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2008年8月28日在卫生部深化医院管理年活动暨全国医政工作会议上，新疆医科大学第一附属医院（以，下简称一附院）荣获05—07年度全国医院管理年活动先进单位称号，成为我区地方医疗机构中唯一获此殊荣的单位，该院还同时获得全国卫生系统护士岗位技能竞赛优秀奖。在此前的2008年7月1日一附院党委被自治区党委组织部表彰为自治区抗赈救灾先进基层党组织；2007年12月，，该院还被中华医学会授予“医院人文管理荣誉奖”称号……
  这一项项令人称羡的荣誉背后，隐藏着一附院人怎样的变革心路与奋力崛起的艰辛历程？他们又是通过什么样的“密钥”得以打开重生之门，踏上辉煌的发展之路？
  该院院长温浩告诉记者：“这是医院学，习实践科学发展观，按照科学发展观要求，实施科学发展方略的结果！”
  勇于打破习惯定势，创新科学发展理念，确立一切为了病人的新思维
  以前，由于医疗体制改革不到位，个别医院较为关注自我发展和自身经济利益，而放松医疗职业道德建设，出现了一些不合理竞争和过度治疗使患者负担加重的现象，给各族群众造成了不良影响。一附院结合卫生部首次在全国开展的医疗单位大检查进行了自我对照检查，医院领导层还同时深入学习了科学发展观理论，并达成共识：只有以科学发展观为指导，坚持以病人为本，协调好大医院与小医院、首府医院与边远的地县级医院，以及医院与病人之间的关系，并充分发挥各级医院的优势与作用，整合医疗资源，将患者利益放在首位，医院才能持续发展，才能重树在人民群众心目中的良好形象。
  院党委决定在大力实施“文化建院、依法治院、科教兴院、人才强院”建院方略的同时，结合自身和新疆医疗实际，进行科学、合理、有效的医疗资源整合，实施与地州县医院建立协作关系、启动远程网络医院、与自治区第二济困医院探索三级医疗机构共赢新模式等一系列科学发展创新措施，并以全国医院质量管理年活动为契机，大张旗鼓地开展“以病人为中心，以质量为主题”的医院质量管理建设活动，从而形成医院逐步走上科学发展轨道，患者从中受益的良性局面。
  医院确立了医、教、研三位一体，相辅相成、协调发展的思路；确定从特高发和重大疾病切入，提高疑难危重急病诊治水平，保证疆内“疑难危重”患者救治基本不出疆，实现“属地治疗”新思维；以疾病和系统为纽带，组建整合心脏中心、骨科中心、肿瘤诊疗中心、影像医学中心等医院大诊疗中心，构建大临床医学概念；以专病专治为主线，将以往较弱的学科专业进行整合，强化特色专科建设；突出区域与民族特色，培养少数民族优秀医师，发挥人才队伍的群体效应，不断提升医院核心竞争力。接着，他们着手制度建设，建立了各种规章制度和行为规范。医院成立了质量与标准化管理科，完善了“院长一医院各管理委员会一质管科一科室质控小组”的医疗质量管理体系；按照“质量管理应起于培训也终于培训”理念，对包括副高职称以下的临床医护人员，就医疗质量、医疗安全、病历书写、抗生素合理使用、医院感染以及基本技能、严谨作风“三基三严”等重点内容，进行每季度2次的培训，并将考核检查情况在医院内刊《医疗专刊》上予以通报，以提高全员质量意识。他们秉承用多学科和群体智慧确定一种疾病的诊疗理念，并借鉴全球知名医学机构医学研究中心的经验，加快学科整合，优化学科和医疗资源配置。通过可持续的学科整合，使一附院在很多疾病治疗方面形成了自己的特色，孕生了肝胆胰、胸科、神经医学等病例讨论会，用集体的智慧和临床经验为患者提供了科学、规范、客观、快捷、高效、适价的诊疗服务。
  采取科学有效措施，主动承担社会责任，积极探求替党分忧为民解难的新途径
