天津图书馆

河东区福茂兴煤店是个只有九名职工的小煤店。他們負責二千九百二十七戶居民和三十六戶集体单位的煤柴供应工作。几年来，福茂兴煤店从便民出发，替用戶着想，不断地改进供应方法；在执行政策上，一絲不苟；在企业管理上，认眞貫彻勤儉办企业的方針，做到了年年有盈余，各項經济指标在全市同行业中都很先进。他們取得这样的成績，是全店职工在党的領导下，认眞学习毛主席著作的結果。商店职工中有一句很响亮的話；“讀主席的书，心紅立場稳，听共产党的話，眼亮方向明。”正是因为他們遵从党的敎导，把煤店的工作和整个革命事业联系起来了，所以他們才能不断改进供应工作和搞好企业的經营管理，連續五年被評为天津市模范小組。
  卖煤就是干革命
  黑、髒、笨、重、累，是煤店工作的特点，在旧社会，誰也不願意当“煤黑子”。几年来，老职工在党的敎育下，逐步懂得了卖煤就是干革命的道理。但是，有些新来的职工却认为卖煤的工作,髒、累，沒出息，沒前途，不安心干这一行。像范嘉和是中学毕业生，剛分配到煤店的时候，一天洗几次臉，生怕叫別人看出他是卖煤的。針对这种情况，領导上就組織职工学习《为人民服务》《关于糾正党內的錯誤思想》《关心群众生活，注意工作方法》等文章。通过学习，职工认識到：做好柴米油盐的供应工作，是社会主义革命和社会主义建設事业中不可缺少的一部分。店里还指定三名老职工分別和新职工交朋友，經常給他們讲新旧社会送煤工人的不同情况。这样，新职工也逐漸爱上了这行道。范嘉和学习以后說，“卖煤也是干革命，毛主席說我們来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，我們干什么工作都是为人民服务,別看我們手黑臉黑，可是我們有一顆紅心。”新工人李維新說：“过去常听老工人說有些靑年人身在福中不知福，我对这句話体会不深。通过看店里的‘传家宝'展覽和听老职工的回忆对比，才眞正的认識了过去的苦，对今天的‘福'体会得就更深刻了！”正是因为新老职工都认識到“卖煤就是干革命”，所以大家才能发揚勤儉朴素的侍統，努力学习业务，刻苦經营，更好地为群众服务。
  从便民出发，服务到家，負責到底
  为了做好供应工作，煤店把他們負責供应的居民戶和集体单位划分为四片，实行三定（定人，定戶，定时間）一包（煤柴合一，一包到底）的送煤方法。送煤工人为了更好地为群众服务，經过长期的艰苦努力，对自己負責送煤的用戶基本上做到了八知道，就是知道姓什么、住在哪儿、人口多少、用什么炉子、每月燒多少煤、燒煤的习慣、发薪日期和公休日。根据每戶的具体情况，采用灵活多样的供应方法。对有固定收入的用戶，按商定日期准时送煤；对沒有固定收入的用戶，采取送一訪二，随要随送的办法；对双职工戶安排在公休日送煤；对九家孤老戶勤訪勤送；对集体单位根据需要安排送煤。此外，門市部还有专人値班，群众什么时候来买，就什么时候卖。为了給急用戶临时送三五十斤的零秤煤，还准备了“便民車”。采取这些措施以后，群众到店里来买煤的逐漸减少，送煤上門的銷售量逐年上升。到一九六三年已經占銷售总量的百分之九十八了。这些做法，群众感觉很方便，很滿意。
  在实行和巩固“三定一包”中，也是經过許多曲折，克服了重重困难的。一九六三年第三季度，由于主要的送煤工人参加防汛，一度打乱了“三定一包”的办法。防汛以后，抓了一个多月也沒有恢复起来，有些人就不耐煩了，說“三定”定不成啦，干脆拉着車轉吧！这时，他們又对群众的买煤情况作了調查，幷反复学习了毛主席的文章《愚公移山》。經过調查和学习，大家提高了认識，有的說：“恢复三定也要拿出愚公移山的精神来，要一鍁一鍁地挖。”有的說，“这也和愚公移山一样，山是不会再高了，只要定下一戶就少一戶！”这样，經过认眞細致的工作，終于恢复了“三定一包”的供应方法。經过这个波折，大家深刻体会到，只要努力用毛主席的思想武装自己的头脑，就能够克服工作中的一切困难。
  这个店的送煤工人常說；“越是雨天雪天，群众买煤越困难，我們几个人趟泥踏水，可以使更多的人方便，这是我們的光荣。”因此，不論雨天雪天，只要能够行車就坚持按“三定”送煤。送煤上門以后，不分楼上楼下，是夹道里,还是鋪底下，指哪卸哪，幷且帮助居民收拾利落，打扫干净。看到孤老戶家中有煤末，他們就帮助团成煤球或打成煤磚；每年冬季前后，还利用业余时間帮助他們安炉子、拆炉子，使老人們非常感动。
