固原市图书馆

一、商品竞争：由重视商品数量到重视商品质量、品种、价格、营养、款式等多方面。
  二、流通竞争：由单渠道、少环节到建立产销直接见面的购销协作关系。
  三、信息竞争：由单纯依靠资料、广告获取信息，发展到建立商品信息组织，形成信息网络。
  四、服务竞争：由“官商”作风、“坐门等客”转变为“出门找客”供货，注重服务热情周到。
  五、人才竞争由单纯利用本地、本单位人才，发展到面向全国各地、各行业、大中专院校、科研单位聘请“能人”。
  六、信誉竞争：由用户登门提意见到主动征求用户意见，以此赢得信誉。
  七、招徕顾客竞争：主要靠提高服务质量、改善服务环境，注重商品美观、整洁、新颖。
  （白思学摘自《农村信息》）