带容量1.1万门、用户4500户。2001—2010年，宽带用户年递增率42.5％。
  二、互联网
  互联网数据中心，即IDC，其业务范围：主机托管、资源出租、系统维护、管理服务及其他支撑、运行服务等。2005年，开发区网通着手发展IDC业务。2月，中国网通天津互联网数据中心泰达机房建成并投入使用，建筑面积2000平方米。该中心服务范围：主机托管、服务器托管及其他互联网增值业务。年内，IDC泰达机房吸引国内30余家知名网站和大中型企业入驻，协议额1000万元。2006年，泰达互联网数据中心扩建至4000平方米，其中1000平方米为新浪集团主机托管专门数据机房；泰达互联网数据中心与新浪网达成托管服务、内容合作、广告合作等战略性合作协议。2007年，为天津电子口岸有限公司启动建设通关服务平台，电路直达天津海关、天津检验检疫局、天津港、边防检查站等单位，使其成为开发区第一个企业级数据中心（EDC）。是年，泰达IDC机房扩建面积1700平方米，建成北方最大数据互联网中心，汇聚新浪、腾讯等多家IT公司。2008年，实现IDC收入3300万元。2009年，天津华苑IDC机房投入使用，泰达IDC机房部分业务移交华苑IDC机房。2010年，泰达IDC机房共有入驻企业70余家，年收入1000余万元。