石嘴山市图书馆

2008年4月25日《石嘴山日报》报道，石嘴山市积极发动群众，从基层入手，对全市96个单位467个科所站队室开展了“挑刺把脉”活动。从3月下旬起，由市效能建设办公室组成6个调查小组，深入县（区）、街道、乡镇、工业园区，通过发放问卷调查表、召开座谈会、致全市社会各界公开信等方式，广泛征求市、县（区）、乡镇三级党代表、人大代表、政协委员，各县（区）直属部门、各乡镇的干部、职工，各县（区）社区居民代表、村民代表对全市96个单位467个科所站队室的意见和建议。召开座谈会9场，共有161人参加。征求意见和建议1675条，经过认真梳理、合并，筛选意见和建议830条，其中针对政府组成部门的387条，针对政府直属机构的110条，针对市各服务行业和窗口单位的213条，针对自治区驻石单位的120条。同时，石嘴山市还通过在《石嘴山日报》刊发、向社会各界发放等形式，发放《致全市社会各界公开信》13800份，公布了效能建设投诉举报电话，接受社会各界的监督，营造了浓厚的评议氛围。据归纳统计，在830条意见和建议中，反映工作作风的意见和建议198条，反映服务质量的意见和建议267条，反映执行政策的意见和建议323条，反映廉政建设的意见和建议42条。通过“挑刺把脉”活动，客观地反映出社会各界对市直各部门在执行政策、服务质量、工作作风等方面还存有不满意的地方。为此，市效能建设办公室比对数字、认真分析，要求被评议的各部门认真对照反馈的意见和建议，制订切实可行的整改措施，积极进行整改，并将整改情况以书面形式报市效能建设办公室；要求被评议的各部门以此次“挑刺把脉”活动为契机，把效能建设作为一项长期的工作来抓，努力提升效能建设水平，切实把效能建设抓好抓实。同时，市效能建设办公室还根据此次“挑刺把脉”活动征求到的意见和建议，把意见大的单位作为今后工作的重点，将采取明察暗访等方式督促其整改，让群众满意。对不认真整改或整改不彻底的单位将进行严肃处理，情节较轻的，给予通报批评，并在年终考核时扣掉一定分值；情节较重的，属于市属单位的，给予主要负责人组织处理；属于自治区驻石单位的，建议其上级机关给予单位主要负责人组织处理，同时在年终考核中实行“一票否决制”。