固原市图书馆

在争夺“春光杯”优质服务竞赛的日子里，听到固原县轻机厂有人反映明年要退掉简易人身保险，县保险公司的经理急了：是服务不到家呢？还是由于市场疲软集体企业福利资金不足造成的呢？他们决定到厂里调查这事。
  12月8日，副经理带着4个人来到轻机厂正在忙于生产的厂长和会计热情地接待了他们。
  这个厂是集体企业，全厂90多人，自1984年就参加了保险。1987年夏天，一位工人在劳动中不幸被垒起的铁件砸断了腿，由于治疗及时，接合、恢复得比较好，却没有得到保险给村。一时，因为工人们不了解保险的具体规定，在交纳保险金时不知谁说了要“退保”的牢骚话，没想到保险公司听到后，专程登门道歉、核实，说明原因，为此，工人们十分感动。
  厂长歉意地说：“我是去年8月才担任领导工作的，原来的保险代办员也调走了，对于保险知识一无所知，才发生了如此的误会。今天听了你们的解释，才知道团体意外伤害保险非常适合工厂企业。明年的财产保险和简易人身保险不仅不变，还要再交900元参加团体意外伤害险呢！”会计也不住地插话：“安全第一，质量第一是我们办厂的宗旨之一。再交900元是为了职工安全生产，但不希望厂里发生事故。实际上，今年厂里发生了3起意外小事故，花医药费就花去2000多元，所以参加保险非常必要啊。”
  （韩峰）