肃州区图书馆 内容
第十八篇 旅游
第一章 旅游资源
闻名于世的古“丝绸之路”横贯市境，丰富的文化遗产遍布全市，已经发掘出文物古迹260处。列为重点保护单位的39处，其中省级14处，其中古建筑1处，古文化遗址4处，古墓葬9处。供旅游参观的访古景点有酒泉鼓楼、丁家闸5号壁画墓、西沟唐墓等。风景秀丽的酒泉公园、雄伟壮观的祁连雪峰、珍藏数千件文物的博物馆、晶莹玲珑的夜光杯和生产夜光杯的工艺美术厂、地方特色浓郁的泉湖乡水磨沟村农舍等，都是令人神往的览胜旅游景点。
第二章 机构、设施与管理
1978年12月，酒泉地区外事办公室成立，承办国外游客和国内知名人士的接待工作。1979年1月，酒泉国际旅行社、酒泉中国旅行社、酒泉华侨旅行社成立，隶属酒泉地区外事办公室。1983年11月，地区外办改为外事旅游局，继续承担酒泉地区外事旅游管理工作和酒泉市的外事接待工作。
1979年9月，财政拨款29万元，建成480平方米小楼1座，用于办公和外宾食宿。1981年5月租用5000平方米楼房1幢，经整修，定名为酒泉宾馆，当年1。月开业，有客房60间，床位150张，后投资购为固定资产。1986年投资1747万元，于1988年建成面积11688平方米的宾馆大楼1座，有客房148间，床位323张。1989年原酒泉宾馆改为金泉宾馆，新建宾馆定名为酒泉宾馆。旅游专用车辆由1979年的3辆，1989年增为17辆。
1983年2月，成立旅游服务公司，至1989年营业收入达717万元。
旅游局和宾馆人员，由1979年的10人，1989年增为258人。宾馆2家，床位增为473张。固定资产达到1900多万元。
炊事班，努力提高饭菜质量，创新和发展了 “雪山驼掌”、“金钱发菜”、“泉湖醋鱼”等地方风味菜肴，1982年获全省旅游系统先进单位称号。汽车队常年奔波于酒泉至敦煌的干线上，驾驶人员宁肯自己多受累，从不叫宾客感到不方便，1982年被评为全省与全国旅游先进集体。酒泉宾馆，1982年获全省先进单位，1988年又获全国先进单位称号。
加强管理，注重业务培训，提高服务质量。建立健全《涉外人员守则》、《职工考勤制度》、《财务管理制度》、《陪同、导游责任制》等管理制度和岗位责任制31项。通过加强管理和政治思想工作，以增强职工的责任心和积极性。采取文化补习、自学考试、岗位练兵、外出参观、送出培训等多种形式，提高人员的文化专业知识和业务素质。派出1名2级厨师、1名服务员赴香港学习专业技术，派出30多人到北京、沈阳、广州等地大专院校学习外语、经营管理等专业知识。1988年招收服务人员150名，经过5个月的专门培训和2个月的上岗见习，基本掌握专业基础技能、行为规范后才上岗工作。经考核、评审取得专业技术职称的有19人，其中翻译1人、助理翻译2人、经济师8人、会计师2人、会计员6人。优良的服务，赢得了游客的好评，宾馆收到表扬信600多封。一位香港宾客留言记：我游过欧、亚、美，住过不少旅馆，酒泉宾馆服务人员乐业、敬业精神留给我的印象最深刻，这比任何一流设备都重要。在一位香港女记者的文章中还写道：百闻不如一见，酒泉宾馆的优良服务叫人难忘。《人民日报》的一记者在文章中写道：酒泉不仅以夜光杯驰名天下，酒泉宾馆高质量服务的佳话也传到了很远的地方。《甘肃日报》一记者在文章中称赞酒泉宾馆的一流服务好似“塞上明珠”。1989年冬季，港胞一行7人夜间抵达酒泉宾馆，受到新上岗服务员丁丽华热情、周到的接待，一位宾客送小费20元被婉言谢绝，并在退回小费纸条上写道：周到服务是我们应尽的职责，我们从不接受客人的小费。谢谢，请谅解。欢迎再次光临。宾客十分感动，在离馆前到总服务台，向宾馆经理表示感谢，并要求经理在全馆表彰这位服务员。
为扩大影响，编印与发行《酒泉览胜》、《酒泉史话》等书刊7种，2万多册，向外宾赠送介绍酒泉的画册，对外宣传读物1万多册。并经常在国内外报刊发表介绍酒泉的文章、照片，扩大酒泉的知名度，吸引与招徕游客。
第三章 接待游客与营业收入
自1979年对外开放以来，到1989年，共接待国际游客43811人，接待国内游客163075人，旅游收入累计达1845万元，上交税收138万元，实现利润338万元。
1979至1989年旅游工作人员
项目 人员总数（人） 服务人员分类（人）
小计 管理干部 服务人员 客房 餐厅 翻译导游 司机 其他
1979年 10 5 5 2 3
1980年 13 5 8 2 5 1
1981年 65 11 54 21 13 3 9 8
1982年 80 11 69 21 22 4 9 13
1983年 96 11 85 21 22 5 9 28
1984年 107 14 93 31 29 6 15 12
1985年 107 14 93 31 29 3 14 16
1986年 106 15 91 34 28 9 14 6
