吴忠市图书馆

“社区居民有困难，我们首先想到的是社区民警。”提起社区民警，罗家湖中心村居民李少军连声叫好。由于天气闷热，高位截瘫的李少军浑身燥热难耐，一心想洗澡，但母亲年事已高没办法满足他的要求。2012年8月5日，无奈的母亲将一条“红丝带”挂在窗户上，楼长发现后立即通知社区民警张美霞，在民警的协调下，由两位居民帮李少军洗了澡。李少军笑着说：‘红丝带’飘起来，社区民警跑过来。”在社区警务创新工作中，利通区公安分局板桥派出所紧密结合辖区实际，创新管理思路、完善服务功能，积极探索新型社区社会管理工作，推出了“红丝带”工作法，当孤寡老人或残疾人有需求时，不管是修水管，还是买菜、买电等日常生活小事或是生病无人照看时，在家门上挂一条“红丝带”，由楼长向社区民警反映，社区民警将想方设法协调帮助解决其生活困难。“红丝带”已经在李闸渠社区飘扬了两年多，社区民警协调为辖区群众办理近百件实事，很多居民自发地加入到“红丝带”行动中。“基础是成事之基、基础不牢地动山摇，公安基层基础是维护社会治安的第一道防线。只有做强信息化条件下的基层基础，公安工作才能满盘皆活”。贺占忠如此诠释公安基层基础工作。2011年10月13日，田某到民生街派出所报案称，他购买茶几与商家发生言语冲突并厮打。双方当事人情绪激动，僵持了两个小时民警都没有调解成功。该所矛盾纠纷调解室主任丁国军了解情况后主动介入，对双方当事人动之以情、晓之以理，用了不到30分钟的时间就成功化解了双方的矛盾，双方握手言和。以民意为导向，利通公安从破解社区警力不足、社区民警不专、社区建设不规范、社区警务保障不力等制约社区警务工作的四大瓶颈入手，强力推进社区警务工作专业化、规范化、信息化、常态化，实现了社区民警从要我干到我要干、从管社区到跑社区、从等活干到找活干、从简单化到高质量的社区警务工作新模式的重大转变。新型警务模式的运行，为利通公安带来了新的气象。社区民警的工作主动性明显增强，工作效率显著提升，先后涌现出了张美霞、王学芳、刘梅芳、魏静等一批优秀社区民警和矛盾纠纷菜谱调解法、居民楼三色管理法等一批创新社区工作法。两年多来，社区民警共走访群众11122户，慰问困难群众286户，调解各类纠纷近1500余起，开展七进九讲宣讲活动1100余场（次），受教育群众达10万余人，录入各类平台信息15万余条，抓获逃犯20多名、吸毒人员200余名。小小的社区警务室，推动了社会协调发展的大和谐。