吴忠市图书馆 工作用心实现服务质量零差错
| 内容出处： | 《吴忠日报》 报纸 |
| 唯一号： | 310220020220000575 |
| 颗粒名称： | 工作用心实现服务质量零差错 |
| 分类号： | D035 |
| 摘要： | 市公安局利通公安分局户政中心立足实际，牢固树立群众利益无小事的理念，在窗口服务中积极推行以细心、爱心、热心、耐心、用心五心工作法，建立了零推脱、零距离、零差错、零积压、零投诉为主要内容的“五零”工作机制，进一步提升民警服务形象，打造出了利通户政服务品牌。2012年以来，每年肩负着利通区城区 15 余万常住户籍注册、注销、迁移、身份证件办理等工作，日均接待群众千余名，均实现“五零”目标。户政中心户籍窗口连续两年被授予全市巾帼文明岗、被评为自治区巾帼文明岗，2 名民警分别被评为巾帼文明岗标兵和优秀党员，1 名户籍民警被评为优秀共产党员 |
| 关键词： | 户政中心 行政管理 |
内容
户政中心不断深化户口管理信息系统操作和政策法规等专业科目的训练，促进户籍民警业务素质的提高；进一步完善责任追究，严格规范各项业务办理，建立健全民警认真办理、所领导认真把关的业务办理工作机制，民警在各项业务办理完成时要求当事人当场核对，有错的当场予以纠正，治安大队领导对发现业务中存在差错或违规情况都及时予以整改或拒办，从而杜绝了错办业务问题的发生；以严谨、务实、好学的态度对待工作，善于思考，善于总结，不断完善工作流程、规范工作体系，实现各项业务工作零差错。