1987年 114 25 89 20 43 11 14 1
1988年 246 27 219 20 47 12 14 126
1989年 258 26 232 91 72 12 11 46
1979至1989年接待游客情况统计
项目 接待总人数（人） 外宾分国籍统计（人）
小计 国际 游客 国内 游客 日本 法国 美国 英国 其他
1979年 364 364 364
1980年 2181 2181 2181
1981年 3460 3460 1912 250 91 29 1178
1982年 7770 3836 3934 1584 166 54 23 2009
1983年 12255 7053 5202 1994 412 350 181 4116
1984年 15264 4920 10344 4920
1985年 21032 6742 14290 1761 112 49 254 4566
1986年 17537 5187 12350 2719 37 205 230 1996
1987年 38158 5877 32281 3202 36 48 103 2488
1988年 41127 2931 38196 2166 48 36 4 677
1989年 47738 1260 46478 1214 7 2 37
小计 206886 43811 163075 16552 1061 840 826 24532
1979至1989年旅游收入、税利统计
项 目 营业收入 （万元） 其中：旅游服务公司营业收入 上交税收 （万元） 利润 （万元） 旅游汽车数 （辆）
1979年 5 3 3
1980年 47 11 6
1981年 66 8 13
1982年 69 7 11 11
1983年 106 36 9 22 13
续表
项 目 营业收入 （万元） 其中：旅游服务公司营业收入 上交税收 （万元） 利润 （万元） 旅游汽车数 （辆）
1984年 176 109 9 17 17
1985年 192 102 12 28 18
1986年 204 88 12 24 17
1987年 317 111 36 96 17
1988年 361 155 36 89 17
1989年 302 116 17 29 17
小计 1845 717 138 338
第一章 旅游资源
闻名于世的古“丝绸之路”横贯市境，丰富的文化遗产遍布全市，已经发掘出文物古迹260处。列为重点保护单位的39处，其中省级14处，其中古建筑1处，古文化遗址4处，古墓葬9处。供旅游参观的访古景点有酒泉鼓楼、丁家闸5号壁画墓、西沟唐墓等。风景秀丽的酒泉公园、雄伟壮观的祁连雪峰、珍藏数千件文物的博物馆、晶莹玲珑的夜光杯和生产夜光杯的工艺美术厂、地方特色浓郁的泉湖乡水磨沟村农舍等，都是令人神往的览胜旅游景点。
第二章 机构、设施与管理
1978年12月，酒泉地区外事办公室成立，承办国外游客和国内知名人士的接待工作。1979年1月，酒泉国际旅行社、酒泉中国旅行社、酒泉华侨旅行社成立，隶属酒泉地区外事办公室。1983年11月，地区外办改为外事旅游局，继续承担酒泉地区外事旅游管理工作和酒泉市的外事接待工作。
1979年9月，财政拨款29万元，建成480平方米小楼1座，用于办公和外宾食宿。1981年5月租用5000平方米楼房1幢，经整修，定名为酒泉宾馆，当年1。月开业，有客房60间，床位150张，后投资购为固定资产。1986年投资1747万元，于1988年建成面积11688平方米的宾馆大楼1座，有客房148间，床位323张。1989年原酒泉宾馆改为金泉宾馆，新建宾馆定名为酒泉宾馆。旅游专用车辆由1979年的3辆，1989年增为17辆。
1983年2月，成立旅游服务公司，至1989年营业收入达717万元。
旅游局和宾馆人员，由1979年的10人，1989年增为258人。宾馆2家，床位增为473张。固定资产达到1900多万元。
炊事班，努力提高饭菜质量，创新和发展了 “雪山驼掌”、“金钱发菜”、“泉湖醋鱼”等地方风味菜肴，1982年获全省旅游系统先进单位称号。汽车队常年奔波于酒泉至敦煌的干线上，驾驶人员宁肯自己多受累，从不叫宾客感到不方便，1982年被评为全省与全国旅游先进集体。酒泉宾馆，1982年获全省先进单位，1988年又获全国先进单位称号。
