新疆维吾尔自治区图书馆

近年来，阿克苏地区工商系统始终坚持“双拥”工作力度不减、劲头不松、标准不降，军民、警民通力合作，按照江泽民主席“同呼吸、共命运、心连心”的要求，首先着力增强工商系统干部职工的“双拥”意识，把广泛持久地开展双拥活动作为工商系统加快改革开放和促进地区经济建设发展的一项重要内容来抓。多年来，地区工商局“双拥”工作做到常规工作有落实，特色工作有发展，难点、热点工作有突破，共建工作有提高。做到了“双拥”动真情，优抚办实事，用实际行动谱写了一曲曲拥军优属、拥政爱民的鱼水新歌。
  地区工商局在“双拥”工作方面主要有以下几点做法：做到了“一个发挥”、“四个不减”、“五个提高”。
  “一个发挥”是发挥工商行政管理职能作用，为部队官兵做好事，办实事。为了给官兵及其家属创造一个良好的消费环境，拜城县工商局本着联系制度到位，宣传工作到位，处理投诉到位的“三到位”原则，积极开展“红盾维权进军营”活动。2002年7月19日，拜城县工商局在驻军军营，举行“12315”消费者投诉举报联络点揭牌仪式。这一活动是地区工商系统以创建“全国双拥模范城市”活动为契机，实实在在为驻地官兵及家属办实事、办好事，解决官兵不能随意出军营投诉难，树立工商部门良好社会形象的又一举措。为了做好此项工作，工商局主要开展了以下工作：一是组织一批具有较丰富的维权法律法规知识的干部采取定期不定期的方式，对部队官兵进行《消法》知识培训，增强官兵维权意识，利用法律手段维护自己的合法权益。二是投诉联络点采取专人负责，及时将投诉情况转给工商局消费者投诉中心及辖区投诉站。三是对接到的投诉，调解处理不超过3天。对在投诉调解处理工作中不能及时解决投诉或无故不予受理的，将视为渎职，追究受理人责任。拜城县工商局郑重承诺：强化服务意识，切实履行职责，以快捷的速度处理，以满意的结果答复，真正把维权活动不断引向深入。
  “四个不减”，一是加大“双拥”工作宣传力度不减。注重抓好三个环节：（1）平时宣传经常不断，仅今年上半年，地区工商局编写的有关“双拥”工作信息就有5篇。（2）突出重点，加强节日宣传力度形成有一定的规模和声势。2002年2月6日，阿克苏地、市工商局党组成员、阿克苏地、市个、私协负责人与个体私营经济代表近百人，带着电脑、桌椅、猪、羊、学习及洗涤等价值25300元的拥军慰问品，在一片锣鼓声中，欢天喜地的来到部队通讯连和兵团武警农一师第一支队，与人民子弟兵进行节日联欢，受到了解放军指战员、武警官兵的热烈欢迎。双方表演了精彩的文艺节目。一曲小合唱《送红军》使人们想起了遥远的抗日战争时期；而一支歌舞《男儿当自强》又让我们感受到当今战士的威武雄壮。个体私营经济代表还兴致勃勃地参观了部队营房、设施和军事训练。（3）注意与各个时期中心工作相结合。2002年1月31日，地区工商局、地区私营企业协会联合召开了地直私营企业“春节双拥座谈会”，来自阿克苏市的48名私营企业代表参加了会议。个体私营业主积极参加地区私营企业协会组织的拥军爱民活动，纷纷报名要求亲自慰问子弟兵，并当场捐款1.3万元，体现了地区私营企业致富不忘子弟兵的深情厚谊。二是继续强化“双拥”工作领导责任，深化双拥组织机构，做到领导力度不减。去年，全疆工商系统进行了机构改革，地区工商局新一届领导班子上任后，很快就组建了地区工商局“双拥”工作领导小组，地区工商局党组书记卢新江同志亲任“双拥”工作小组组长。全地区工商系统县一市、一分局10个单位都建立了拥军优属领导小组，做到组织健全，人员变动及时充实调整，确保“双拥”工作的运作正常有序。三是致力研究和解决新时期下“双拥”工作新情况，新问题，探索新路子，寻求新方法，做到工作措施不减。四是进一步加强与共建单位的联系，加大优抚力度，做到投入不减。
  五个提高：提高共建单位的服务质量；提高双拥宣传教育力度；提高优抚对象服务水平；提高地区工商系统国防教育覆盖率；提高军民共建水平。