第一章 企业文化手册

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《金徽酒文史资料》 图书
唯一号: 291820020220001281
颗粒名称: 第一章 企业文化手册
分类号: F270
页数: 72
页码: 198-269
摘要: 本章记述徽县金徽酒业企业文化手册概括了企业文化理念、投资人李明的企业理念、投资人杜楠《梦想,一直在路上》、金徽酒股份有限公司董事长周志刚经营理念等。
关键词: 徽县 金徽酒 企业文化

内容

第一节 企业文化理念
  一、金徽愿景
  百年金徽 中国名牌
  “金徽”品牌从上世纪五十年代创立以来,已历经大半个世纪,现已成为甘肃地区家喻户晓、妇孺皆知的白酒品牌。我们的愿景是不断延续企业的生命周期,将金徽酒打造成百年企业,将金徽酒打造成中国白酒知名品牌。作为企业愿景,这不仅仅是企业的远大理想,也是每一个金徽人的远大理想和不懈追求。
  目前,金徽酒的主要市场份额在甘肃,属于一个区域性白酒品牌,但是我们正在积极走出去,在宁夏、陕西、新疆等周边省份建立营销渠道、培育消费群体,积极推广金徽品牌。随着公司登陆资本市场和优质酒技改项目陆续建成投产,省外市场拓展力度的加大,金徽品牌将被更多的人所知晓。
  打造百年企业,成为中国白酒知名品牌需要几代人坚持不懈的努力。我们必须建立促进企业可持续发展的长效机制,使金徽品牌成为中国人心目中的知名白酒品牌和百年品牌。
  (一)、发展愿景
  1、生态金徽
  (1)生态酿酒园区
  建设西北最大、全国一流的生态酿酒园区,建成集生态酿酒、旅游观光、休闲养生、酒文化体验为一体的森林式、花园式工厂。在现有4A级旅游景区的基础上,力争打造国家5A级旅游景区。让更多人能够走进金徽,体验并享受到金徽美好生态和悠久的美酒文化。保持金徽生态优势。
  (2)生态酿酒工艺
  坚持纯粮固态发酵的生态酿酒工艺,继续保持金徽酒“只有窖香,没有泥味”的生态白酒特征。
  (3)推行清洁化生产,按照发展循环经济、低碳经济的要求,积极创建绿色工厂。
  (4)绿色消费理念继续倡导“健康饮酒适量饮酒”的绿色消费理念。
  2、智慧金徽
  推进工业化和信息化融合发展,打造“智慧工厂”,积极推动“智能制造”;
  3、文化金徽
  (1)以《金徽人》、《生态金徽》等纸质媒体和微信平台等新媒体为载体,大力塑造金徽品牌文化、金徽企业文化,将金徽打造成一个有知识底蕴、文化魅力的企业;
  (2)以“金徽生态游”为载体,继续做好金徽企业文化和酒文化的体验和传播,传承、倡导绿色健康的酒文化。
  (二)、战略发展目标
  1、2020年前建成西北最大的白酒酿造基地,将金徽酒打造成西北地区最有影响力和竞争力的白酒品牌;
  2、2030年前,建成中国大型白酒酿造基地,将金徽酒打造成中国白酒知名品牌,跻身中国白酒十强。
  二、金徽使命
  创造价值 服务社会 传递正能量
  企业发展的目的是什么?一个企业如果只注重自身利益,不关注社会发展、不能对更多人带来好处、利益,没有社会责任感的话,那企业将会是无源之水、无本之木,是做不强、做不大的,也是得不到社会各方面支持的。企业盈利了,发展了,除了企业自身得到好处外,还要惠及更多的与企业没有直接关系的人,让更多的人受益。
  金徽发展的目的是什么?就是为社会创造价值,创造财富,促进地方经济发展和人民生活水平的提升。弘扬金徽正能量,传递金徽正能量。
  1、创造价值
  通过不断推进企业健康持续发展,不断做大企业规模,为更多的人提供就业机会;同时积极履行纳税、环保等社会责任,创造更多的社会价值。
  2、服务社会
  积极赞助、资助环保、教育、扶贫、大众体育健身等社会公益事业,让更多的人享受到金徽企业发展带来的好处,为促进人民福祉、社会进步尽力。
  3、传递正能量
  公司内部建立积极向上、充满正能量的企业文化,培育、弘扬金徽精神,传播金徽价值观、企业文化理念,为社会传递更多正能量。
  三、金徽精神
  老老实实做人 认认真真做事
  “老老实实做人,认认真真做事。”首先要求我们要树立正确的人生观,学会做人做事,确立正确的人生态度(做人做事的态度)。这是金徽酒最基本的企业精神,是企业和员工立身处世、做人做事的根本。
  一是做人做事首先要诚,要做到诚实守信,不欺人,不自欺,坚守自己的承诺。
  二是做人做事要正,走正道,不搞歪门邪道,君子爱财,取之有道。要在遵纪守法,遵守社会公德的前提下谋取正当利益。不做违法乱纪、损人利己、违反社会公德良知的事。
  三是做人做事要实,要求真务实,不弄虚作假,不投机取巧,做老实人,说老实话,办老实事,实事求是。
  四是做人做事要勤,要做到勤奋、努力,踏实肯干,不好高骛远,不急功近利。
  1、崇尚(实干)奋斗精神。
  实干精神是积极发挥主观能动性,勤勤恳恳,兢兢业业,吃苦耐劳,不等、不靠、不要,朝着既定的目标不懈努力的奋斗精神,是坚定信念、不怕困难、坚持不懈、不屈不挠、不达目标不罢休的精神。
  (1)谋事在人,事在人为。同样的事项,同样的环境和条件,有些人成功了,有些人却总是原地踏步。其区别在于成功的人愿意谋事,肯努力实干,不怕失败。世上无难事,只要肯努力。实干兴邦,空谈误国。世间事,作于细,成于实。千里之行,始于足下。任何美好的理想和愿望都必须付诸于艰辛的实践。一份耕耘一分收获。
  (2)奋斗创造财富,奋斗创造价值。幸福是奋斗出来的,美好生活是奋斗出来的。奋斗蕴含希望,奋斗成就梦想。
  2、弘扬奋斗精神
  奋斗精神是金徽人的核心价值观。公司内部要大力营造依靠诚实劳动、认真工作,凭真才实学,凭真本事及良好的工作业绩获得奖励和晋升的氛围;坚决摒弃拉关系、投机取巧、弄虚作假的歪风邪气。
  一个凡事都想走捷径,不愿吃苦、不愿付出的人,虽然有可能获得一时成功,但从长远来看,可能会付出更多代价。我们要做到比别人更优秀、更成功,只有比别人更勤奋、更努力,比别人付出更多的代价。
  五是做人做事要“谦”,要谦和、低调,内外兼修,含蓄内敛,切忌张狂高调。
  1、对人要谦恭有礼,尊重他人。敬人者,人敬之。要尊重他人的人格和劳动成果。
  2、要富于同情心,同情弱者,切忌趾高气扬,志得意满、目中无人。
  3、要善于向他人学习,学习他人长处。三人行,则必有我师。
  六是做人做事要有担当,有责任心。
  担当就是指承担起应该承担的责任和义务。担当精神是指敢于承担责任、义务,认真履职尽责、敢为有为的精神;是面对矛盾和困难敢于迎难而上,面对危机敢于挺身而出,面对失误敢于承担责任,面对歪风邪气敢于斗争的精神;
  1、发扬担当精神,首先要做到担“责”不推,担“事”不躲。
  担当是职责所需,也是每个人的立身之本。在其位,谋其政。
  (1)优秀员工的价值首先要体现在“谋事、干事、成事”上,要坚持干事导向,坚决避免出现“怕出错不愿干事,怕麻烦不愿抓事,怕吃亏不愿揽事,一见难事烦事就‘踢皮球’的现象”。要树立无功就是过,庸碌就是错的理念。要敢于直面问题,善于发现问题,解决问题,遇到问题要担责,出了问题要负责、问责,决不允许推诿和躲避责任。
  (2)发扬担当精神,不仅需要具备不推、不躲的态度和勇气,更需要具备一定的担当能力,即承担责任的能力。在现代社会学习是一种能力。选择学习就是选择进步,选择学习就是选择成功。面对复杂多变的市场环境,我们必须通过不断学习,提高自己发现问题、研究问题、解决问题的能力和本领。只有这样才能承担起企业赋予我们的光荣职责,否则就是心有余而力不足,难以完成自己的目标和愿望。
  2、做有责任心的企业,积极承担社会责任,体现企业的责任与担当
  ①为消费者提供安全、优质的产品,满意的服务,体现对消费者的责任与担当;尊重消费者,以消费者为中心,以不断满足人民群众对美好生活的追求为己任,以消费者需求变化为导向,这是金徽酒对消费者负责的价值取向。
  ②做最有投资价值的上市公司,为股东和广大投资者带来满意回报,体现对投资者的责任与担当;
  ③为员工提供实现自我价值和人生理想的平台,提供安全、舒适的工作生活条件和基本的薪酬福利待遇,体现对员工的责任担当;
  ④积极承担环保义务和纳税义务,体现对社会的责任与担当。
  2、做有责任心的员工
  ①“忠诚、敬业、勤勉、尽责”,体现员工对企业的责任与担当;勇于担当就是履行好自己的职责和义务,发挥自己能力将工作做到最好。个人工作中遇到困难挫折时能够主动地去适应、去改变、迎难而上;工作出现失误时能够坦然面对,认真吸取经验教训,积极去调整改变,而不是揽功诿过,百般推脱。公司出现困难,遇到风险,需要上下齐心协力,共渡难关时,我们要摒弃抱怨和牢骚,用积极的心态对待工作,将委屈和困难看成一种考验和财富。敢于承担才能在困难的挫折中成长,才能激发进取的勇气,最大限度地发掘自身的潜力。
  ②对社会的责任与担当
  公司员工要力争成为遵法守纪、遵守职业道德、社会公德,传承中华民族的优秀传统的典范。同时积极传播金徽优秀的企业文化,成为对社会、他人能够带来正能量的人。
  七是做事要“专”“精”,即“干一行、爱一行、专一行、成一行”,弘扬和践行精益求精,专注执着的“工匠”精神;
