固原市图书馆

每临近春节，渴望早日与家人团聚可以说是每个工作在外地的人最急切的心情了。
  年年如此，每到这个时候，客流量就猛增，千千万万的人云集于各个车站、码头乃至各个站点和路口候车。这时的人们都有一个共同的心情，那就是能顺利的搭上车，上车后能得到一个热情服务的笑脸。如果这一切都如愿，他们就能心情舒畅地过个欢乐年；反之，就会给他们的节日喜庆蒙上一层阴影。在这个时刻，客运部门的服务显得何等重要啊。
  元月十八日，我乘坐彭阳县客运公司的28～40856号车去彭阳县城，一路上司机处处照顾旅客，没有漏拉一个人。乘务员服务热情，态度谦和，她挤前挤后，忙着售票、招呼乘客，有时还把自己的座位让给老人和抱小孩的妇女，全车的人都报予她感激尊敬的目光。有人会说，他们多拉人是为了多赚钱，然而我却不这样看。那些只顾赚钱不为旅客利益着想的人是不会有这样好的服务态度的，我真心实意地感谢这些好同志。
  （张文才）