不该遗憾的遗憾

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内容出处: 《固原日报》 报纸
唯一号: 310420020220001788
颗粒名称: 不该遗憾的遗憾
分类号: G210
摘要: 1986年笔者来到×县人民政府招待所,却对招待所的服务态度所遗憾。
关键词: 招待所 服务 遗憾

内容

呂根
  早听人说,×县人民政府招待所是现代化的,而且还接待过西半球的大专家,联合国的洋女士。那名声,自然是漂洋过海,周游世界的。何况有颇具吸引力的『现代化』三个字。我想,这『现代化』决不会只指设备,当然会包括人的。于是,我梦寐以求,为不能早日幸会为遗憾。
  新年岁首,天赐良机,我终于于元月九日住进这里。放下行囊,听说已到开饭时,我便赶到第一餐厅,见吃饭者不少,而且一个个随随便便。我想,这也许是『现代化』的特点之一吧。一打问,才知那都是本所工作人员。而右侧屏风背后,乒乓球角逐异常激烈,笑语喧喧,热闹之至。这热闹感染了不甘寂寞的尘土,也便乘机拂拂扬扬,欢快地越过低矮的屏风。不一会儿,碟子边儿麻了,指头划过桌面,自然有那么清晰的一道。我颇遗憾地『唉』了一声。
  下午五时半,我二次来到这一餐厅。只见男男女女,鱼贯而入,各自抄起大碗小碗进了右侧小门。一时间,锅台周围叮叮,筷子飞舞,那情状亲如一家,胜过一家。看他们和她们一碗一碗地咽那面条,不由我也咽了一阵唾沫。一看表,过了十五分钟,我便在屏风背后寻着了满脸茬胡的管理员去问。这位管理员咽下一大口面条后问我:『你住了没有?』我如实报了房间。他又问:『这面条,你吃吗?』我烧着脸作了回答。遗憾的是他敲着碗边这样说:『你再等等,等我吃完这些给你卖票。』我只得重新坐下,又等了五分钟,还是无人问津,一股被侮辱感猛然升腾。我忿忿地出了餐厅,反倒觉得自己可笑,人家明明是政府招待所,并非什么旅客之家。这么一想,气也消了大半。好在这个招待所有个大开着的后门,离街较近。我便出了后门,顺街一直寻到远处一家个体饭馆,尽管设备简陋,饭菜一般,但主人笑脸相迎,心里也就热乎乎的了。
  晚上,切切地盼着洗个热澡,就一遍又一遍地摸那银白白的浴盆和明闪闪的水龙头,仍是冰冷冰冷的凉。直到十一点多去问服务员,非常遗憾,说是不供热水。
  这晚我失眠了。不是不想睡,而是卫生间里潺潺流水实在动听。几次去关遗憾的是怎么也关不严。于是,淙淙水声相伴,翩翩思绪相连,而想得最多的是:究竟啥叫『现代化』?当物质文明和精神文明如此不协调时,这遗憾也许才是真正的遗憾,而在我们这样一个国度里,这更是不应该遗憾的遗憾。然而,第二天我还是非常遗憾地离开了×县人民政府招待所。

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《固原日报》是中共固原地委机关报 ,1984年12月创刊。

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