  工匠精神原本指手艺人(匠人)对产品精雕细琢,追求极致的理念,即对生产的每道工序,对产品的每个细节都精益求精,力求完美和极致的精神。工匠精神是一丝不苟、追求完美、精益求精、一以贯之的精神,是执着、专注、细致、耐心、严谨、踏实对待工作的精神,是努力提高质量完成工作任务的精神。
  1、弘扬工匠精神,必须倡导爱岗敬业精神,在平凡的岗位上铸就辉煌的人生。
  工匠精神是把一项工作、一件事情、一门手艺当做一种信仰,一丝不苟地做到极致,做到最好,做到无可挑剔。工匠精神是一种信念,一种情怀。一个人只有对自己从事的工作充满热爱和敬畏,才能把平凡的工作当成一种爱好,一种追求。通过对职业技能的不断地传承和钻研,经过数十年如一日的专注坚持,才能在平凡的工作中掌握非凡的职业技能,成为一个领域内技艺精湛的能工巧匠、造诣深厚的行家里手。获得别人难以企及的成就实现人生价值。工匠精神不仅需要有高超的技艺和精湛的技能,而且还要有对职业的认同感、使命感、责任感。
  2、培育、弘扬工匠精神,必须倡导执着、专注、踏实、用心持久精神,树立严谨、细致、耐心、负责的工作态度。
  一是要有一种坚持不懈的执着精神,不达目的不罢休。“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金”。二是要能够静下心来,集中精力,选定一个目标,不贪多求快,不好高骛远,努力用一生的时间和更多的精力精心打造。即使遇到挫折、失败也无怨无悔,不言放弃,一步一个脚印地到达成功彼岸。三是要耐得住寂寞,不急功近利。要摒弃浮躁,宁静致远。坚守职业心境的从容淡泊,要能够始终不忘初心,把时间和精力投入到专业发展中去。
  3、培育、弘扬工匠精神,必须注重细节,追求完美,坚持制造精品;
  要坚持把每一件产品当作工艺品一样精雕细刻,耐心打磨。通过工艺技术不断改善,促使产品不断成熟完美,不断做到极致。市场竞争残酷激烈,要培养更多的忠诚客户,就必须做到让客户以使用我们的产品为荣,就必须注重用户体验,不断打造更多精品,提高用户黏度。
  “老老实实做人,认认真真做事。”是健康的企业和健康的人所具有的基本特征和必备的素质,是金徽企业和金徽人世界观和价值观的底线,我们必须坚守和捍卫,严格按这个标准努力践行。
  四、金徽核心理念(价值观)以人为本追求卓越合作共赢开拓创新开放包容(一)以人为本员工是决定金徽酒生存和发展的第一要素,金徽酒以创造价值,
  服务社会、传递正能量为使命。要完成这一使命就必须有一大批愿意为之努力奋斗的员工队伍。
  ①关爱员工,营造人才聚集的环境。公司必须设身处地、真心诚意地为员工着想,为员工创造工作岗位,努力改善员工的工作生活条件,不断增加员工的薪酬福利待遇。
  公司通过为员工创造良好的工作生活条件,提供不低于行业平均水平的薪酬福利待遇,使所有员工都能实现劳有所得、老有所养、病有所医、住有所居,让金徽人成为最爱社会尊敬的劳动者。对工作能力强、积极主动、勤奋努力、为企业做出贡献的员工提供更为优厚的薪酬福利待遇。
  ②培养造就员工,发挥员工积极性和创造性,依靠员工的发展,推动企业的发展。
  高素质的员工队伍是公司可持续发展的前提和保障。公司要大力营造人尽其才的环境,吸引更多有能力、有抱负的人加盟公司;同时要制定实施员工技能培训目标计划,建立完善员工培训制度和员工岗位职务晋升制度,引导激励员工积极参加各类学习培训,不断提高员工职业能力和职业素养,推动公司发展。
  ②注重员工自我价值的实现
  公司通过持续发展为更多的员工搭建干事创业、展示才华的平台,为员工的快速成长、为更多的员工实现自我价值提供更多的机会。
  (二)追求卓越
  金徽酒要做到基业常青就必须确立志存高远,追求卓越的价值理念。“雄鹰”作为公司品牌标志、精神象征、文化图腾,赋予金徽如下精神动力:
  1、树立敢于追求远大目标,敢于争先创优、追求一流业绩的精神
  ①及时确立企业和个人阶段性及长远发展目标,志存高远,追求卓越的社会价值,做市场竞争的强者。
  ②向行业一流企业、一流业绩看齐,树立赶、学、比、超目标;主要经营指标、经营绩效、工作标准、质量标准要以行业一流企业为标杆。立志做中国最优秀的企业、做最优秀的员工。
  ③树立高标准、高质量完成工作任务、工作目标的理念。不断寻找差距,寻找工作中的短板,持续提升,持之以恒,不达目的不罢休。凡事不做则已,要做就要做到最好。
  2、树立以干克难、顽强拼搏,不达目的不罢休的精神;
  ①面对困难挑战不退缩,不泄气,不等、不靠,积极进取,主动迎接挑战;
  ②发挥主观能动性,以干克难,积极创造条件,排除各种困难和挑战,实现企业和人生的远大目标。
  (三)合作共赢
  协作配合是团队精神的体现,是完成工作任务、履行工作职责的前提。任何组织和个人要完成一项重要工作都离不开他人的配合和协助。合作是共赢的前提,共赢是合作的目的。相互协作才能更好地履行自己的工作职责,在成就他人的同时也就成就了自己。
  1、与客户合作共赢
  为消费者提供安全、优质的产品、满意的服务,持续赢得消费者的肯定和认可就是与客户共赢。越来越多的消费者成为我们的忠诚客户,选择消费我们的产品,就会使我们的市场份额不断得到巩固和扩大,就会使公司得到持续发展。
  2、与合作伙伴(经销商、供货商)合作共赢
  重合同、守信用,不急功近利、不损人利己,坚持互惠互利,与合作伙伴共同成长、共同发展。
  3、与社会合作共赢
  遵法守纪,积极承担社会责任,履行纳税、环保义务,积极参与社会公益事业、慈善事业,与社会相关方(政府、社区、媒体等)和谐共处,照顾社会各方利益,争取赢得社会各界支持。
  4、与员工合作共赢
  公司为员工提供工作、学习和发展的平台。员工与企业的关系是一种唇齿相依的共生共荣关系。公司的发展离不开员工的推动与支持,员工的成长又促进了公司的发展。公司的发展成果理应与员工共享。
  多年来公司始终坚持以人为本,用员工的发展推动企业发展。实行一系列关爱员工保障员工薪酬福利的制度和措施,形成了员工收入与企业效益同步增长的良好机制,企业与员工共享了发展成果。在全体员工的共同努力及公司经营效益不断提升的前提下,公司将会不断提升员工的工作生活条件及福利待遇。
  (四)开拓创新
  创新是金徽酒持续发展的动力和源泉
  1、树立敢想敢干、敢做有为的精神。不固步自封,敢于突破已有的成就和秩序,敢于确定新目标,敢于开拓新业务、敢于开辟新市场、开发新产品,开创新局面。不断适应环境变化,不断挑战自我,不断实现超越和突破,使企业和个人生命之树常青。
  2、积极营造鼓励创新、宽容失败、拒绝平庸的环境氛围,坚持“苟日新,日日新”。为员工搭建创新、创业平台,鼓励通过内部竞争促进创新;鼓励员工立足工作实际,提各种新想法、新建议,研究解决新问题,研究实施新方案,参与研发新课题、研发新产品,开发新项目。
  (五)开放包容
  1、营造开放包容的工作环境
  (1)欢迎社会各界人士,包括各类新闻媒体、普通消费者、党政官员、同行等随时来公司考察交流、观光游览、检查指导工作,公司随时都给予热情友好地接待;
  (2)公司厂区凡不涉及技术秘密和商业秘密的区域,包括原酒、成品酒生产区域,都可向社会开放,接受社会监督;
  (3)坚持开放的用人观念。招聘选拔各类员工、技术人员、管理人员必须打破地域界限,坚持五湖四海,唯才是举;
  2、营造开放包容、公开透明、平等坦诚工作氛围
  (1)经营管理信息的公开;
  按照证监会和证券交易所要求,及时向社会、投资者公开企业经营管理信息;公司内部重要经营管理信息都要公开发布,重要制度、重要奖惩、重大决定要在企业内部公开发布,保障员工的知情权与参与权。
  (2)鼓励员工积极参与企业管理,积极建言献策。建立员工参与企业管理的通道,对员工提出的有价值的合理化建议要进行表彰奖励。鼓励不同的观点和意见出现,并可进行平等、坦诚的讨论;鼓励员工对违反企业管理制度、损害企业利益的行为进行批评检举。
  3、营造公平竞争的内部管理环境员工奖励和晋升以业绩和能力为先,并要公开条件和结果,破除身份、背景、关系等干扰;员工招聘和内部管理岗位选拔以竞聘和公开选拔为主,给所有员工提供平等参与的机会。
  五、经营理念
  客户至上质量为本诚信经营
  (一)客户至上
  1、消费者是我们的衣食父母
  (1)满足消费者的需求是我们存在的前提;
  (2)消费者的肯定和认可是我们生存和发展的基础;
  2、消费者永远是对的
  (1)消费者的意见、不满和抱怨是对我们的关爱和重视;
  (2)消费者的意见、不满和抱怨是我们工作改进提升的动力和机会;任何产品和服务都不会达到完美无缺,我们必须重视消费者的意见,并将此作为改进提升的机会;
  (3)及时高效解决客户的投诉,持续提升消费者满意度。
  (二)质量为本
  1、提供优质、安全的产品和贴心满意的服务,不断提升消费者的满意度,是赢得消费者肯定和认可的前提和基础;
  2、严谨细致、重视细节、发扬工匠精神,是追求卓越品质的基本要求;
  3、严格监管、持续改进、不断完善是品质稳定提升的保障。
  (三)诚信经营
  人无信不立,企无信难存。诚信经营,守法经营是企业生存发展的基本准则,也是金徽酒多年来坚守的经营之道。
