新疆维吾尔自治区图书馆

口述者：李向党，29岁，建行新疆区分行乌鲁木齐市北京路分理处副主任
  采访者：侯宇振
  李向党是建行新疆区分行乌鲁木齐市北京路分理处副主任，在储蓄前台工作了10年，他总结出的“接一、待二、招呼三”的优质服务模式广为客户称道。他的荣誉称号数起来真不少：1996-1999年连续4年新疆区分行营业部的“十佳”标兵；1996年总行“储蓄先进工作者”称号；1997年新疆区分行“首届十佳储蓄员”称号；1998年新疆金融系统“青年岗位能手”称号；1999年新疆区分行“优秀员工”称号、全国金融系统“优秀共青团员”称号……但最特别的是今年初，建行新疆区分行为发挥“优质服务标兵”的示范作用，以李向党的服务为模式，在全分行推出了“向党工作站”这一优质服务品牌，这在全国建行系统，也是件新鲜事儿呢。