  送煤工人的另一个口号是；“看炉卖煤，管送保燒”。他們經常向居民宣传节煤的意义，介紹和推广节煤方法，帮助居民修炉改灶。几年来，由他們供应煤的居民家里的炉子，有一半左右是經过送煤工人給套过或改过的。送煤工人王茂德帮助一戶居民把桶子炉改为坛子炉，使这个八口之家每月用煤由四百五十斤降到三百五十斤。有一次，送煤工人主国禎給兴仁里五号送煤，住在这个院里的李奶奶看別人买大同块，也想买。王国禎知道她的炉子是用煤球炉子改制的，燒大同块不太好,就劝她燒甲块，幷吿訴她怎样燒。李奶奶买了五十斤試了試，比只燒煤球能省一炉子煤，火还旺，以后就总买些甲块搭着焼。当然，做到“看炉卖煤，管送保燒”也不是那么容易的。特別是新职工，自已也不知什么炉子燒什么煤好，人家問有什么煤时，就把所有的品种都背一遍，不能帮助居民出主意。針对这种情况，店里就組織职工学习《必須学会做經济工作》和《論人民民主专政》中毛主席关于必須克服困难学会自己不懂的东西的敎导。經过学习，新职工檢查了过去认为卖煤沒什么可学的想法，幷且拜老职工为师，老老实实地学，认眞地学，苦练基本功。經过一段学习，新职工逐漸掌握了有关的业务知識，也能帮用戶出主意了。因此，常听到附近的居民說：“守着福茂兴，就不用为买煤操心！”
  执行政策，一絲不苟
  通过学习主席著作，福茂兴的职工們，淸楚地认識到卖煤不单純是做买卖，自己工作好坏关系到党和政府同群众的关系。因此，他們牢牢記着“千条万条党的政策第一条”，在工作中认眞执行政策。卖煤的时候，挑石篩末，严格保证規格质量，坚持按质論价。这种严格的政策观念，也是通过經常学习，不断提高认識，逐步树立起来的。一九六三年年初，店里来了一些块煤，有些职工对“挑石篩末，分等划路”的規定，执行得不严格。他們认为块煤里有石头，居民挑出来，給他換了就成啦。这是执行政策上要求不高的思想。为了解决这个問題，店里就組織大家討論为嘛南华里商店卖蘿卜洗泥？大家一致认为南华里商店执行政策坚决，对群众負真。談到自己商店的情况，有的职工說：“我們把石头卖給群众，这不符合政策；就是給人家換，也得麻煩群众跑一趟。”有的說，“我們大小块煤混着卖，旣不符合政策，又給群众添麻煩，群众要小块的，买了大块的还得砸；需要大块的，买了小块的，就得跟着炉灰漏下去，造成浪費。”以后，他們为食堂和集体单位准备了大块，为飯館准备了特大的煤球，給居民准备了压火的小硬块。加工篩选块煤，只要看見石头，就是手指肚那样小的也要挑出来。王国禎有一次送媒时，搬起一块阳泉块，看外面是好煤，就是觉着重一些。他把煤砸开，果然发現煤里边包着块石头，于是就把石头砸了下来，再把煤給群众送去。为了保证分量准确，他們还在每个磅秤上都挂上小笤帚，把磅秤上的煤末扫干净，再称煤。
  勤儉办企业
  福茂兴煤店在勤儉节約上一直很注意。在商品保管上,煤炭是露天存放的，很容易造成損失。为了减少損耗，在刮風天，他們往末煤垛上噴水，下雨天，在門前打上土埝，或者挖沉淀沟，防止水冲流失。在工具保管上实行“五定”
  （定人使用、定存放地点、定使用期限、定維修費用、定檢修时間）。小筐輕拿輕放，一个小筐一般的只能装煤七十吨次，他們却用到一百二十吨次。送煤小車勤打气、勤上油、不拐死弯、不闖硬崗，铁鍁用后擦净，放在阴凉地方，以免暴晒后退火卷刃。在开支上也是处处发揚“一厘錢”精神，連磅秤上挂的小笤帚，都是从垃圾箱里拣来的。为了节省开支，他們还在院里自己挖了一口水井。店里燒的煤也是从煤垛上拣出来的“二性子”煤。有人打趣他們說：“守着煤山不燒好煤，眞傻！”他們却說：“卖什么的爱什么,煤是黑金子，浪費了怪心疼的！”
  許多年来，福茂兴煤店虽然月月有盈余，年年上繳利潤，但是，他們还是十分注意为国家节約开支。一九六三年初夏，上級公司撥給他捫一笔修繕費，让他們安装上自来水。有人还劝他們說：“福茂兴是个先进单位，来参观的人多，应該弄得像模像样的！”“別的店都安了自来水，你們盈利多，还不安装？”經理、共产党員孙善力却认为：“人家看中国强不强，不是光看咱們鼻子尖底下的一个福茂兴，是看全中国；一个企业簡陋一点，国家就可以多积累建設資金，这比什么都好！”孙善力的話表这了这个商店职工坚持艰苦奋斗勤儉节約办企业的偉大胸襟。經过大家商議，把这笔錢退还給上級，仍然不辞辛苦地把井水一桶一桶地打上来，生产煤磚、煤球。儲煤棚漏了，自己动手修繕。办公室还是那样因陋就簡。总之，只要能节省的，哪怕是一分錢，他們也不肯多花。
  福茂兴煤店的职工們，虽然取得了不小的成績，但是，他們毫不自滿。他們认为，自己的工作和党的要求比起来还相差很远，与先进单位比較，还有很大距离。他們表示：今后还要牢牢記住毛主席的“虛心使人进步，驕傲使人落后”的敎导，以高标准要求自己，用主席思想武装头脑，认眞学习“南华里”和各单位的先进經驗，使思想更加无产阶級化、更加革命化，不断改进商店工作，力爭使商店成为“南华里”式的商店，使全体职工成为“南华里”式的商业人員。