加强管理，注重业务培训，提高服务质量。建立健全《涉外人员守则》、《职工考勤制度》、《财务管理制度》、《陪同、导游责任制》等管理制度和岗位责任制31项。通过加强管理和政治思想工作，以增强职工的责任心和积极性。采取文化补习、自学考试、岗位练兵、外出参观、送出培训等多种形式，提高人员的文化专业知识和业务素质。派出1名2级厨师、1名服务员赴香港学习专业技术，派出30多人到北京、沈阳、广州等地大专院校学习外语、经营管理等专业知识。1988年招收服务人员150名，经过5个月的专门培训和2个月的上岗见习，基本掌握专业基础技能、行为规范后才上岗工作。经考核、评审取得专业技术职称的有19人，其中翻译1人、助理翻译2人、经济师8人、会计师2人、会计员6人。优良的服务，赢得了游客的好评，宾馆收到表扬信600多封。一位香港宾客留言记：我游过欧、亚、美，住过不少旅馆，酒泉宾馆服务人员乐业、敬业精神留给我的印象最深刻，这比任何一流设备都重要。在一位香港女记者的文章中还写道：百闻不如一见，酒泉宾馆的优良服务叫人难忘。《人民日报》的一记者在文章中写道：酒泉不仅以夜光杯驰名天下，酒泉宾馆高质量服务的佳话也传到了很远的地方。《甘肃日报》一记者在文章中称赞酒泉宾馆的一流服务好似“塞上明珠”。1989年冬季，港胞一行7人夜间抵达酒泉宾馆，受到新上岗服务员丁丽华热情、周到的接待，一位宾客送小费20元被婉言谢绝，并在退回小费纸条上写道：周到服务是我们应尽的职责，我们从不接受客人的小费。谢谢，请谅解。欢迎再次光临。宾客十分感动，在离馆前到总服务台，向宾馆经理表示感谢，并要求经理在全馆表彰这位服务员。
为扩大影响，编印与发行《酒泉览胜》、《酒泉史话》等书刊7种，2万多册，向外宾赠送介绍酒泉的画册，对外宣传读物1万多册。并经常在国内外报刊发表介绍酒泉的文章、照片，扩大酒泉的知名度，吸引与招徕游客。
第三章 接待游客与营业收入
自1979年对外开放以来，到1989年，共接待国际游客43811人，接待国内游客163075人，旅游收入累计达1845万元，上交税收138万元，实现利润338万元。
1979至1989年旅游工作人员
项目 人员总数（人） 服务人员分类（人）
小计 管理干部 服务人员 客房 餐厅 翻译导游 司机 其他
1979年 10 5 5 2 3
1980年 13 5 8 2 5 1
1981年 65 11 54 21 13 3 9 8
1982年 80 11 69 21 22 4 9 13
1983年 96 11 85 21 22 5 9 28
1984年 107 14 93 31 29 6 15 12
1985年 107 14 93 31 29 3 14 16
1986年 106 15 91 34 28 9 14 6
1987年 114 25 89 20 43 11 14 1
1988年 246 27 219 20 47 12 14 126
1989年 258 26 232 91 72 12 11 46
1979至1989年接待游客情况统计
项目 接待总人数（人） 外宾分国籍统计（人）
小计 国际 游客 国内 游客 日本 法国 美国 英国 其他
1979年 364 364 364
1980年 2181 2181 2181
1981年 3460 3460 1912 250 91 29 1178
1982年 7770 3836 3934 1584 166 54 23 2009
1983年 12255 7053 5202 1994 412 350 181 4116
1984年 15264 4920 10344 4920
1985年 21032 6742 14290 1761 112 49 254 4566
1986年 17537 5187 12350 2719 37 205 230 1996
1987年 38158 5877 32281 3202 36 48 103 2488
1988年 41127 2931 38196 2166 48 36 4 677
1989年 47738 1260 46478 1214 7 2 37
小计 206886 43811 163075 16552 1061 840 826 24532
1979至1989年旅游收入、税利统计
项 目 营业收入 （万元） 其中：旅游服务公司营业收入 上交税收 （万元） 利润 （万元） 旅游汽车数 （辆）
1979年 5 3 3
1980年 47 11 6
1981年 66 8 13
1982年 69 7 11 11
1983年 106 36 9 22 13
续表
项 目 营业收入 （万元） 其中：旅游服务公司营业收入 上交税收 （万元） 利润 （万元） 旅游汽车数 （辆）
1984年 176 109 9 17 17
1985年 192 102 12 28 18
1986年 204 88 12 24 17
1987年 317 111 36 96 17
1988年 361 155 36 89 17
1989年 302 116 17 29 17
小计 1845 717 138 338
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