第三节 队伍建设

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《金徽酒文史资料》 图书
唯一号: 291820020220001305
颗粒名称: 第三节 队伍建设
分类号: F590.7
页数: 3
页码: 317-319
摘要: 本节记述徽县金徽酒景区管理委员会于2016年11月23日正式成立,景区管理委员会下设6支专业团队。
关键词: 景区建设 金徽酒 队伍建设

内容

金徽酒景区管理委员会于2016年11月23日正式成立,景区管理委员会下设6支专业团队。
  一、景区管理委员会队伍的建设:
  为把握全局性的工作,推动景区发展与建设、抓好接待、安全、管理、建设、后勤保障等工作。金徽酒股份有限公司成立景区管理委员会。其中景区管理委员会主任1人、副主任1人、成员17人。
  (1)为更好的实行上传下达、负责好重要接待的规划、用餐、住宿。维护景区旅游安全、交通秩序、环境卫生、用餐住宿等景区旅游秩序等,设立景区管理委员会办公室。其中景区管理委员会办公室主任1人、副主任2人;
  (2)为保护游客的人身财产安全、设立景区管理委员会安全救护组,负责受伤游客的救护和处理。设有景区管理委员会安全救护组组长1人,副组长1人;
  (3)为加强对旅游景区的管理,提高金徽酒旅游景区服务质量,维护金徽酒旅游景区和旅游者的合法权益,促进公司旅游资源的开发、利用和环境保护。设立景区管理委员会安全保卫组。其中安全保卫组组长1人,副组长2人,同时从各部门抽调组成安全员,其中专职景区安全员6名,兼职景区安全员12名;
  (4)为更好的弘扬徽酒文化,做好景区文化宣传工作,目前景区管理委员会在职讲解员共14人。其中讲解员3人,助理讲解员11人。
  为加强导游团队建设,提升景区导游实力,在职导游积极参与各项省市技能比赛。金徽酒文展馆馆长王敏杰2015年3月在第三届全省导游大赛上,获得首届网络导游大赛最佳素质奖、全省导游大赛最佳风采奖;金徽酒文展馆副馆长王静2014年度在陇南市第二届导游大赛中获得景区组冠军,同年荣获陇南市十大金牌导游称号,2016年度陇南市第四届导游大赛中再次获得冠军及陇南市十大金牌导游称号。
  二、加强队伍建设
  (1)金徽酒文化生态旅游景区作为全国知名4A级生态旅游景区,以其优美的生态环境,悠久的历史、传统的酿酒工艺、深厚的文化积淀,每年都吸引数万游客走进金徽,赏美景、品美酒,已成为游客的最佳选择。金徽酒文化生态旅游景区后勤服务部门已成为宣传金徽品牌、展示景区形象、服务景区发展的重要窗口。景区每年都要举行后勤人员的各类知识和技能比赛,以展示服务人员的精神风貌和服务技能,增强员工比学习、比服务的积极性,提高员工技能,促进整体服务质量的提高。
  (2)金徽酒文化生态旅游景区高度重视消防安全管理工作,始终坚持“预防为主、安全第一”的安全生产方针,以建设和谐平安企业为目标,成立了专业的消防队伍,定期组织开展预防火灾和应对突发事件的培训演练,设立专职部门、安排专门人员从事消防安全管理工作,制定完善了《安全生产管理制度》、《消防安全管理办法》、《65管理实施细则》等多项制度,并细化落实到生产经营的各个环节,有效杜绝了各类事故隐患,切实保障了消防安全。公司先后获得“安全生产标准化企业”“消防安全管理先进单位”等殊荣。连续多年组织开展“安全生产月”主题活动,各部门安全管理人员高度重视,积极组织生产岗位员工全面参与。加大对新员工的安全管理和教育培训力度,认真全面落实各项安全责任。金徽酒文化生态旅游景区还定期举行应对各类突发事件的安全知识培训和模拟演练,有效地提高了景区上下综合指挥、应急处理和协调配合能力,切实提升了安全管理的水平。
  (3)金徽酒作为“国家4A级旅游景区”、“全国绿化模范单位”、“最佳特色旅游景区,”非常重视导游队伍建设,连续举办“金徽杯”导游技能大赛,引进导游人才,提升服务水平。2016年7月,举办了陇南市第四届导游技能大赛,由金徽酒和政府旅游部门邀请知名旅游专家和专业艺术人才担任评委,分为专业组、讲解组和社会组进行,精选数十名优秀选手被选入金徽生态旅游景区担任讲解员,并于2017年9月举办了公司内部举办的演讲比赛,通过演讲比赛,将表现能力突出、具有讲解天赋的员工,调整到讲解员岗位,2017年10月参观学习了陕西文博系统讲解大赛,2018年3月到5月,陆续组织两批导游团队外出学习,从茅台、五粮液、泸州老窖、古井贡等大型知名白酒企业学习景区建设、团队管理、导游技能等知识。2018年12月举办了金徽酒第二届导游技能服务大赛,为导游队伍的培养和建设开启了新的篇章。

知识出处

金徽酒文史资料

《金徽酒文史资料》

本书以大量的出土文物和史料记载详细考证了金徽酒作为名酒之源的由来,同时广泛搜集并整理了与金徽酒有关的掌故、故事传说和艺文等资料,勾勒了金徽酒的历史沿革,再现了金徽酒悠久的历史和厚重的文化底蕴,以及其作为名酒之源的特殊历史地位。

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