  多年来,不管是对合作伙伴,还是对员工,金徽酒都能够以诚相待,信守承诺。正是因为诚信,所有的合作伙伴才愿意和金徽酒打交道;正是因为诚信,广大员工才信赖金徽酒;正是因为诚信,社会各界都会乐于支持帮助金徽酒;正是因为诚信,才成就了金徽酒今天的辉煌。特别是在公司上市后,金徽酒已经成为备受社会各界关注的公众公司,诚信守法不仅成为金徽人的经营之道,更是塑造金徽品牌,打造企业形象,增强企业竞争力的必然选择。
  六、管理理念
  (一)制度第一总经理第二
  (1)公司内部必须树立尊重制度、尊重流程的良好风尚,养成讲规矩(制度)、守纪律的良好风气,所有员工必须树立尊重规矩的意识,严格遵守公司的各项制度纪律的规范要求;
  (2)公司基本的、日常生产经营管理活动,包括产供销,人财物管控、员工的行为规范、激励和处罚等都必须按一定的流程制定统一、规范清晰的管理制度,明确工作职责、工作权限及监督检查、考核评价工作流程等,以做到有章可循,避免人云亦云,各行其是。公司日常的经营管理活动必须严格按制度流程的规定执行。
  (3)公司内部日常工作要制定基本的工作标准、考核评价标准,非日常的工作要确定清晰的目标和任务,对工作结果要进行严格规范的考核评价并要兑现奖罚。
  (4)公司各级管理人员的工作安排、指示必须以公司各类规章制度确定的原则和内容为依据,不得与公司相关制度流程的规定发生矛盾和冲突。否则,员工可视为无效,拒绝执行。制度流程没有规定的特殊事项、突发性事项,按照公司企业文化、价值观核心理念隐含的原则办理。如经反复认证发现制度流程的规定确实与实际情况不符,存在问题,不能执行或无法执行时,当事人可以提请总经理核准暂缓执行,并讨论修订制度。
  (二)浓浓的人情味和铁的纪律
  1、浓浓的人情味和铁的纪律相结合
  打造一支优秀的高素质的员工队伍,就必须建立科学规范的、功过清晰、赏罚分明的激励约束机制,即把对员工的关心与爱护和严格的纪律约束、规范的管理相结合。让行为失范者、违章违纪者、失职渎职者受到处罚,让南郭先生不能立足,让勇挑重担者、建功立业者有荣誉,有地位,并能成为公司持续发展的不竭动力。
  2、责任追究和纪律处罚对事不对人,不能因人而异。任何人违反制度、触犯纪律、工作出现失误都必须按照制度的规定进行责任追究、进行处罚,绝不姑息迁就。
  (三)知行合一说到做到
  认识论和实践论,认知和行动,说和做、知和行历来是一个非常重要的课题。有些人有很好的想法,但只想不动,美好愿望难于付诸实施,坐失良机;有些人做事莽撞,未深思先盲动,草草收场。
  1、多谋善断,想到做到
  首先要善于谋划,善于谋事、想事,周密策划、计划,并及时确定计划方案。一旦产生有价值的意见、建议、想法、方案要及时沟通、反馈并尽早提交讨论确认;经过讨论达成共识的意见、建议必须尽快形成明确的执行意见,确定执行责任主体和执行度,要避免议而不决,优柔寡断。
  2、说到做到
  凡是公司有明确执行要求的规定,无论是工作计划、工作方案,还是制定流程,无论是公司制度上规定了的、文件上印发了的,还是会议上安排了的、管理人员承诺了的,不管是激励还是约束的内容都必须严格执行,不因人而异;同时要对执行结果进行反馈、考核;
  (1)管理制度必须严格督促,认真实施,要通过不断宣贯、培训,让员工切实了解掌握,并能够执行到位,确保达到预期目的。决不能仅仅挂在墙上、放在抽屉里充当门面;
  (2)战略规划、经营目标必须要按进度、战略单位进行横向、纵向分解,落实责任,按计划推进,并要考核结果;
  (3)工作目标、工作任务确定后必须研究制定切实可行的工作计划和推进方案,切实推进,决不能敷衍塞责或推诿拖延。
  (4)工作标准、工作流程必须严格执行,并要严加考核,确保执行到位。
  (四)重视结果关注过程
  (1)凡事都必须注重结果。任何工作任务、工作目标、工作方案、工作流程一旦确定实施后,就必须有人对其执行结果负责,并对执行结果进行考核评价。决不能出现虎头蛇尾、有始无终的情形。执行权、监督考核权必须分开运行。
  (2)为了确保目标实现,必须关注过程,及时解决过程中出现的问题。重要事项的进展过程必须要安排专人跟踪检查,以便及时发现问题解决问题。
  (五)注重细节 率先垂范
  关注过程必须关注细节。
  1、细节影响成败。许多事情由于对一些细枝末节关注不到位,忽视细节处理,结果影响了整体效果,导致功亏一篑。
  2、注重细节就是要从细处着手,发扬严谨的工匠精神,以追求完美的态度坚持把每件事情做到位,把每个环节把控好。即使简单的事、容易的事也要按标准坚持做好、做到位,不能马虎,不留遗憾。把简单的事持续做好就是不简单,把容易的事坚持做好就是不容易。
  管理人员率先垂范
  公司各级管理人员,尤其是中高层管理人员在执行公司各项管理制度、履行工作职责、体现责任担当等方面必须起到良好的带头作用和表率作用。
  (1)要求员工做到的管理人员必须率先做到。
  (2)要求员工不能做、禁止做的,管理人员必须带头禁止。
  (3)管理人员必须以工代管,其业务能力、工作能力、敬业精神要优于普通员工,要为员工做出表率。
  (4)管理人员违章违纪、失职渎职要加重惩处;所属部门员工违章违纪、失职渎职的必须追究管理人员的管理责任。
  (六)公平公正 坦诚沟通
  公司上下必须养成善于沟通的良好习惯。
  1、沟通是达成共识的重要手段。
  公司内部各级管理人员之间、员工与领导之间、部门与部门之间对工作标准、绩效目标、工作安排、岗位调整,员工奖惩等一些具体问题可能会有不同的理解和看法,也可能会有不同的意见,甚至会产生误解和怨言,出现矛盾和隔阂。由于信息不对称,不可能每一个人都对事件产生的背景、条件、要达到目的都了解。这就需要充分沟通,让相关的人了解掌握相关信息,不同意见看法进行充分讨论。这样才可能化解矛盾、消除隔阂和误解、达成共识,减少摩擦,提高执行效率。
  2、沟通是获取新的知识和信息、产生酝酿新思路、新方案的重要渠道;
  我们的工作需要不断提升、创新,面临的各类问题、困难需要得到破解。创新和破解难题需要我们不断获取新的信息和知识,智慧的火花只有在碰撞中才能产生。所以我们需要不断加强沟通。
  3、坚持及时沟通、定期沟通、主动沟通、坦诚沟通
  一是重大决策事项和重要事项发生时需要及时沟通;二是当遇到可能出现抱怨、误解的人和事时必须及时沟通,说明情况,不要等待、坐失沟通良机。不要被动地等待对方上门,要主动出击,积极做好说明解释。同时还要不厌其烦地沟通,尤其是遇到不清楚、不明白的情况时必须坚持多问一句,遇到复杂多变的情况时坚持多说一句;
  沟通时必须以诚恳的态度,不回避问题,不隐瞒观点,敞开心扉,说深说透,多站在对方立场和角度想问题。
  沟通时态度要诚恳,要有耐心。要学会倾听,耐心听别人阐述,不要随意打断别人讲述;自己讲话时不能居高临下、不能讽刺挖苦,不能嘲笑谩骂。
  (七)检讨与反省(总结与提升)
  1、金无足赤、人无完人。人非圣贤孰能无过?任何人都可能存在缺点、失误,任何工作都存在进一步改进提升的空间。
  2、不断的反省自己的失误。员工尤其是管理人员人要有雅量,能够容忍别人对自己的工作进行质疑、提不同意见,鼓励同事、下属对工作中存在的问题进行批评。
  3、公司定期进行工作总结及经验交流会,各级管理人员对自己工作中的不足和问题进行自我剖析,相关部门、同事进行点评,帮助当事人发现问题,解决问题。
  第二节 投资人李明的企业理念
  2006年9月甘肃亚特投资集团面对金徽酒百废待兴的状况,投资人李明提出了系统的企业理念和一些重要观点。
  一、企业文化理念体系
  企业价值观:
  追求卓越 回报社会
  经营理念:
  超越自我 和谐共赢
  企业精神:
  老老实实做人 认认真真做事
  企业风格:
  细节决定成败 赢在执行力
  企业哲学:
  上善若水 厚德载物
  企业座右铭:
  亚特为我 我为亚特
  员工警训:
  忠诚、敬业、学习、合作、宽容、效率
  营造家的温暖
  体现家的关怀
  培养家的忠诚
  建设和谐家园
  打造文化企业
  培养一流员工
  铸造卓越业绩
  像军队一样管理企业
  像亲人一样关爱员工
  像老师一样教育员工
  二、一个大灶就是半个总经理
  我常常讲一个大灶就是半个总经理,要求亚特集团所属部门把员工大灶办好,一律实行免费就餐。这一方而体现了对员工的关爱,另一方面也是孝道,因为我的母亲就一直讲,人要爱人,耳濡目染,给我的印象很深。
  我母亲乐善好施,为人厚道。不管当时家道多贫寒,只要有亲戚朋友上门,总要倾其所有,热情接待,这一切都给我留下了难以忘却的印记。她常说的一句话就是,吃不穷,穿不穷,计划不周一世穷。我母亲常常对我说,你对下面干活的人要好,要让吃饱。做好人就是自己要经常做好事、做善事,从不计较别人对自己做了什么。
  三、亚特人之诠释
  什么是亚特人?绝不意味着一进入亚特集团,我们就是亚特人,必须从精神层面和深层次上去挖掘,对亚特人应做以下定位:
  忠诚与执著——忠诚于事业、忠诚于公司、忠诚于人民,这种忠诚要建立在对准目标的基础上,目标一旦确定,就要认真实施,要有“咬定青山不放松”的执著,对认准的目标坚定不移;
