固原市图书馆

编辑同志：
  二月十八日，我行程三十里路去彭阳县王洼中心医院看病。当天值班大夫以春节放假为理由，推诿不看，经再三请求，他才慢腾腾地拿出处方，开了去痛片和注射液阿托品等药。开出药方后，西药房又无取药人，等了五十分钟才来了一位年轻姑娘，同样以放假为借口，不给取药，等了好久才取上了药。我想医生的职责是救死扶伤，帮助病人解除痛苦。我们的医院医务人员能否多为病人着想，端正服务态度呢？
  彭阳县交岔村 马志仁
  固原报社：
  你报社转来马志仁同志的来信，经查基本属实。对此，我院向病人及家属深表歉意。同时对二月十八日值班大夫及西药房值班人员进行批评教育。结合此事，我们进一步检查医院规章制度，对一些不利于就医的规定当即废除，并对全院职工进行理想、纪律、医德教育，开展了“假如我是一个病人”的对照检查，决心端正服务态度，努力提高服务质量。
  王洼中心卫生院
  四月二十二日
  编者按：
  彭阳县王洼中心医院认真处理读者来信，加强对职工思想教育的做法是值得赞扬的。但应当指出的是类似服务质量较差的现象还比较多，卫生医疗部门有，商业服务行业有，党政机关也有。我们衷心希望各行各业都能加强对职工进行为人民服务的思想教育，端正服务态度，提高服务质量。