固原市图书馆 内容
王洼煤矿运销科
我矿运销科成立于1991年元月，前身为王洼煤矿运销组。全科现有职工23人，其中党员7名，管理人员2人，正式职工12人，农民轮换工5人，临时工4人，另有20名副业工，2名家属工。业务范围是原煤销售，物资运输等。
我科是王洼煤矿对外经营的窗口，服务质量的好坏直接影响着王洼煤矿的形象。我科自成立以来，根据人员参差不齐、文化偏低、工作头绪多、社会交际面广等特点，首先抓了职工的思想教育工作。通过每周的业务学习和党团活动日，教育职工树立用户至上、优质服务的思想，要求每个工作人员热情待客、服务周到、坚持原则、秉公办事、不徇私情。其次抓了建章建制工作。自运销科成立以来，我们先后健全和完善了各类规章制度15种，做到责、权、利分明。去年一度时期，来我矿拉煤车辆多，供不应求，用户要等好几天。有的用户为了及早拉上煤，给煤场工作人员拿烟送酒，甚至送钱，这些都被我们的工作人员一一谢绝。
1991年，是王洼煤矿投产的第一年，我科依照矿上“以销定产、以产促销”的经营方针，积极开展“质量、品种、效益年”活动，下决心从装煤、过秤等各个环节进一步提高服务质量，严格遵守“用户至上，优质服务”的服务宗旨，力争完成全年销售任务，把温暖送到千家万户。
我矿运销科成立于1991年元月，前身为王洼煤矿运销组。全科现有职工23人，其中党员7名，管理人员2人，正式职工12人，农民轮换工5人，临时工4人，另有20名副业工，2名家属工。业务范围是原煤销售，物资运输等。
我科是王洼煤矿对外经营的窗口，服务质量的好坏直接影响着王洼煤矿的形象。我科自成立以来，根据人员参差不齐、文化偏低、工作头绪多、社会交际面广等特点，首先抓了职工的思想教育工作。通过每周的业务学习和党团活动日，教育职工树立用户至上、优质服务的思想，要求每个工作人员热情待客、服务周到、坚持原则、秉公办事、不徇私情。其次抓了建章建制工作。自运销科成立以来，我们先后健全和完善了各类规章制度15种，做到责、权、利分明。去年一度时期，来我矿拉煤车辆多，供不应求，用户要等好几天。有的用户为了及早拉上煤，给煤场工作人员拿烟送酒，甚至送钱，这些都被我们的工作人员一一谢绝。
1991年，是王洼煤矿投产的第一年，我科依照矿上“以销定产、以产促销”的经营方针，积极开展“质量、品种、效益年”活动，下决心从装煤、过秤等各个环节进一步提高服务质量，严格遵守“用户至上，优质服务”的服务宗旨，力争完成全年销售任务，把温暖送到千家万户。
