固原市图书馆

固原县建行的全体职工，在“春光杯”优质服务竞赛中，以辛勤的汗水和热诚的服务带给人们缕缕春风，这里我撷其花丛中花朵一二奉献读者。
  （一）
  老黄同志是建行的老储户了，每月都有几十元钱进入零存整取的折子。这不，今天他又收集了家中几个人的取暖费，兴冲冲地走进建行文化街储蓄所，在几位储蓄员的热情招呼下，不一会就填好了一张800元的定期存单。记帐员小马接过钱一数，怎么是900元？仔细点了两遍还是，经小尹复核后，她们告诉老黄说：“您数错了吧？这是900元，请再填一张补存的单子。”老黄接过钱一张张数过，不错，就是900。多大意啊，要不是两位营业员的细心，我这100元可不白白地没了！老黄带着微笑又重填了一张900元的存单，心中充满了敬佩、感激。象这样的事情在固原县建行的几个分理处都时有发生，每次都是储蓄人员真诚无私地帮顾客点清填确。热诚的服务赢得了赞誉，引来了更多的新客户。
  （二）
  投资建设股的同志在表决心时，都有一句共同的誓言：“把‘春光杯’优质服务要落实到实际行动上！”他们是这样说的，也是这样做的。
  天气一天天冷了，可铁路建设者们在寒冷地区施工应享受的取暖费却迟迟兑现不了，因为有关文件还没发下来，他们心急火燎。得知这一情况后，投资建设股干部职工立即奔赴工地，了解所需取暖费的数额，并给行署人事处劳资科做了专题汇报，为铁路局（处）查阅、复印了有关这方面的配套文件和批文，使取暖费问题很快得以解决。拿到取暖费后，铁路建设者激动地说，这是比钱贵重十倍的关怀和友情，是社会主义大家庭融融的温暖！