吴忠市图书馆

专家认为 ，近年物流业的快速发展，导致快递企业的管理难以跟上。“快递业发展得太快了。”北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌认为，在电子商务的刺激下，快递市场发展过于迅猛，竞争激烈，规范程度难以跟上，由此引发了野蛮分拣、监守自盗、物品遗失等一系列问题。同时，快递行业准入门槛不高，市场鱼龙混杂，对行业的整体发展构成了不良影响。
  也有专家指出 ，国家对快递行业缺乏监管，也为这次事故埋下了伏笔。“对收寄物品的把关，基本凭企业的自觉。政府监管太少，也管不过来。”山东鲁商物流科技有限公司总经理王国利说，当前的监管体系下，政府部门只能在出事之后对快件的流程进行追溯，判断在哪个环节出了问题。这种追责机制难以保证快递服务的质量和安全。一旦被人恶意钻空子，可能会造成无法挽回的严重损失。
  对此，邱宝昌认为，政府部门应当加强相关的立法工作。他说，我国《邮政法》已经严重滞后于市场，亟须进行更新。“政府部门应当以法律法规推动快递行业的自律和他律。”他建议，在相关法律中应对权责进行进一步明确，对快递企业的从业资格、人员素质、责任保险等内容进行明确规范，提高违法违规成本。在确保效率和利益的情况下，促使快递企业提高服务质量，规范经营。