  速度与效益——没有速度就没有效益,同样,没有效益的速度,是对人力物力资源的极大浪费,我们必须抢速度,由快走变为快跑,我们更要注重效益,要使企业更好更快的发展;
  合作与奉献——合作是打造一流团队的前提,没有合作就不可能有一流的团队,没有奉献精神就干不出大事业,也就完不成建设大企业的目标。
  纪律与真爱——市场是没有硝烟的战场,我们必须有一支纪律严明的队伍,没有纪律一切都会付之东流,但光靠纪律和奖罚是不够的,我们必须给员工真爱,一个员工我们不能把他当做挣钱的工具,而是要把他当做自己的兄弟姐妹、自己的孩子,做到情之深、爱之切;
  宽容与理性——没有一个包容性的企业是做不大的,是没有前途的,我们必须有海纳百川的胸怀,包容一切的大度。缺乏理性的企业,是不会基业常青的,纵观一些企业失败的案例,都是因缺乏理性思考,决策失误而造成的,所以,要非常理性地分析、判断形势,科学地进行动态管理和风险决策;
  大德与至善——大德无言,至善无痕。做为一个有影响力的企业,员工必须有良好的道德修养,企业必须以追求至善为目标,要有一种真情回报,而不是作秀。
  四、和谐共赢是亚特永恒的主题
  一个企业的发展,首先得益于市县各级党委、政府的正确领导和支持。饮水思源,得益于社会各界的大力支持;得益于驻地村民的密切配合;得益于全体员工努力践行“超越自我、和谐共赢”的经营理念。实践证明,和谐共赢是亚特永恒的主题。
  理念造就差别,态度决定高度。亚特的价值观和经营理念,引领亚特人在“和谐共赢”上迈出坚实的一步:从慰问驻地贫困农民,到捐资助学;从走访村社干部,到解决群众困难;从环境治理整顿,到绿化美化;从建设绿色企业,到结合社会主义新农村建设,亚特人忠实践行着“超越自我、和谐共赢”的经营理念。亚特人认为:企业的发展离不开和谐的环境,和谐的环境更利于企业的发展。亚特人体会到:创办企业的过程,就是被当地社会和民众认识接纳的过程;“企”字无人则止,搞企业离不开人,离不开社会各界的帮助,亚特的哲学是“上善若水、厚德载物”,其内涵要求企业在创造经济效益的同时,要始终不忘自己的社会责任,亚特人“未开发,先治理”的举措之所以得到上上下下、方方面面的肯定和认同,就在于我们有一个先进的企业文化体系。
  “老老实实做人,认认真真做事”,亚特精神在员工身上得到了体现,一个与当地村民和谐共生,与当地企业和谐共赢的局面正在形成。不可否认,我们的工作存在着困难,建设绿色企业的目标任重道远,我反复强调“宽容与理性”,因为这是和谐共赢的关键所在:没有包容性的企业是做不大的,是没有前途的;同样,缺乏理性思考,不能科学地进行动态管理和风险决策的企业,是不会基业常青的。用宽容的心态对待一切、处理一切,用理性的头脑指导发展、谋划未来,人气会越来越旺,道路会越走越宽。
  和谐共赢是亚特永恒的主题。全体员工要认真领会精神实质,在工作中努力践行,只有这样,我们才能让金徽酒凤凰涅槃,再度辉煌。为加快地方经济的发展做出积极的贡献。时间将证明一切!
  五、2007年9月,李明在金徽酒业答谢会上的致辞
  抚今追昔话亚特
  我们企业是伴随着徽县前进发展的步伐,与徽县工业经济一起成长壮大起来的。对徽县的山山水水,对徽县的父老乡亲和各界朋友,我有着特殊的感情。1994年,我们在徽县办起了宝徽实业公司。2000年,针对当地铅锌矿出卖原料的状况,我们投资2亿多元,实施了6万吨锌冶炼一期工程项目,短短三年时间,宝徽实业迅速成为有多个子公司的宝徽集团,成为徽县新兴的财政支柱,很快跨入甘肃工业60强。但是,由于资源占有企业与冶炼加工企业的体制分割,我们缺少与6万吨锌冶炼配套的矿山资源,使原料供给问题成为严重制约宝徽集团生存和发展的主要障碍。为了让陇南第一个锌冶炼项目健康地生存发展下去,2004年元月,我们与在内蒙古拥有6万吨矿山资源的建新集团达成了联合重组的协议,并将宝徽集团的资产逐步转让给建新集团。之后,我们又创建了甘肃亚特投资公司,经过3年来的努力,目前已经发展成为有新加坡公司、北京亚特、北京星湖园、新疆博宇、铭州钼业、海南宝徽、上海贝格汉、万城商务、礼县亚特、西和实业、天水实业、温泉天亚、天洛矿业等多个分子公司、合资公司及多个投资项目组成的跨区域的集团公司,投资受益企业的总资产超过30亿元,年上缴税金达到5亿元。
  励精图治说金徽
  金徽酒业的发展经历了艰难曲折的过程。2004年10月,正是原国营企业陇南春酒厂依法破产、拍卖重组的关键时候,在重组和启动资金十分困难,而众多的投资人将目光盯在矿产资源、房地产开发的情况下,刚刚创建的亚特投资公司从稳定社会大局出发,投资入股,与原酒厂管理层一起组建了金徽酒业公司,完成了国家和省地县确定的改革方案。改革虽然给企业带来了活力,但由于体制转换后只是改变了企业性质,新的市场理念和内部机制并没有完全到位,生产经营管理存在不少漏洞,一些深层次的问题逐渐暴露出来。在不到两年的时间,企业亏损负债近亿元,不仅股东没有拿到一分钱的分红,而且员工工资拖欠数月,生产经营一直处于亏损状态。流动资金严重匮乏,无力偿还拖欠的货款,原材料供应商停止供货,企业急需注入大量资金,而占有绝对份额的股东却无力投资或融资,企业已到了不能正常运转的地步,重新陷入了破产之前的困境。2006年9月,在绝大多数股东的请求下,亚特投资公司再次投入大量资金,对酒厂进行了全资收购。亚特投资控股后,立即补发了拖欠员工的工资、偿还了拖欠供应商的货款,保证了生产的正常进行。在认真分析企业面临的形势和存在的问题后,近一年来,我们投资近亿元,在塑造品牌、创新机制、提升品质、开拓市场等方面做了大量的工作。
  六大举措面貌改
  一是完善了公司法人治理结构,建立了所有权和经营权相分离的现代企业运行机制;二是引导员工转变观念,切实加强管理工作,运用法律手段堵塞漏洞,使销售成本和生产成本明显下降;三是根据市场导向,对产品结构、营销网络、营销机制进行了调整,加大了产品宣传力度,调动了经销商的积极性,扩大了市场空间;四是依托北京亚特的区位优势,同国内知名品牌厂家建立技术合作关系,以技术入股的形式,聘请五粮液酒厂专家组组长、国家白酒评委、高级酿酒工程师等专业人才加盟金徽酒业,全面引进五粮液生产工艺技术,对现行生产工艺进行了全过程的改进和规范调整;五是按照生物工程的特点和食品工业的要求,对生产车间、生产设备和厂区环境进行了大规模的整修改造和美化亮化,建成了全省一流的生态酿酒工业园和全国一流的万吨封闭式无菌全自动灌装生产线,塑造了崭新的品牌形象和企业形象;六是坚持以人为本,用员工的发展推动企业的发展。在先后五次公开招聘数百名大学本科以上毕业生和专业人才,改善员工队伍结构的同时,在全省同类企业中率先实行了员工最低工资不得少于千元、保底不封顶的最低保障工资。公司还恢复了停顿多年的党委、工会组织,团委、科协正在筹建当中。这些措施的落实,使企业的发展开始步入一个新的阶段,收到了明显成效。生产销售呈现出多年少有的淡季不淡、产销两旺的可喜局面,市场占有率有望成为全省第一,世纪金徽已经成为全省销售规模最大、消费力、竞争力最强、最受消费者欢迎的白酒品牌。
  各界关爱金徽变
  截至今年6月,企业销售收入同比增长10.16%;上缴税款同比增长36.6%,年底将突破3000万元,各项经济指标都刷新了历史最高记录。目前,金徽酒业已经成为拥有5个分子公司、员工3000多人的企业集团。
  这些成绩的取得,是各级政府、各级领导关心支持的结果,自企业重组以来,特别是亚特投资控股以后,市县领导多次深入到企业生产一线检查指导工作,及时了解生产经营状况,对企业的发展提出了许多建设性、前瞻性的意见,帮助企业协调解决问题。各有关部门积极为企业办实事,创造了良好的发展环境。可以说,没有市县四大班子和各级领导的关注与支持,没有县直各部门、各企业、新闻媒体和社会各界朋友的帮助和支持,就没有金徽酒业今天的好形势。
  确定目标谋发展
  亚特投资集团在9月14日召开董事会,站在新的历史起点上,对金徽酒业今后的发展进行了研究。会议确定,充分发挥当地独特的自然资源优势,投资1亿元,建设西北第一家、规模最大的基酒酿造基地和酒精厂;投资3000万元,建设金徽酒业科研中心和酒文化博物馆。把金徽酒业的发展同当地群众增收、财政增收和经济社会发展更加紧密地联系起来,让金徽酒业真正成为带动当地多个产业发展的龙头企业。
  各位领导、各位来宾,金徽品牌的成长凝聚了一代又一代徽县人民的辛勤耕耘和一届又一届政府的关怀指导,她是徽县人民勤劳智慧和历史文化的结晶,是徽县乃至甘肃的一张名片,也是徽县人民的自豪。与资源性企业相比,她具有长效产业和持续发展的明显特征。因此,要把金徽品牌世世代代的做下去,还需要各级政府和社会各界的倾力扶持和精心培育。我们决心,在县委、县政府的领导下,在各级领导和社会各界的关心支持下,围绕打造生态金徽、科技金徽、文化金徽,让“金徽”走出甘肃,走向全国,把区域性品牌变成全国名牌的战略目标,进一步加大力度,更加扎实地做好各方面的工作,努力把企业做强做大,为徽县经济社会的发展做出积极的贡献。我们相信,有县委、县政府的正确领导和社会各界的关心支持,金徽酒业的明天一定会更加美好,金徽品牌的明天一定会更加辉煌!