  新疆地处边疆少数民族地区，人民生活水平和医疗卫生条件相对落后，群众“看病难、看病贵”问题较为突出，自治区党委、人民政府高度重视并想方设法着力解决。作为大型公益性医院，一附院主动承担社会责任，积极为政府和各族群众分忧解难，在全疆乃至全国都甚有影响，还创造了数个“第一”。
  在全疆率先提出“属地诊治、正确转诊、疑难重症不出疆”构想。从2006年开始，一附院大力扶持和帮助疆内各地州县医院，积极为其培养人才，提供技术支持，以减轻基层患者的就医负担；一附院响应国家加强农村卫生工作及卫生部“万名医师支援农村卫生工程”号召，由院领导带队，组织部分专家及相关人员赴全疆各地州医疗机构走访学习、传授技术。重点与和田地区墨玉县人民医院、皮山县人民医院及塔城地区医院、塔城市人民医院建立对口支援关系，帮助他们提高属地常见病、多发病和急诊病医疗水平，实现属地治疗水平一年上一个台阶。一附院近年先后向对口支援的地州县医院捐赠医疗设备和办公设施价值达637万元。
  在全国首次实施“3＋2＋1”医疗模式，探索并逐步完善三级医疗机构功能。为解决大医院看病难，而社区中心医院和社区卫生服务站病人少或没人愿意去看病，即常说的“吃不饱”与“撑得慌”的问题，2005年，一附院与自治区第二济困医院探索实施“三级分级诊疗体系、双向转诊机制以及对属地专项疾病进行社区干预”的新型医疗帮扶合作模式，形成视病人的病情，该在哪一级医院看病，就在哪一级医院看的局面。探索期间，一附院先后将急诊后需康复的46名病人转往第二济困医院，为患者节约医疗费约21.12万元。第二济困医院也起到了很好的承上启下作用，接收社区卫生服务站转来的病人2458例，转回社区康复并随访患者1766人次；启动对糖尿病、高血压、老年病等专项疾病进行干预的合作模式，从而使各级医疗机构和患者都从中受益。
  最早在全国大型医院中设立济困病区。一附院投入250余万元，在院内开设有160张床位的济困病区，解决了“新农合”和“三低”患者的困难。还设立了200万元济困专项资金，确保对急、危、特、困病人实行“先救治，后结算”。2004年以来济困病区已救助患者数千人次，减免费用100余万元。2006年，中共中央政治局委员、自治区党委书记王乐泉，原自治区党委副书记、自治区主席司马义·铁力瓦尔地以及时任卫生部部长高强等领导曾先后考察过一附院济困病区，并对一附院济困工作给予了高度评价。
  在全疆率先启动远程网络医院，使偏远地区贫困患者得到一流的诊疗服务。根据新疆地域广阔、医疗水平有明显区域性差别的特点，一附院发挥医疗资源优势，开发出“远程网络医院”等高新技术平台，面向全疆地州市县医疗机构，提供远程会诊咨询、医学教学等服务。比如，一个远在喀什农村的疑难杂症患者，如果要到位于首府乌鲁木齐的一附院诊治，起码要花上千元的路费、住宿等多种费用。而今，患者只需花费60-80元，在当地通过远程网络医院的视频就能得到专家的诊治台；一般疾病患者只需花8元即可，大大降低了患者诊治以外的费用。在缓解基层各族群众“看病难、看病贵”问题的同时，还为基层医院培养了医疗人才，提高了当地诊疗水平。今年4月至今，已建立70多家地州市县网络医院，并为各地州县市医院提供远程会诊600余例，收到了良好的效果。
  另外，一附院通过实施院务公开、开展治理商业贿赂活动、规范药事管理合理用药，实行检查和检验结果互认，加强对单病种的费用控制，对一些普通、常见手术和疾病进行费用限定等，有效减轻了患者负担。尤其是今年5月汶川大地震发生后，一附院积极响应自治区党委和人民政府的号召，在最短的时间内从普外科、急救中心、骨科、神经外科等科室抽调22名精兵强将组成首批救灾医疗队，并连夜准备了价值近83万元的医疗用品奔赴重灾区。他们7天接诊病人1700余人、输液400余人，进行各类手术26例。规范的诊疗程序、高效的工作效率和优质的医疗服务受到当地群众的高度赞扬，医院总计捐款救助近150万元，并被评为自治区抗震救灾先进基层党组织。
