吴忠市图书馆 内容
中国联通秉承以客户为中心的服务理念，以优质的网络、便捷的服务、透明的消费、周到的服务、安全的环境为目标，切实满足客户需求的便民举措，力求以诚信、优质的服务回馈社会共建智慧吴忠。
一、高速网络极速体验全面推行21M 网络，只要使用联通3G 网络和21M 网速手机，就可以在全市范围内畅快使用高速网络，看视频将会变得特别流畅，下载软件将速度飞快，这比目前使用的7.2M 网络手机冲浪快3 倍。二、业务办理方便快捷为客户提供更加贴心、便捷的服务，特推出网上营业厅（www.10010.com）、手机营业厅（http://wap.com），为客户提供资费、产品、业务信息浏览、话费查询、增值业务办理以及号卡、终端的办理销售，还可独享更多优惠套餐服务。我公司为全区首家运营商实现上网流量查询功能及上网记录查询功能，目前不断丰富业务种类，短信营业厅也为客户提供各类信息查询。中国联通网上营业厅提出在线支付业务，区内用户免费快递送货上门，部分中高端机型可支持银行分期付款业务，让您紧跟3G 时尚潮流，畅享优质的电子商务服务，并实现用户足不出户便可随时随地办理业务。
三、消费提醒更加贴心实行用户开户入网当月，发送关怀提示短信告知生效套餐、扣费方式等其他信息，确保客户明明白白消费；订购数据流量套餐的客户，按天发送流量使用提醒短信、流量封顶提醒、超出套餐免费流量提醒等，方便客户及时了解流量使用情况；查询记录只会因用户账户月不足等原因，可能导致暂停服务的，将预先发送短信提醒客户及时交费，以免影响客户正常使用。
四、体验服务更加周到为客户提供丰富的业务体验，包括手机上网、手机微博、沃商店、手机电视、手机音乐等，方便用户畅享3G 高速网络，设立玩家俱乐部、玩家讲堂等多形式为用户提供相应的应用软件辅导，同时为VIP 会员提供营业厅专区或专席的绿色通道优先服务，10010 客服热线优先接入，授信提升，延时停机，特约商家联盟，会员主题活动、客户经理服务等各类会员服务项目；钻石卡会员享有全国范围机场、车站等交通枢纽的绿色通道、贵宾休息厅服务。
五、垃圾短信携手治理建立10010 全国统一短信投诉举报平台功能，引导和鼓励客户举报垃圾短信，一经核实，将予以封停。
举报方法：编辑“LJDXJB#被举报号码#举报内容”发送至1001
一、高速网络极速体验全面推行21M 网络，只要使用联通3G 网络和21M 网速手机，就可以在全市范围内畅快使用高速网络，看视频将会变得特别流畅，下载软件将速度飞快，这比目前使用的7.2M 网络手机冲浪快3 倍。二、业务办理方便快捷为客户提供更加贴心、便捷的服务，特推出网上营业厅（www.10010.com）、手机营业厅（http://wap.com），为客户提供资费、产品、业务信息浏览、话费查询、增值业务办理以及号卡、终端的办理销售，还可独享更多优惠套餐服务。我公司为全区首家运营商实现上网流量查询功能及上网记录查询功能，目前不断丰富业务种类，短信营业厅也为客户提供各类信息查询。中国联通网上营业厅提出在线支付业务，区内用户免费快递送货上门，部分中高端机型可支持银行分期付款业务，让您紧跟3G 时尚潮流，畅享优质的电子商务服务，并实现用户足不出户便可随时随地办理业务。
三、消费提醒更加贴心实行用户开户入网当月，发送关怀提示短信告知生效套餐、扣费方式等其他信息，确保客户明明白白消费；订购数据流量套餐的客户，按天发送流量使用提醒短信、流量封顶提醒、超出套餐免费流量提醒等，方便客户及时了解流量使用情况；查询记录只会因用户账户月不足等原因，可能导致暂停服务的，将预先发送短信提醒客户及时交费，以免影响客户正常使用。
四、体验服务更加周到为客户提供丰富的业务体验，包括手机上网、手机微博、沃商店、手机电视、手机音乐等，方便用户畅享3G 高速网络，设立玩家俱乐部、玩家讲堂等多形式为用户提供相应的应用软件辅导，同时为VIP 会员提供营业厅专区或专席的绿色通道优先服务，10010 客服热线优先接入，授信提升，延时停机，特约商家联盟，会员主题活动、客户经理服务等各类会员服务项目；钻石卡会员享有全国范围机场、车站等交通枢纽的绿色通道、贵宾休息厅服务。
五、垃圾短信携手治理建立10010 全国统一短信投诉举报平台功能，引导和鼓励客户举报垃圾短信，一经核实，将予以封停。
举报方法：编辑“LJDXJB#被举报号码#举报内容”发送至1001