  六.《总结成绩寻找差距再造辉煌》
  2008年李明在甘肃亚特投资集团公司工作会议上的讲话各位同仁:
  大家好!集团2008年工作会议采取集中与分散相结合的方式,从2月13日开始,经过与会同志一个星期的共同努力,已经圆满完成了各项议程,今天就要闭幕了!
  这次会议很重要,目的就是通过对过去工作回顾分析,总结成绩,寻找差距,进一步认清形势,统一思想,明确任务,落实责任,推动企业实现又快又好的发展。会议开始时,周志刚代表集团作了工作报告,全面总结了去年一年的工作,认真分析了存在的问题,安排部署了今年的主要工作。张世新、周世斌、杜学义分别就地质矿业工作、财务预决算、生产经营计划作了专题报告,对他们的报告,我完全同意。会议期间,各子公司还汇报交流了各自的工作情况,分别研究确定了2008年的具体经济指标和工作任务,对一些重大问题提出了解决办法。今天,集团又和各子公司签订了经济指标责任书和安全责任书,进一步明确了奋斗目标。会议安排紧凑,主题突出,面对现实,不回避矛盾,是一次求真务实的会议。希望大家回去以后认真传达贯彻会议精神,按照会议确定的任务指标,扎扎实实地做好工作,确保落实到位。下面,我再讲三点意见:
  一、感谢大家在过去一年为加快企业发展付出的辛勤工作
  过去的一年,是我们企业快速发展、成果显著的一年,主要工作业绩可以概括为“四个新高”、“六大亮点”、“三个完成”。“四个新高”就是反映企业发展实力的四项主要指标创造了历史新记录,呈现出高增长态势。资产总额达到11.7亿元,同比增长37.74%;净利润达到1.7亿元,同比增长45.47%;取得矿权16个,其中采矿权4个;实现税收突破7000万元,其中白酒生产实现税收同比增长58.08%,矿业生产实现税收同比增长43.58%。
  “六大亮点”,就是在2007年的工作中,我感到有六大举措在社会各界产生了积极影响,对企业发展起了有力的促进作用。一是以厂区美化、设施改造为重点的金徽酒业生态工业园区建设,独特的生态环境和一流的生产设施,创造了品牌推广的新优势,树立了“酿造和谐、传承文明”的企业新形象;二是率先推行了“千元保底不封顶”的保障工资制,展现了以人为本、关爱员工的企业文化理念,极大地调动了广大员工的积极性;三是引进和招聘了一批高级专业技术人才和大学生,队伍结构开始改善,为企业技术创新和可持续发展奠定了基础;四是在艰苦复杂的环境中,礼县杜家沟金矿维护了矿区秩序的基本稳定,并在短期内完成了探矿权变更、采矿权登记及其他准备工作,为依法实施勘查开发创造了条件;五是下决心调整了白酒销售网络、营销机制和产品结构,统一市场价格,运用法律武器坚决打入,同比增长7.69%,销售费用降低了10%,货款回收率达到98%,这在白酒产销经营中都是史无前例的,实践证明,我们是有能力做好白酒企业的;六是制作了金徽酒业文化专题片,成功举办了答谢会,邀中酒协、中食协专家对金徽产品进行了鉴品,利用各种媒体手段广泛地组织了形式多样的宣传工作,在更大范围提高了企业的知名度,为品牌推广和企业发展提供了强有力的舆论支持。
  “三个完成”,就是在对金徽酒业独资经营后,去年对天洛矿业实行了股权重组,完成了亚特投资集团和金徽酒业集团两个组织架构,完成了甘肃勘探者地质矿产有限公司的注册登记工作,为企业发展打造了新的平台。这是自2004年出让宝徽集团、创建亚特投资二次创业以来,我们在资本经营和企业发展中取得的重要成果,它标志着我们开始进入多元化发展、集约化经营的新阶段。
  上述业绩是来自不易的,是各位同仁齐心协力、共同努力的结果,集团董事会对大家的工作是满意的。借此机会,我代表集团董事会向大家致以崇高的敬意和衷心的感谢!并通过你们,向辛勤工作在生产经营一线的广大员工表示慰问和感谢!
  二、增强加快发展的危机感和紧迫感
  虽然我们取得了很大成绩,但必须清醒地看到,我们自身还存在着许多亟待解决的问题,还有许多不适应和跟不上形势发展的地方。近几年来,全国上下贯彻落实科学发展观,走新型工业化道路,调整经济结构,转变经济发展方式的力度越来越大,对企业管理更加规范。在经济结构调整中,企业所处的竞争格局及其地位必然会发生变化,企业之间的竞争将更加激烈。适应国内经济发展的总趋势,企业不仅要加快发展的速度,而且要更加注重质量和效益,在增强可持续发展的内在实力和核心竞争力上下功夫。而我们企业目前的情况是,二次创业起步较迟,集团框架刚刚形成,与起步早的一些企业相比,规模不大,经济实力还不强,还处在强身健体、夯实基础的阶段。从我们去年实现的利润结构看,80%以上来自参股分红的万城公司,来自直接经营和控股经营公司的不到20%。这说明真正属于我们自己的具有核心竞争力的载体,即能够实现资本积累、产生辐射带动和反哺功能的龙头实体还没有形成。尤其是近三年来,我们忙于跑项目铺摊子搞家底,企业管理明显滞后,一些单位成本核算、绩效考核这样基本的制度都没有建立起来,存在着管理粗放,执行力不够、产供销脱节、内部缺乏竞争活力的问题,集团框架虽然形成,但职能部门的协调服务还没有完全到位,集团化经营的优势还没有发挥出来,新的管理难题又摆在我们面前。
  再从支撑企业发展的两个产业来看,由于矿产资源的不可再生和紧缺,全国出现了各个行业都在寻找资源炒作矿权的热潮,竞争对手多了,成本加大了,要找到能够开发的资源越来越难了,过去那种单纯为开发寻找资源的思路已经行不通了。我们还看到,国家对矿山企业和矿权市场清理整顿后,把环境保护放在第一位,对矿山企业的监控更加严格了。地质勘查投资体制的改革、矿权市场一律实行公开挂牌竞买和政府加大资源整合兼并力度,既给有实力的矿山企业带来了机遇,又使小型矿山面临生死存亡的严峻考验。在白酒市场上,竞争愈演愈烈,区域强势品牌一直占领着国内中高端市场,在建立稳固的根据地市场后千方百计向外扩张,销售额都在5亿到20亿以上。而我们的销售额不到2个亿,与同类企业相比处在弱势位置。就本省市场看,尽管我们的产品保持着相对较大的份额,但高端产品尚未形成市场购买力,而且产品老化,缺乏差异特色,经常受到假冒产品和其他产品的冲击和威胁。如果我们在高中端市场开发上没有大的作为,在基酒生产上没有根本性的突破,在三五年内销售规模达不到5亿,那我们同样面临被淘汰出局的危险。通过以上分析,我们应该在以下三方面达成共识:一是任何时候都不能有丝毫的满足和松懈,必须正确认识企业所处的发展环境和竞争格局,增加危机感、紧迫感,始终保持时不我待、催人奋进的精神状态,牢固树立超前意识、竞争意识;二是必须把加快发展放在第一要务,调整发展思路,转变增长方式,抢抓一切能量,调动一切可能利用的积极因素,多渠道扩张、多种形式经营,多条腿走路,不断创造参与市场竞争的新优势,努力壮大企业实力;三是必须立足于提高经营能力和经营水平,下大力气加强自身建设,做好基础性工作,在管理创新、机制创新、技术创新上下功夫,不断增强内部活力,发挥集约化经营的优势,促进生产要素优化配置,谋求利益最大化。
  三、切实抓好今年各项工作任务的落实
  这次会议明确了2008年的目标任务,同各个公司确定了具体指标,这些能否圆满完成,关键要看我们的工作是否扎实,落实是否有力。
  (一)、精心组织好生产经营和地质勘查施工。一是要把任务和指标量化到生产经营的各个环节、各个车间班组,层层落实工作责任。二是要加强生产调度和现场管理,认真做好统计考核工作,及时解决出现的各种问题,确保产供销衔接配套,协调运转。尤其要加强对市场动向的研究,把握市场机遇,组织好生产经营,实现经济总量的快速增长。三是要用资本经营的理念做好地质矿业工作,纠正过去单纯为开发寻找资源的做法,利用刚刚组建的地质矿业公司这个平台,进一步加强与地质勘查单位的合作,积极参与政府组织矿权出让和资源整合,加快正在进行的勘查施工。凡是涉及地质资源的项目都要尽最大努力去争取,多种形式大手笔运作、渗透,在经营方面要采取矿权运作和开发经营两条腿走路。
  (二)、充分发挥集团职能部门的指导、管理、监督、协调、服务作用。我们现在的亚特集团与过去的宝徽集团不同,宝徽集团是同一产业以采选冶运销专业单位即产业链条组成的企业集团,联系比较紧密,而亚特集团是跨行业、不同经营领域的公司组成的企业集团,生产单位之间相对独立;从地域上看,宝徽集团的各个公司同处一地,而亚特集团所属子公司分散在全国各地。从客观需求上看,各个子公司忙于生产经营,一些自身不能解决的问题和作为集团公司最基本的规范管理,需要专业职能部门去研究,去协调解决。这不仅是我们管理上遇到的新课题,也给集团公司的协调服务提出了更高的要求。因此,集团各部室要走出机关,立足服务,到各子公司多了解情况,积极探索集团化管理的切入点、集约化经营的结合点和开展服务的新途径,帮助各子公司解决问题,既体现集团的统一意志和规范管理,又体现各子公司主观能动性的个性特色。真正做到管而不死、活而不乱、取长补短、优势互补、协调各方、共同发展。比如,在制度建设上,除各子公司按照行业标准,制定不同的经营指标考核管理制度外,集团公司要提供带有共性的基本管理规范和形象标识;在人力资源开发上,集团职能部门要根据各子公司的岗位需求和发展愿景,提供员工招聘、培训服务和后备人才队伍建设。特别是要围绕解决生产一线遇到的难点问题,组织全集团专业技术力量开展技术攻关,促进人才合理流动,实现人力资源和先进技术设备的共享。在财务管理服务上,要充分发挥融资资源、资金调度、税务运筹和强化监督审计职能,避免和减少资金的不合理占用和浪费,使资金投入发挥更大效益,确保市场前景好的企业和项目不失时机地实现利润最大化;在法律事务服务上,要研究主体联合、市场交易和企业管理中遇到的新情况、新问题,依法规范合同行为,协助子公司处理各种纠纷矛盾,规避经营风险,维护企业权益;在基建工程服务上,要搞好工程造价预算咨询服务,把好工程质量关。还有,通过对各子公司生产经营管理进行调查研究,及时总结推广先进的文化理念和管理措施,组织开展比学赶超活动。当然,在实际工作中,还有许多方面的协调服务需要集团职能部门去做,总之,凡是各子公司需要集团职能部门出面协助的,都要积极主动地去承担。当然,在协调服务中,还要注意方式方法,要分清职责不能越俎代庖,影响基层同志的积极性。
