固原市图书馆

近年来，我局工作在地县各级领导关怀下，深受用户的支持和帮助，取得了较大成绩，通信质量和服务水平有了一定提高。我局全体干部职工向关心和支持我局工作的各级领导和广大用户表示衷心感谢。
  目前，我局通信能力仍然不足，服务水平仍需提高，特别是市话服务较为突出。我局正在采取措施着手解决，请广大用户予以支持。
  为贯彻邮电部9月局风建设会议精神，进一步加强廉政建设，端正行业不正之风，我局正在进行找问题、查原因、谈危害、自查自纠端正局风工作。为此特敬告用户：
  一、工作人员在通信服务工作中必须遵守通信服务纪律。
  ①不准擅离职守或干与工作无关的事；②不准态度粗暴、训斥、谩骂用户：③不准接受用户的请吃或钱物：④不准利用通信走后门，刁难，敲诈勒索用户：⑤不准擅自中断用户通信：⑥不准拒受用户使用各种业务：⑦不准乱收费用和强迫用户使用高资费业务：⑧不准利用工作之便，为他人谋取私利。从见报之日起，对违纪人员除按“索一罚十”的原则进行经济处罚外，还将视其情节给予党纪、政纪处分。
  二、市话装、拆、移处理程序及时限为：
  ①申请装、拆、移机的用户首先到市话营业部门购装、拆、移机申请卡，按要求详细填写並盖上单位公章后，送缴营业部门处理。（电话22444、联系人：李有臣）②送缴申请卡后，我局在15日之内派勘察设计人员到用户单位进行勘测。如果具备条件2日内我局即通知用户缴纳费用。不具备条件的也将通知用户並按待装用户处理，以后有条件时再行装、移。③各项费用缴纳后，工作量在20个工日以下，一个月之内完成，20个工日以上者按设计完成。④为保证通信质量，装移施工，新装的电话机一律由我局代购，为防止装、移电话中的不法行为，请用户一定到营业部门办理、（不要托系关、走后门）以免延误装移电话的时间。
  三为彻底纠正不正之风，进一步加强局风建设，从见报之日起，欢迎广大用户批评监督，並检举、揭发违纪人员。我局将对检举、揭发者严格保密，对于报复行为一定加重处理。
  监督电话22244、22270 受理人：李俭、李有臣固原地区邮电局