阿克苏地区图书馆

2010年，阿克苏电力有限责任公司电费回收率100％，完成“四到户”2357户，完成新疆电力公司下达计划的117.85％，安装负控装置4639套，办理新增报装用电3.55万户，新增用电容量106.6万千伏安。95598呼叫中心受理4.35万个业务电话，处理报修6137次，16起投诉均得到有效落实和解决。
  公司完成营销维吾尔、汉双语系统上线及营销业务应用系统的升级工作，完成用电信息采集系统主站系统建设及试点工作，用电信息采集系统工作全面展开；组织营配排查，规范配网及营销基础管理，清查整改配网设备缺陷11846项，营销差错108303项，营销应用系统数据质量和功能进一步完善；抓实电费回收，拓展收费渠道，继续推行邮政代收电费业务，开通营业网点装设转账电话和POS机收费，开展第三方委托代收电费营业点的试点，为用户缴费提供便利，实现月电费回收100％。
  公司推进与兵团、石油、企业自备电厂的合作，完成与中石油电网续签协议，通过新建的110千伏村线与中石化电网实现联网供电；加强业务扩展服务，加强对重点项目的跟踪服务和挂牌督办，完成塔化重质油、金疆化纤、金圣胡杨、多浪水泥等重点客户工作的验收送电工作；完成天山多浪水泥、创新热电的自备电厂转公用工作，实现公司供电营业区内在运自备电厂全部转为公用电厂的目标，公司市场占有率上升为84.25％。
  结合供电服务品质提升工程，开展优质服务工作，积极打造服务品牌，沙雅供电公司“胡杨”服务队先进经验在全地区推广，被新疆电力公司树立为全疆电力服务品牌；实施营业窗口“六统一”工作，组织开展客户座谈会、现场走访、电力开放日、“三一五”宣传等多项活动，建立明察暗访常态工作机制，通过行风热线宣传和解答客户关心的高峰限电、电压不足、缴费困难等热点和难点问题；采取电视、广播、报纸等多种方式宣传95598供电服务热线功能，全年95598呼叫中心业务电话比上年增长46％，处理报修增长297％。