  (三)、认真组织开展管理效益年活动。管理是企业永恒的主题,是企业核心竞争力的反映,管理就是要建立起自觉的行为规范秩序,营造一种公平竞争、人尽其才、物尽其用的内部环境,实现生产要素的合理配置和协调运行,把成本物耗降低到最低程度,提高企业效益。在经济全球化和市场大开放的今天,企业之间竞争的根本差异就在于管理机制和人才技术。集团决定在今年开展管理效益年活动,是根据加快企业发展需要作出的重大决策,希望大家务必高度重视,认真抓出成效,对此,周志刚已作了具体安排,我再强调三点:一是要正确处理浓浓的人情味和铁的纪律的关系。以人为本不是以个别人的利益为本,对个别人违规违纪行为讲情面,迁就姑息,就是损害了大多数员工和企业的利益。二是要纠正个别地方无章可循的现象,建立健全操作性较强的各项规章制度,做到议事有规则、办理讲程序、管理靠制度、奖罚有规定、用人有标准。尤其是在人力资源、后勤保障和经营管理上,要完善优胜劣汰的绩效考核制度、能上能下的择优竞聘制度、成本核算和费用控制制度,全面推行与企业效益和岗位业绩挂钩的工资制度,依靠约束机制和激励机制,激发企业的内部竞争活力,打造有知识、守纪律、讲文明、讲贡献的员工队伍。三是要强化制度的执行力,对认准的事情要坚决强力往下推。制度面前人人平等,各级管理者更要带头执行制度,维护制度,实行严格的责任追究制。违犯了规章制度,给企业造成损失,不管是谁,都要受到制度的惩罚,都要承担责任,只有这样才能养成雷厉风行的好作风,养成良好的行为规范,彻底堵塞管理上的漏洞,消除管理上的死角。
  (四)、努力为专业技术人才创造良好的环境。这个问题我讲的最多,就是因为科学技术是第一生产力。没有一大批素质高、业务强的专业人才,就没有企业的快速发展。从我们企业现状看,不是专业技术人才太多了,而是远远不够,在专业技术人才的工作环境上还存在这样那样的问题。所以,人才工作始终是我们每个管理者必须高度重视的大事情,认识不到这一点,就不是一个称职的经理。我们要采取多种形式,广开渠道引进人才,不惜重金聘用人才,舍得投入培养人才,不拘一格使用人才。要用适用企业快速发展的超前眼光,搞好人才储备。要在企业大力营造尊重人才、尊重知识的舆论氛围,积极为专业人才排忧解难,积极为他们打造施展才干的平台,让他们进得来、留得住、扎下根、心情舒畅、放开手脚的为企业发展服务。对于干扰和影响新工艺、新技术推广的人和事,要坚决查处。同时,要建立对专业人才的管理和考核制度,让贡献突出的专业人员得到应有的回报。
  (五)、切实加强团队自身建设。今天参加会议的都是管理人员和专业骨干,是我们企业的核心力量,我们这个团队的整体素质如何?经营者管理和驾驭市场的能力怎么样?直接关系到企业的前途和命运。因此,加强团队自身建设显得越来越重要。对此,我讲五点要求:一是要抓好管理层的学习培训,每个管理者都必须具有忠诚企业文化理念、自觉维护企业利益、老老实实做人、认认真真做事的思想品德,具备与职位相适应的管理才能和业务知识。集团决定,从今年3月下旬开始,每月抽出两至三天,聘请上海交大的高级教授,对高管人员进行集中培训。目的就是提高管理层的任职能力,并通过管理者的学习带动员工的学习,使我们的企业成为一个学习型的团队。二是要建立和完善董事会、总经理办公会议和其他会议的议事规则。每个管理者无论职位高低,都必须自觉地把自己置于制度约束下,重大问题必须经过集体讨论决定。要强调组织观念和组织原则,维护集团的统一领导,涉及全局的工作部署和重大事项、大额支出、奖励分配等,必须向集团公司报告,保证集团各项决策措施的贯彻执行。三是要规范选人用人程序,把好入口关。凡是推荐任管理职务的人员,都必须依据职位需求,广泛征求意见,经过组织考核和会议集体讨论决定,决不能超职决定,决不能超职数用人。不能个人说了算,更不能因人设岗,用提拔人调动人的积极性。四是实行年度考核和任期审计制度。从今年开始,对所有管理人员都要进行年终工作述职和年度工作考核,做到凭能力和业绩用人,能上能下。同时,要开展任期审计和专项审计,切实把管理者置于组织和员工的监督之下。五是要倡导团结协作、相互配合、风正气顺、敢于负责的团队精神。一把手要抓大事、谋大事,严于律己,以身作则,善于协调各方,调动班子成员的积极性,用自己的人格力量增强团队的凝聚力。
  各位同仁,新的一年承载着新的使命,孕育着新的希望,展现着新的愿景,让我们同心同德、开拓进取,以奋发有为的精神和求真务实的作风,圆满完成今年的各项工作任务,以新的业绩创造亚特投资新的辉煌!
  谢谢大家!
  七、2009年4月5日,李明在甘肃亚特投资集团座谈会上的讲话
  一、要理性思考,稳健发展。2008年,我们面对国际金融危机带来的挑战和困难,及时果断地调整发展战略,现在看是正确的。我们的矿业、酒业、投资三个板块之所以平稳健康运行,取得好的业绩,主要是我们在金融危机到来时,从自己的实际出发,做出了及时调整。这也是我们一直坚持理性思考,稳健发展的结果。虽然我们取得了成绩,但金融危机对我们的影响也是很大的,我们要准确地分析形势,准确地把握形势,对我们面临的困难、我们的发展目标、我们的发展思路、我们的产业结构、我们的工作都要做理性思考,走自己的路,走符合实际的路,走稳健发展的路。
  二、要坚持以人为本,充分体现人性化管理。在困难时期,我们要继续坚持去年海南会议提出的“坚持发展不停步,员工利益不缩水”的要求,绝不能以减员降薪降低企业成本,真正做到员工利益不缩水。对专业技术人员的承诺要坚决兑现;要解决缺乏人才对企业的制约,积极引进高端专业技术人才,并要放手大胆使用,为他们创造能引进、留得住、能建功立业的工作生活环境。要真正把以人为本贯穿生产经营活动中,落实在企业发展的过程中,加强对员工的理念教育、礼仪教育和专业技能等培训,不断提高员工的素质。
  三、要打造学习型企业,树立良好的企业形象。企业是在不断创新中发展的,只有创新,才能创新思维模式、生产经营模式,才能打破旧思想、旧传统的模式,才能促进企业不断发展,奠百年之基,成百年之业。要创新就必须学习,我们要加强管理人员的学习,打造学习型团队,我们要加强员工的组织学习,打造有道德、有秩序、有技能的员工队伍。
  企业形象是一个企业的软实力,更是一个企业综合实力的展现,企业形象也是增加企业效益的一个重要方面。我们要继续坚持“外树形象、内强素质”的成功做法,在管理人员和员工思想上真正树立形象就是效益的思想、人人都是形象的思想,树立形象从小事做起、从自己做起的思想,让每位员工真正把重视企业形象和自己的生存结合起来,从细节抓起,做出自己的特色,使形象在一个县、一个省,在更大的范围树起来,企业做成百年老店就是有希望的。
  八、李明在2010年1月5日给金徽酒的贺电
  金徽酒业集团周志刚总经理:
  欣悉2009年你们市场销售同比增长59%,上缴税款同比增长58%,在极不平凡的一年创造了极不平凡的业绩,我谨代表集团公司并以我个人的名义,向你们表示热烈的祝贺!你们在金融危机影响的复杂环境中迎难而上,奋力拼搏,开拓创新,扎实工作,为金徽品牌的发展做出了积极贡献。请你代表我向奋战在生产经营一线的专业技术人员、市场销售人员和全体员工致以亲切的问候和衷心的感谢!
  自亚特集团控股金徽酒业后,生产经营指标逐年攀升,企业面貌日新月异,这些成绩是来自不易的。你们要认真总结经验,进一步挖掘各方面潜能,把健康快速发展的好势头保持下去。当前金徽酒业的发展正处在实施品牌战略的关键时期,按照集团公司提出的奋斗目标,还面临着十分艰巨的任务。希望你们发扬成绩,再接再厉,充分调动广大员工生产经营的积极性和创造性,以机制创新、技术创新、管理创新和结构调整为着力点,进一步做好规范管理、科技研发、扩大产能、开拓市场和品牌推广等各项工作,不断超越自我,努力把金徽品牌推向全国,早日实现企业上市,为广大员工更加美好的生活做出新的贡献!
  九、李明在2010年1月26日给金徽酒员工的慰问信
  亲爱的各位同仁:
  在2010年新春佳节即将来临之际,我在海南向你们送上最诚挚的祝福和亲切的问候!
  刚刚过去的2009年是极不平凡的一年,也是亚特集团持续发展的一年。在全体同仁的顽强拼搏下,企业继续保持了快速发展的好势头,主要经济指标实现了突破性增长。这些业绩是全体员工共同努力的结果,也是您汗水和智慧的结晶。在此我向您表示崇高的敬意和衷心的感谢!你们辛苦了!
