固原市图书馆 内容
本报讯（记者冯涛）“春光杯”优质服务竞赛动员大会后，各商店宣传动员工作进行的怎样？12月8日，地区“春光杯”竞赛指导委员会主任李国山、副主任王维勤及委员李映海、肖志光等在固原城区部分商店对此进行了检查。
这次检查没有事先通知。他们浏览了街容、店容，查看意见台、黑板报、意见簿、服务公约等，询问营业员和服务员，了解商店的宣传组织情况。在南关副食商店，李专员问一种药酒内含的药物、作用及其适饮对象，售货员作了圆满回答，李专员等称赞：就要这样，卖的吆喝啥，营业员首先该熟悉所卖商品的性能、特点、作用等，这样群众才满意，你们的货也才好卖。城关供销社南郊综合门市部，地处城外，检查小组来这里看到标语口号醒目、齐全，店容卫生清洁，货物品种较为丰富，营业员服务热情。检查组对他们的工作给了肯定，并激励他们再接再励。
通过检查看到，大部分参赛单位已行动起来，投入优质服务竞赛活动。但发展很不平衡。检查中遇到，一个商店仅有的三个营业员聚堆聊天织毛衣，顾客进来也不起来招呼。据说，这个商店的经理被狗咬伤，连竞赛动员会还没开，宽带的措施等还没有人负责制订。李专员指出，类似的单位、商店虽是极少数，但必须重视对他们的督促、指导，使其跟上竞赛活动发展的要求，真正做到人人参加、夺杯达标。
这次检查没有事先通知。他们浏览了街容、店容，查看意见台、黑板报、意见簿、服务公约等，询问营业员和服务员，了解商店的宣传组织情况。在南关副食商店，李专员问一种药酒内含的药物、作用及其适饮对象，售货员作了圆满回答，李专员等称赞：就要这样，卖的吆喝啥，营业员首先该熟悉所卖商品的性能、特点、作用等，这样群众才满意，你们的货也才好卖。城关供销社南郊综合门市部，地处城外，检查小组来这里看到标语口号醒目、齐全，店容卫生清洁，货物品种较为丰富，营业员服务热情。检查组对他们的工作给了肯定，并激励他们再接再励。
通过检查看到，大部分参赛单位已行动起来，投入优质服务竞赛活动。但发展很不平衡。检查中遇到，一个商店仅有的三个营业员聚堆聊天织毛衣，顾客进来也不起来招呼。据说，这个商店的经理被狗咬伤，连竞赛动员会还没开，宽带的措施等还没有人负责制订。李专员指出，类似的单位、商店虽是极少数，但必须重视对他们的督促、指导，使其跟上竞赛活动发展的要求，真正做到人人参加、夺杯达标。
