石嘴山市图书馆

【中国移动通信集团宁夏有限公司石嘴山分公司】
  党委书记、总经理 王嘉（女，2020.06离任）
  殷刚（2020.06任）
  纪委书记、副总经理、工会主席 王建明
  副总经理 王哲宁
  周建锐（回族）
  梁磊
  【综述】 中国移动宁夏公司石嘴山分公司（简称‘石嘴山移动’）坚持“稳中求进”总基调，以高质量发展为主线，以5G网络建设为核心，聚焦“服务”和“质量”两个关键，强化党建引领、推进改革创新，建设高质量网络、提供高质量服务、构建高质量渠道，凝心聚力抓落实，勠力同心谋发展，推动中国移动集团公司“力量大厦”落实落地，为石嘴山市信息化发展赋能注智。（移动公司）
  【政治引领】 深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届四中、五中全会精神，坚决贯彻落实上级党组织重大决策部署，严格落实“第一议题”制度，建立分公司党委、党委书记、党委成员履行主体责任任务清单。邀请党校专家讲党课2次，印制《党员应知应会基本知识手册》100册，组织全体党员干部到六盘山干部教育学院集中学习，发放学习书籍491册，抓细抓实政治理论学习教育，加强党员干部理想信念教育和党性教育。（移动公司）
  【疫情防控】 充分借助信息化手段，助力政府打赢疫情防控阻击战。在通信保障方面，重保基站实施7×24小时实时监控保障；针对全市4个疫情防治医院和9处防治隔离区全网测试优化；针对38条党政专线，专人盯防；快开各级政府、卫生健康委员会等专线业务12条，IMS固话11部；累计出动保障人员5280人次，保障车辆2640辆次。在服务保障方面，为60多家营业厅、社会渠道网点加装营业台席隔离层，强化服务举措，疫情期间，一线营业窗口服务不停歇。为全网近56万中国移动手机客户、18万家庭宽带电视客户从1月24日到2月9日提供不停机、不停网服务；为奋战在石嘴山地区疫情防控一线的医护人员203人提供不停机业务保障；为石嘴山市到湖北支援的医疗队医护人员90人，减免2020年1月至3月通信费用1.6万元，为每位医护人员赠送1000元话费。在防控保障方面，搭建市县云视讯会议系统，为全市疫情防控负责人员2500人，免费安装使用云视讯会议软终端；投入614台“小微视频”终端，保障全市773处重点防控点位监管；宽带免费提速，赠送扶贫宽带、免费流量包等，多措并举助力空中课堂。推进“移动5G社管云——智慧疫控平台”在全市791个小区使用；通过“智慧控疫普查平台”，全市60.5万居民完成普查信息填报。（移动公司）
  【5G网络建设】 提前实现5G网络建设，充分发挥企业技术和资源优势，以客户需求为导向，以满足全市中小企业5G信息化需求为前提，提前做好5G基站配套改造，精准规划5G基站，稳步推进5G建设，实现了三个县区政府及商业区域覆盖。同步加大5G网络优化，使网格内5G综合覆盖率、5G驻留比达到100％,5G下载速率超过800Mbps。（移动公司）
  【强化服务】 重视一线人员基础服务，定期对一线人员进行业务能力培训，服务规范培训，制定激励方案，促进意向人员服务能力提升。加强与电信用户委员会、消费者协会等组织的沟通，深入了解用户诉求，对用户反映集中强烈的问题，提高预警和处置能力。严格要求企业员工有道德、讲文明、按规范开展营销活动，积极维护行业形象，参与行风建设工作，努力维护石嘴山通信行业文明竞争环境。（移动公司）
  【网信安全责任制】 积极落实上级单位网信安全工作要求，多部门联防联控不动摇，强化源头管控，持续加强不良信息治理，积极配合石嘴山市公安局面向石嘴山全网用户发送反诈公益短信，有效提升了全市公民的网络信息安全意识。严格执行网站备案工作要求，杜绝“未备案先开通”情况。同时，石嘴山分公司全量互联网专线信息已在工业互联网安全监测与态势感知平台进行报备，每月新增专线信息同步进行更新，全年备案率100％。严格落实用户实名制工作要求，对涉及敏感数据岗位人员逐级签订数据安全保密协议，对于全量社会渠道协议签订《中国移动宁夏公司保密承诺书》《信息安全防范责任书》《社会渠道电话用户实名登记责任承诺书》，不定期进行客户信息保护相关知识、实名制工作相关要求等业务培训，从思想上树立牢固的客户信息安全防范意识。（移动公司）
  【保护客户合法权益】 加强网络安全宣传意识和教育。聚焦网络安全法律法规、客户信息保护相关工作要求、手机防诈反诈相关知识以及办公终端安全防护知识，开展自有人员网络与信息安全意识培训15次，有效提升了分公司人员网络信息安全意识以及日常防护知识。加强网络安全防护，全年共组织12次分公司内、外网安全漏扫，处理中、高危漏洞超150个。坚持以人民为中心，以全心全意为人民服务为宗旨，保证资费透明、公开，客户通过微信公众号、移动管家、10086等渠道均可实现消费和套餐的查询，不断提升客户资费满意度；通过实名制管控、工号管理、数据及客户信息安全保护、骚扰电话综合整治等方面全面落实断卡行动。2020年制作宣传海报1000张，宣传台卡1万张，谨防电信网络诈骗公告单页5万张，累计开展11次自有及渠道人员防诈安全警示教育工作，要求前台人员在用户入网时做到100％告知号码转售、倒卖风险，落实号卡实名制，从源头上减少电信诈骗数量，保护客户利益。（移动公司）