  回顾过去的一年,在金融危机影响的困难环境中,全体同仁齐心协力。迎难而上,团结奋进,共克时艰,为亚特的持续发展付出了更多艰辛,彰显了亚特人对企业的忠诚和对社会的奉献。大家对企业发展所做的一切努力我将永远铭记!实践证明,员工是企业发展的主体,企业是员工实现自我价值的平台,双方是荣辱与共的利益共同体,是为共同目标奋斗的合作伙伴。只有坚持以人为本、合作共赢,坚持“企业为员工,员工为企业”的理念,才能在企业的长足发展中更好地体现员工利益。
  新的一年,亚特的发展将面临更多的机遇和挑战,我们肩负的责任将更加重大。在企业发展中,我们不仅要回报社会,更要回报员工,在改善员工物质文化生活方面还要做大量的工作。我坚信,在我们的不懈努力下,亚特的明天一定会更加辉煌!员工的生活一定会更加美好!
  祝您和家人新春愉快,身体健康,家庭幸福,万事如意!
  十、李明在2011年1月19日给金徽酒员工慰问信
  亲爱的各位同仁、各位员工:在辛卯年新春佳节即将来临之际,我谨代表集团公司并以我个人的名义向你们及亲属致以诚挚的问候和节日的祝福!
  过去的一年是我们开拓奋进持续发展的一年,各个板块都取得了新的业绩。这些成绩的取得是大家共同奋斗的成果。在此,我向为企业发展付出艰辛努力的各位专业技术人员、各级管理人员、各位员工表示崇高的敬意和衷心的感谢!
  企业是员工实现自我价值的载体,员工是企业的主体,只有我们团结一心、共同努力,才有企业的持续发展,也才有我们更加美好的生活。新的一年,我们要继续坚持以人为本,把关乎员工切身利益的实事办好,积极推进机制创新和项目投资,更加扎实地抓好生产经营和品牌建设,以奋发有为的精神,为实现新的发展目标而努力,以更加辉煌的业绩,迎接充满希望和更加美好的明天!
  恭祝全体员工及家人新春愉快、安康幸福、万事如意!
  十一、员工生日贺信
  亲爱的员工:
  今天是你的生日,我代表集团公司并以我个人的名义为你送上诚挚的祝福和生日贺礼。祝身体健康,工作愉快,家庭幸福,万事如意!
  十二、员工婚礼贺信亲爱的员工:
  值你新婚大喜之日,我代表集团公司并以我个人的名义送上深深的祝福和新婚的贺礼!希望你们在今后的人生旅途上互敬互爱、互学互帮,共同创造美好的未来!
  十三、给长者的慰问信
  亲爱的先生、女士:
  值此新春佳节来临之际,我代表亚特集团并以我个人的名义给您拜年并送上长者慰问金,表达我们最诚挚的问候和最衷心的祝福!感谢您对我们的信任和支持,让您的孩子进入亚特集团控股的所属企业工作。
  亚特集团秉承“老老实实做人,认认真真做事”的企业精神,坚持以人为本、追求卓越、服务社会的理念,为优秀人才提供展示才华的机遇和平台。公司在为员工全额购买五险一金、薪酬定期增发、免费就餐、提供高品质公寓、幼儿免费入托、享受年休假和全面劳动保障等福利待遇的基础上,不断改善和提高员工的工作和生活条件,您的孩子在我们公司工作,请您放心。
  最后,衷心祝愿您及您的家人新春愉快、身体健康、阖家欢乐、万事如意!
  第三节 投资人杜楠《梦想,一直在路上》(节选)
  一、不抱怨的人生,才有最佳答案
  20世纪80年代,居住在里约热内卢市郊的华裔移民中,有一个小伙子提出把家乡的茶叶拿到巴西来卖。同伴们认为他愚蠢至极,因为在巴西,几乎所有人都只喝咖啡。
  “根本没有市场,根本不会有人买,哪儿来的市场?”同伴们无一不讥笑着他。
  随后的几个月里,他只要和巴西人接触,就会问:“你知道绿茶是什么吗?”回答“完全不知道”的人不多,而回答“知道却没有见过”的占大多数。
  小伙子问:“假如有一杯中国绿茶放在你面前,你愿意尝试喝一口吗?
  几乎所有的巴西人都表示有兴趣品尝。
  第二年春天,小伙子让家人往巴西寄了500公斤上好的谷雨茶。小伙子收到茶叶后,就在街上摆了一个地摊,分别用英文和当地语言在牌子上写着:“你完全没有品尝过的中国绿茶。”与此同时,他还用保温壶泡了一壶茶,给人们免费品尝。那天,他在街上一直忙到晚上九点多钟才收摊,一共卖了50公斤茶叶。
  几天以后,他再次从国内进了一大批茶叶,租了店面,并且结合中国茶文化,以宣扬中国的茶道内涵,在电视台做了个广告。并在各地开设茶馆,请来中国茶师,展示中国茶道,受到很多巴西人的青睐。
  当初的那个小伙子,就是如今叱诧巴西商界的中国华侨企业家——“中国绿叶”绿茶公司创始人李友松。他用20年时间,在里约热内卢市郊水资源丰富的山区,兴建了茶园、茶厂,而他那同样以“中国绿叶”命名的茶楼,更是在巴西各地开了50余家分店。
  “如何把冰块卖给爱斯基摩人”是一个著名的营销话题,李友松就是这一课题的实际破解者。不空想、不抱怨,而是努力披荆斩棘,去做,这就是最佳答案。
  世间不缺一个在中国卖茶叶的茶农茶商,却独独缺一个将茶叶市场推广到异域巴西的李友松。
  金徽酒对我来说,情感也是如此,我将它带去每一个我到过的地方,走出地方与国门,走进任何一个可能的市场:探望援建边疆的人带着,去马耳他参加国际合唱比赛时带着,穿越灼热戈壁带着,走进冰封极点时带着..我视酒如己出,在这个广袤的世界里,它就像一个有备而行的人,一步步走进更宽广无垠的市场中去。
  决定迈出这一步之前,更难的是选择。
  2012年,我乘坐去美国的飞机,快到旧金山之前,机长突然宣布因停机坪航道暂满,飞机将在一片空地的上方盘桓将近三十分钟。
  坐了15个小时飞机,脚已微肿、疲乏不堪的我一听立马埋怨起机场、机长、调度员,为我订航班的秘书,甚至质疑自己的运气,乃至开始怀疑人生和命运了。坐在我身边,一位去美国签了短期居住证,为在美国工作的儿子带孩子去的老伯伯突然发声了:“坐飞机不便宜哦,现在有人免费让我们低空游翔俯瞰城市,其实真的是件很难得的事情嘛。”
  老伯边说边专心地看着舷窗外瑰丽的城市风景,看着看着,面带笑容起来,这使我也忍不住感觉到秋天的洛杉矶上空,特别的美丽。脚边是一缕缕卷动翻转的白云,刺破云层的那一栋栋摩天高楼的尖顶,像一把把末世雄伟悲壮的利剑,直破天庭。那些光线裁剪下来的影子,覆盖着光怪陆离霓虹骚动的不眠洛城。
  从焦虑烦躁的等待到平心静气地欣赏舱外风景,当那些云蒸雾绕的奇异景象投映进我眼帘时,我突然觉得开心起来。
  正如生命历程,每一个人都希望并苛求着顺畅的起跑,顺着既定的航道起飞,要求最后按时降落在目的地,甚至盼着每个环节的时间都分毫不差。
  可惜的是,现实中大部分生命里,我们时常处在空中盘桓、无谓的漂浮和找不到适合的降落时间或者降落航道的处境中。“低空盘桓”这一状况最为令人心浮气躁,焦急不已,都看见飞行的目的地在眼前脚下了,就是暂时抵达不了,有人灰心丧气,有人自认倒霉,有人骂骂咧咧..那些既躲不开也避不了的偶而盘桓又算什么挂碍呢?在我学习飞行驾驶后,更明白这或是飞行中不可少的步骤及过程。
  是的,或许你的生命中,爱情、婚姻、家庭、事业都像一座座隐性的却又牢不可破的围城,若不善于把握,很可能被堵死在城外,或者沦陷在城里。成为围城里的病人还是成为人格能够独立的健全人?
  选择权,就在你自己手中。
  时间每天都在催促我们,快一些,再快一些,可你是谁,由谁定义你是谁呢?不如在这样的匆匆,这样的复杂之中,用心做好每一个当下的选择,重回那个闲躺在清幽草坪上仰望蓝天白云,畅想未来多美好的少年人。
  二、逆风的方向,更适合飞翔
  人生的光荣,不在于永不失败,而在于能够屡败屡战。
  我打小喜欢这句拿破仑的名言,或许和我女性柔弱外表下,深埋着钢筋铁骨的个性有关吧。我爱笑,很少哭,其他女孩子怕老鼠,害怕蛇,可我从来不怕。其他女孩子喜欢跳皮筋、扔沙包、捉迷藏、学针线活,可我不。我更爱攀爬、爱篮球、爱跑步、爱逆风逐日,至今我依然喜欢打网球、射击、高尔夫球、帆船……
  我热爱运动中的角逐,竞赛中的激战。
  2009年5月,我参加了由中央电视台玄奘之路组委会、《中国企业家》杂志社联手举办的第四届“玄奘之路”商学院戈壁挑战赛,在甘肃省瓜州县的莫贺延碛戈壁燃起诸多方队的烽火硝烟。
  作为复旦大学管理学院中唯一一名女队员,我的参赛宣言是:我将面临着一次自己从未有过的挑战,希望用我的成功来验证我的诺言!其实,参加这项赛事还有一个小小的私心。除了社会角色之外,我也是孩子的母亲,盼望用这次挑战经历,教育到自己的孩子。我不希望孩子只看到我的事业有成,更要看到我努力拼搏的精神。
  茫茫戈壁,高温、干燥,除了体力的考验,这更是意志的考验,正是这份为人母的责任感,支撑着我度过了人生最难忘的4天4夜。戈壁挑战,一路的艰辛,一路的感动。队友们一程又一程的鼓励和关怀,不要受伤,不要哭泣,耳边回响的呐喊永不停止,探索、追求,行动、坚持!
