信访

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内容出处: 《石嘴山年鉴2021》 图书
唯一号: 310320020220000868
颗粒名称: 信访
分类号: D632.8
页数: 2
页码: 156-157
摘要: 本文记述了2020年石嘴山市信访局围绕打好信访矛盾化解攻坚战,信访事项办理提速提质和集中治理重复信访、化解信访积案等重点工作。
关键词: 石嘴山市 信访 2020年

内容

党组书记、局长 宋健
  副局长 马宁昌
  贺栋
  樊秀华 【综述】 全年全市信访工作深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,按照市委“守初心、担使命,抓转型、促发展”主题要求,自觉主动地围绕打好信访矛盾化解攻坚战,信访事项办理提速提质和集中治理重复信访、化解信访积案等重点工作,突出问题导向,压实工作责任,细化工作措施,全市信访工作呈现出“信访渠道进一步畅通、信访秩序进一步规范、信访总量进一步下降”的良好态势。(荣鹏峰)
  【推动重点工作落实】 市委、市政府高度重视信访工作,市委、市政府主要领导先后多次就信访工作作出批示。2020年,石嘴山市先后召开3次信访工作联席会议,对重点信访工作进行全面安排部署。市委、市政府主要领导、分管领导多次主持召开专题会议对中基浩泰、房地产领域、青年汽车信访问题及大荣集团、惠冶镁业拖欠职工社保等一系列重大疑难信访问题进行了专题研究,明确工作任务、工作推进措施和时限,扎实推进问题化解。(荣鹏峰)
  【化解信访矛盾】 围绕重点领域、重点群体、重点问题、重点人员全面进行排查梳理,建立信访矛盾化解攻坚台账。全年石嘴山市纳入攻坚战重点信访件12件(其中国家局交办4件,自治区交办4件,市级自排4件),2020年8月月初均已办结,办结率达100%。坚持区、市、县(区)、乡(镇)“四级包抓化解”工作机制。2020年自治区领导包抓石嘴山市重点信访事项5件,已办结4件,1件正在推进。市级领导31人包案化解重点信访事项34件,已办结28件,6件正在办理中。市领导先后21次“带案下访”,确保了重点信访工作扎实推进。(荣鹏峰)
  【化解信访积案】 按照中央信联办、自治区信联办工作要求,9月下旬,市、县(区)相继召开动员部署会议,对开展治理重复信访和化解信访积案工作进行了全面安排部署。制定印发了《石嘴山市信访工作联席会议开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作方案》,市信联办与三县(区)分管领导签订了化解责任书。三县(区)、各部门按照要求,对2019年以来登记受理的重复信访事项进行了全面排查梳理,建立了工作台账,逐案明确了包案领导、责任单位和责任人。现在,各级交办重复信访积案共171件,办结108件,正在办理78件,办结率为68%。(荣鹏峰)
  【推动信访事项办理】 认真贯彻自治区信访局《关于做好信访事项办理提速提质工作的通知》精神,严格落实“重要事项限时办、简明事项简易办、普通事项缩时办”和信访事项办理“日接收、周落地、月办结”工作要求,进一步压缩了信访事项登记、受理、办理工作时间,切实提高了初信初访办理效率和质量。截至年底,市本级接待来访群众870批1126人次,同比批次人次分别下降8%和23%。进京越级访从2019年124人次,下降到今年仅14人次。(荣鹏峰)
  【创新服务】 2020年,创造性的开展“信访超市”“信访代办”等特色工作,构建信访事项快速处置模式,全力打造“一站式”“一条龙”升级版信访窗口。率先在全区成立首家“矛盾纠纷调处化解中心”;率先在全区开展流动接访、带案下访等工作;率先建成全区信访部门第一个心理疏导室,将心理疏导引入信访工作;率先在全区五市制定出台了《重点信访事项“三色督办令”管理办法》,提升了信访事项督办成效。率先建成以个人命名的调解工作室,马宁昌FFP(全要素参与)调解工作法、余永军“四悦”(速悦、效悦、诚悦、心悦)带案下访工作法、马燕(3+X)流动接访工作法,成为践行习近平总书记以人民为中心发展思想,解决群众操心事、烦心事、揪心事的重要举措。(荣鹏峰)
  【信访服务保障】 全国“两会”、十九届五中全会和石嘴山市重大活动期间,市信联办及时印发信访保障工作通知,全力做好重点人员教育稳控和重点信访事项化解工作,实行信访信息“零报告”制度,实现重点时期石嘴山市“零”进京到银上访工作目标,确保了重大活动和敏感节点期间社会和谐稳定。(荣鹏峰)

知识出处

石嘴山年鉴2021

《石嘴山年鉴2021》

本书是由曾养民主编的《石嘴山年鉴》,是石嘴山市人民政府主办、编纂委员会编纂、石嘴山市地方志编纂委员会办公室承办的地方综合性年刊,本年鉴设专载、市情综览、大事记、中共石嘴山市委、市人大、市政府、市政协、纪检监察、民主党派和工商联、工青妇、政法、综合管理、工业、农林水牧、城建环保、交通邮电、财税金融、商业贸易、科技教育体育、文化旅游卫生、社会生活、县区概况、人物、文件24个部类,下设分目和条目。

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