阿克苏地区图书馆

2010年，地区严格落实信访工作“三项制度”（矛盾纠纷排查化解制度、领导干部定期接访制度、机关干部带案下访制度），继地区在阿克苏市、阿瓦提县召开“三调联动”工作机制现场观摩会后，各县（市）、乡镇均建立矛盾纠纷调处中心或综治中心，采取“统一登记、分类接谈、现场处理、立案调处、交办督办、法律（信访）救助”的运行方式，形成“一站式”办公、“一体化”调处、“一揽子”解决问题的“三调联动”化解矛盾新模式。年内，全地区共调解近1.5万件矛盾纠纷，调解成功率达85％以上。有的县采取以奖代补、一案一奖政策调动基层干部化解矛盾积极性和主动性；有的县把“三调联动”发展到“三级联调”，县、乡、村三级领导和部门领导一起参与接访，实行现场调查、现场处理，既提高办事效率，又防止信访人多头上访、重复上访、越级上访。按照中央关于领导干部定期接待来访群众的要求，地区县级以上领导干部共接待群众来访974件1658人次，办结831件1480人次，办结率为85％。对需要深入调查核实的疑难信访案件，还采取“五个一”（一个案子、一名领导、一个班子、一套方案、一包到底）的方法实行县级领导包案、带案下访，各县（市）县级领导共包案279件，办结203件，办结率为73％。