旅游行业管理

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《阿克苏年鉴.2011》 图书
唯一号: 320920020210002812
颗粒名称: 旅游行业管理
分类号: F590.32
页数: 1
页码: 300
摘要: 本文记述了2010年阿克苏地区旅游局设立游客投诉专线,受理4起游客对酒店、景区服务质量方面的投诉,结案率100%。建立旅游企业动态管理制度,以国家相关旅游法规及国家、行业和地方标准为依据,制定《阿克苏地区旅游企业服务质量考核评价办法及奖惩规定(试行)》。
关键词: 阿克苏地区 旅游 行业管理

内容

2010年,地区旅游局设立游客投诉专线,受理4起游客对酒店、景区服务质量方面的投诉,结案率100%。建立旅游企业动态管理制度,以国家相关旅游法规及国家、行业和地方标准为依据,制定《阿克苏地区旅游企业服务质量考核评价办法及奖惩规定(试行)》。

知识出处

阿克苏年鉴.2011

《阿克苏年鉴.2011》

出版者:新疆人民出版社

本书分为特载、概况、大事要闻、领导干部名录、中共阿克苏地区委员会、政权·政治协商、群众团体、地方军事、法治、农业、工业、城乡建设·国土资源、交通运输、扶贫开发、科学技术、教育、文化·体育·新闻等30个类目,反映了2010年度阿克苏改革开放和现代化建设的历程。《阿克苏年鉴》(2011年卷)分为30个部类:特载;概况;大事要闻;领导干部名录;中共阿克苏地区委员会;政权·政治协商;群众团体;地方军事;法治;农业;工业;城乡建设·国土资源;交通运输;邮政·电信;环境保护·招商引资;扶贫开发;经济监督与管理;贸易流通;银行·保险·证券;旅游业;财政·税务·审计;科学技术;教育;文化·体育·新闻;卫生·食品药品监管;社会民生;县市概况;农一师阿拉尔市;附录。

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