  【创城迎检】 对照《2020年石嘴山市迎接全国文明城市复查考核档案资料、实地测评等工作任务的函》等文件要求，按时保质上报测评材料。充分发挥通讯行业优势，按照复查考核实地测评标准在全市18个移动营业厅开展公益宣传，为全市市民累计推送公益宣传短信800万多条。分公司100多名志愿者参与了创城志愿服务活动。（移动公司）
  【志愿服务】 坚持每周五学雷锋志愿服务，每月进村扶贫帮困。2020年发起抗疫捐款倡议，筹款7240元用于支持新冠肺炎疫情防控工作；走访龙泉村442户家庭，开展移风易俗宣传；抽调志愿者20多人，助力第四届石嘴山诗词大会。开展了义务植树、高考志愿服务、网络安全宣传、礼遇道德模范等各种学雷锋志愿服务活动。现分公司注册志愿者达192人，2020年度累计服务时长1875小时。（移动公司）
  【道德讲堂】 依托“道德讲堂”，开展职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德教育，不断提高干部员工思想道德素质。严格按照“七个一”规范流程，开展了“弘扬中华美德，做敬业奉献模范”“悠悠粽香飘浓浓爱国情”“孝老爱亲”等道德讲堂12次，把勇于创新、奋发向上、诚信友爱、孝老爱亲等中国传统美德、优秀品格融入到员工中。（移动公司）
  【通信保障】 2020年，移动公司分公司各部门紧密配合，确保预案到位、措施到位、装备到位，顺利完成各重大活动以及重要节假日通信保障任务，实现“零重大故障、零重大安全事件、零重要客户投诉”保障目标。完成“两会”“国庆”“护网”演习等重大活动网络安全保障6次，全年累计参与网络与信息安全保障人员共144人次，处置高中高危风险漏洞150余个，实现零重大安全事件的保障目标。顺利完成“大武口2020年北武当重阳节登高活动”“大武口2020年环湖马拉松活动”等重大活动以及“五一”“十一”等节假日通信保障20多场，全年累计出动应急通信车20多车次，应急保障人员80多人次，圆满完成各类保障任务。（移动公司）
  【提速降费】 持续优化套餐结构，进行套餐扩容升级，套餐内容不断丰富，流量单价快速下降。2020年，户均流量较2019年增幅33％，流量单价降幅32％，在全国属于最低序列。不断优化宽带资费，提升宽带品质，包年宽带资费下降15％，带宽提速3倍，融合宽带资费下降19％，推出共享副卡优惠，惠及近20万家庭。针对中小企业互联网专线和企业宽带开展免费升档提速，结合热点需求，近500家企业单位互联网专线平均资费降幅40％，全量企业宽带平均资费降幅30％。（移动公司）
  【智慧石嘴山建设】 积极助力“智慧石嘴山”建设，加强平安城市“智能图控”防控体系建设，对大武口区部分小区进行监控点位补充，进一步扩大石嘴山市平安城市“智能图控”防控体系的覆盖面。发挥企业优势，助力“互联网＋教育”信息化建设，累计投资近1200万元，进行县区教育体育局以及相关学校网络改造，通过云计算教室、VR智慧教室等信息化手段，改善校园教育薄弱环节、提升优质教育资源优势、增加智慧教育教学手段；增强各学校网络承载能力，农村小学网络接入带宽达到500M，农村中学和城市学校接入带宽达1000M；针对未覆盖无线WIFI网络的学校进行WIFI覆盖建设，打造以无线和有线网络相结合的校园工作、学习和生活的智慧一体化环境。
  （移动公司）
  【党风廉政建设】 加强廉洁教育，筑牢拒腐防变思想防线。加强日常管理和警示教育，确保党员和领导干部警示教育覆盖率100％，员工廉洁教育覆盖率90％以上。落实纪检监察体制改革，成立纪委办公室，持续深化巡视巡察整改及重点领域专项整治，督导12个问题完成整改。开展工会经费、侵害客户利益、工程建设等5个领域的专项监督检查，发现并整改落实12个问题，开展监督责任约谈8次。（移动公司）
  【荣誉】 2020年，石嘴山移动工会荣获中国移动集团公司“职工之家红旗单位”，平罗分公司工会荣获自治区“模范职工小家”荣誉称号，2个基层党支部荣获中国移动宁夏公司先进基层党组织，惠农营业厅荣获中国移动宁夏公司“服务明星班组”，党员4人荣获中国移动宁夏公司优秀共产党员和优秀党务工作者，公司团委荣获中国移动宁夏公司“五四红旗团委”，团员5人荣获中国移动宁夏公司“优秀团干部”“优秀青年员工”。（移动公司）