  坚持以人为本，注重文化建设，不断拓展和谐医患关系的新境界
  “救死扶伤，实行革命的人道主义精神”院训，时时激励着一附院人心系患者、情注病人。他们坚持以人为本，把人文关怀与医院文化建设融为一体，把思想工作、道德教育、行业作风与医院文化建设紧密结合起来，制定了《文化建设五年规划》，积极健全制度文化，着力打造专家文化，努力营造环境文化。通过加强医院环境软硬件建设，合理规划院区，凸显医院历史文化特色；建立就医绿色通道，启用就诊卡，缩短患者候诊时间；在病员中推行腕带识别码，方便患者就医和生活，全方位地营造了具有浓厚文化氛围的医院环境。并通过举办联谊会、座谈会、演唱会和各种球类、棋牌类比赛等群众性文体活动，以及组织医护人员赴SOS村义诊捐助和思想政治教育活动，丰富了职工业余文化生活，陶冶了医护工作者的情操。
  “医学本身是一门与生命规律对抗的科学。从医学角度讲肯定是一种不完美的、带有缺憾的并始终落在疾病发生之后的科学。医生救死扶伤的天职决定其必须尽最大的努力，医院管理应把医疗和服务质量作为永恒的主题，常抓不懈。而病人和社会各界也应对医学这一特殊学科多一些了解，对医院这一特殊机构多一些理解，医患之间多一些交流，共同建立和谐的医患关系..”温浩院长颇有哲理的话，也正是一附院人努力去做去改进的事情。
  他们积极营造良好的医德医风环境，着力创建“平安医院”，努力构建和谐医患关系。医院相继出台了科室和个人《医德医风考评制度》《投诉受理制度》《处方点评制度》《住院病历质量管理办法》，设立了《重大医疗纠纷、医疗事故登记本》；开通“院长回访热线”并聘请了12名行风社会监督员，加大社会监督力度，有效减少了违反行业作风的行为。，同时将治理商业贿赂与行业纠风工作紧密结合，建立健全抵制商业贿赂的长效机制。护理系统还率先在全院开展了一微笑、一引导等“五个一”和“形象护士”、“明星护士”评选活动，并以此为抓手，创品牌服务。同时成立了“爱心基金会，”对未成年的急难病儿进行救助，各族患者的满意度在逐年提升。
  突出精神引领，着眼既好又快，致力开创医院科学发展全面进步的新局面
  情系患者、救死扶伤的天职，艰苦创业、爱院如家的情怀，严谨求实、优秀精湛的医术，甘于吃苦、无私奉献的精神……良好的传统精神代代相传、生生不息，为一附院又好又快发展奠定了深厚的文化底蕴。
  正是由于几代人的不懈努力，一附院现已发展成为拥有2300余名教职员工、41个临床科室、16个医技科室、2450张实际开放床位，年门诊量过百万人次，住院病人超6万人次的特大型教学医院。成为学科门类齐全，医疗、教学、科研三位一体，具有鲜明区域特点和少数民族人才培养特色的多民族高级医学人才培养基地。
  正是因为一附院人认同和秉承这些传统精神，并在全院弘扬光大，医院的凝聚力、战斗力才空前增强。近年来，一附院先后获得全国卫生系统先进集体、医院文化建设先进集体、全国城市医院文化建设先进单位、自治区文明单位、自治区医疗济困暨城乡医疗救助工作先进集体等多项荣誉，一批老中青名医、名师、学科和学术带头人还荣获全国五一劳动奖章、全国民族团结模范、自治区优秀共产党员、优秀共青团员、自治区先进工作者等荣誉称号。
  面对新形势、新挑战、新机遇，一附院党委书记姚华、院长温浩和院领导班子信心满怀，他们表示将带领全院继续深入学习实践科学发展观，坚持以人为本，以病人为中心，以提高医疗质量为主题，坚持把大型医疗机构的公益性质作为第一责任，坚持“人民群众满意是医院第一目标、人民群众的需求是医院第一选择，人民群众的呼声是医院第一响应”，为各族患者除病保健，为党和政府排忧解难，努力去实现一个又一个新的美好愿望！