吴忠市图书馆

本报讯（通讯员赵进明刘燕）3 月 4 日，在青铜峡市工商局小坝工商所工作人员的耐心调解下，一起因地瓷砖变形引起的消费纠纷得到圆满解决，消费者获赔 1000 元。
  当日早晨刚上班，家住青铜峡市星河尚城的刘先生就急匆匆到小坝工商所投诉：2013 年 9月在青铜峡市禹皇家俱城某陶瓷经销部购买了 8700 余元的瓷砖，今年 1 月份铺好地以后发现一部分地砖变形，多次找销售商解决 ，但销售商以各种理由推脱。
  小坝工商所工作人员接诉后，立即到刘先生装修的房屋进行现场查看，发现瓷砖确有质量问题。随后，工作人员给销售商做工作，作为第一责任人，销售商有不可推卸的责任，销售商与消费者解决问题后，再与生产厂家进行追偿。经过工商人员的努力 ，销售商认识到自己的错误，与消费者达成赔偿协议，刘先生对此结果表示满意。