碌曲县图书馆

碌曲县消费者权益保护工作从2004年开始，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》组织查处制售假冒伪劣商品行为，受理和调解消费者申诉；组织查处侵害消费者合法权益行为，负责12315申诉举报及其信息分析工作。2004年，“12315”申诉举报网络开通后，按照“有问必答、有诉必接、有案必查、有查必果”的服务承诺为广大消费者提供服务。2004年开展以“诚信、维权”为主题，2005年开展以“健康、维权”为主题活动，依托“3·15”国际消费者权益日，两年受理消费申诉4件、举报6起、案件33起，挽回经济损失1.6万元。围绕消费者投诉的粮、肉、蔬菜、食品、饮料、家禽、化妆品、电器产品、百货、手机等与广大消费者密切相关的重点品种开展专项执法检查。同时，积极广泛宣传《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》《城乡集市贸易管理办法》等各项规章制度和食品安全知识，散发各类宣传手册、消费安全警示，签订不制售假冒伪劣商品责任书、商品质量诚信责任书。引导和监督食品经营主体，建立和完善食品质量自律管理制度。在社区和农牧村推行“一会两站”（消费者协会分会，12315维权联络站、红盾护农维权站），建立消费者分会4个，“两站”（消费者投诉站和“12315”联络站）8个，为辖区内经营主体普法、投诉、维权畅通拓宽渠道。