  途中,每一次坚持不下去的时候,我都会看看旁边前行中的人们,于是埋头继续。
  比赛第二天,我已经走了很长一段路了,由于天气炎热,汗已经把袜子全部浸湿。于是,我找了块大石头坐下准备换袜子。不成想,刚把湿袜子放到石头上,穿上干袜子的一刹那,忽然一阵超级狂风把石头上的湿袜子刮跑。当时已经极度疲惫的我,无奈地看着被刮飞的袜子,多希望被刮飞的是一些其他的身外之物,比如钱包等,那样,我就不用去追,因为说实话,真是没有一点力气去追赶捡起了。但是,在当时恶劣的自然条件下,那双湿袜子变得异常珍贵,是我能够继续顺利走下去的保障。所以我背起行囊,用尽微弱仅存的力气,和大风赛跑,去追回那双被刮飞老远的袜子……
  4天的比赛虽然艰苦,但一直有来自队友的关怀陪伴。在当时的环境下,所有人都没有了社会身份,没了年龄甚至是性别区分,有的只是一种很纯净的关系,这份纯净是那么的难得。
  每当休息的时候,茫茫戈壁滩上碰见的时候,无论是不是来自同一个团队,大家都会主动的问一声,“需要帮忙吗?”这句简单的问候,在最艰难的时候伴随着我完成了一次又一次的自我挑战。
  到达终点后,我代表复旦参加第四届“玄奘之路”戈壁挑战赛,以女性唯一能量之星的竞赛获奖成绩为母校赢得荣誉,当天我说的最多的就是“只要用尽全心去做,就一定能做成。”
  这不仅是我戈壁挑战的收获,也是我对孩子们的希冀。
  挑战自我的路程无疑是艰辛的,但只有在孤独至极中触发的领悟和升华的领悟才是自己人生的箴言。
  真实经历过后,才能明白行走中,没有风花雪月,有的是现实中的凄惨苍凉。而历尽了很多次险阻的我,更沉淀下了心境,然后能说:是的,逆风的方向,更适合飞翔。
  2014年,我经过严厉而苛刻的游艇理论考、操作考、(航海)图考等一系列的过关斩将,一鼓作气一次通过,又多了一张蛮拉风的游轮游艇驾驶证。
  同年5月,我继续向地心引力发出挑战,决定冲上云霄——学开固定翼的飞机。在飞行基地的全封闭状态下,艰苦训练了好几个阶段,终于能在老师的陪同下独立操控飞机驶向梦想中的蓝天白云间,也顺带明白好多地面上匆忙奔波时不能理解和解释的事。
  1、有时候离风暴中心太近,反而看不清事物的关键点。一如我坐进机舱里,突然理论知识全部忘光,茫然不知所措起来,亏得身边的教练和仪表盘频频为我发出正确的引导指令和操作参数。
  2、冲劲固然可嘉,但懂得盘恒迂旋才是成功的第一要素。一气儿飞越不过去的坎儿,退到小山后绕着道儿再上。这和做人的道理一样一样的,执着,低眉,坚韧,和有慈悲心。
  3、在模拟室坐着容易指手划脚,可坐上驾驶员的位置,才知道实战中更是严格考量“舵手”的心理和理论,知识和动手能力必须从头贯彻到脚,也一并体会,每一个人都有自己的目标和底线,能全心全力去拼去搏就好,即便得不到自己想要的东西都不能算失败,更轮不到任何人说三道四指指点点。
  也是在2014年,我作为会长率领的复旦金徽代表队,参加了复旦金徽帆船赛,荣获首届诺亚财富杯中国企业家帆船赛季军、商学院组冠军、全国商学院俱乐部亚军。这是此次全国帆船比赛唯一一支同时获得三个奖项的船队。
  当天晚上很多人说我喝醉了,但我不可能醉,只是红尘滚滚,必须一半清醒一半醉。
  趁着年轻,请一定要出去走走,去途经无比真实的世界,打破你身体中的坚固营垒,把自己最放不下的东西砸碎,你才能做到全无顾忌地奋勇拼搏。
  这些年以来,对自己的挑战也恰恰是探索、追求,行动、坚持的过程,而在这个飞速发展的时代,它们早已贯穿我的生命。所以,不要在平凡世界中去固守你的世界观,风景有很多,而你的勇气,却是世界最美的风景。
  愿你我因爱和勇气,能攀上人生中一座又一座巅峰,知难而进,不惧卷土再来。
  三、你的勇气,是世界最美的风景
  在网球场上奋不顾身为了接球,忘我摔倒跌跤的时候,我听得见有人鼓掌呐喊,而打球时,我的肩膀因骨折而发球动作不规范,常常右手发球的拍子打在了左膝盖上,落下难以消除的伤痛,在休息室为新伤旧痕抹药的我,无人知晓的沉默,我也听得见。
  网球对我来说,已经不是一项普通的运动,而是自己对身心的一种承诺。即便在身体抱恙的情况下,只要能上场,我没有一刻动摇过不放弃它的念头。
  何况,坚持运动,意志与健康也会成为我一生最好的朋友。
  而在我每一次的未知旅程,健康和意志则是在那些徒步南北极、穿越戈壁滩等一次次冒险之旅,我最重要的陪伴。
  2010年4月我在日记中写下徒步北极临行前的心情:初春的晨曦,轻抚你的脸、深吻你的唇,点头挥手,离别在航站楼。矫健的脚步如此沉重且轻慢;说再见的勇气轻盈且低沉;即便是瞬间的回头;也要诵上千万次的问候;因为这是人生中最艰辛也最美丽的壮游!
  决定去徒步南北极的初衷亦简单,我天生爱冒险,希望人生有更多的体验,“只有亲眼看到的东西,才会真正地感悟到,亲身经历才刻骨铭心”。而极地徒步不同于普通旅行,出行前必须做好身体与心理上的双重准备。
  首先,需要做全身的针对性体检,比如骨密度检测,因为处在极地气温中,身体会僵硬,甚至还会出现用力过度导致骨折的状况。此外,还要进行一系列的体能加强训练。不过因为我一直都有运动的习惯,就算出差都会带上网球拍,每到一个城市都会打上一场网球,所以这些都在可控范围内。
  其次是心理上的准备。由于有太多未知性与不确定性,无法预料会发生什么,“自己有家庭有事业,有很多的放不下,需要做许多详密的计划与安排,把一切都放下。”即便行装有几十斤,即便在南纬90°、北纬90°,遇到极昼的情况下,我心灵上却是零负担。
  在为期半个多月的行程中,一行13人,挑战一个个不期而至。
  北极海平面上的冰缝特别大,不小心摔下去就很难爬上来;遇到暴风雪时,飞机不能起飞,每天改变行程对心智也是一种磨炼;徒步时遇到风雪,要及时抢建帐篷,躲进帐篷里等救援。
  在翻越冰山时,每个人的行装都像一艘小船一样拖在身后,由于行装与人之间有一段距离,往往人翻过去了而行装没有过去。穿着
  1.2米的雪橇,摔倒后爬起来都特别困难,得脱掉雪橇回到原地检回行装,回来再穿上雪橇。当时,只有自己救自己,因为每个人的负重都一样。我们在生活中往往会产生惰性,养成信赖性,但在那时绝对不会产生这样的念头。还可能由于你的个人疏忽,导致整个团队停止不前。
  当我们历尽千辛万苦摸到极点的当晚,大伙开心地举杯金徽酒互相庆祝。美酒、极昼、冰封、暴雪、微光在世界极点面前终融会成神奇的隽永画面,人世间的友爱、勇气、突破自我极限乃至金徽酒在冰点依然不浑浊、不冻结的杠杠质量一一被恶劣的大自然所检验与印证。
  极地徒步归来后最大的收获就是自我提升,整个人变得更为坚毅,还有一种是灵魂的提升。这些感悟会随着时间慢慢沉淀变醇香。我特别喜欢挪威的威吉兰雕塑公园,公园以生命为主题,其中“生命之环”雕塑看起来就是一个句号——人生从一到零,从零到一,从极地回来就是一,回不来就是句号,人生不过是走完一段路而已。
  在北极,一天一夜的大风几乎能把我们前几天走过的路全部刮了回去,因为在北极行走是走在冰盖上的,这冰盖是北冰洋上的浮冰,而浮冰是会随着风跟着洋流四处移动的。
  或许这才配得上叫北极——世界的顶端极寒之地了。
  在这样的旅程中,你就会发现,不是每个地方都是城市,不是每个地方都能刷卡,甚至很多地方有了钱也买不成东西;不是每个地方有水给你洗澡和梳洗打扮,漂亮的行头也没机会换到,连漱口洗脸都成问题的地方,还有必要带上换洗的衣物吗?有一口干净的热水喝下肚暖个胃,就算是大幸了;不是每个地方都有电供给你的照明和充电,连电和手机信号都没有的地方,甚至因为零下温度低到极限而导致手机、笔记本电脑根本开不了机,为了拍些有留存价值的照片,必须把冰冷如水的手机咬牙往怀里揣,狠命暖和它一下,才能勉强拍上个三四张照片,那你说,若带个笔记本电脑是不是太奢侈或者说很累赘呢?
  背着无用的它们,着实是跟自己的肩膀过不去啊!
  去北极的路上,在我们一行人进军行进极点时,英国的壮年男向导数次极力游说我把肩上那60公斤背包交由他背,不光因为我是队里唯一的女性,说得苛刻一点,还是一位上了点岁数的女性。可我坚决不愿,那样会有损我心中的荣耀感。待到他日,我和亲朋后辈说起这当子往事,怎么说怎么都觉着不是我自己的亲历故事。
  活着回来后,再遇有人问我,人生中碰到的最大困难是什么?经历过此行的我会告诉他们,最大的令人心生沮丧和绝望的困难不是在经商上,而是在探险中,是在北极冰盖上被暴风雪围困住的时候。
  我当时所面临的情况是,由于天气极端恶劣,直升机无法实施解困救援,一顿饭每两个人分一块方便面吃,如果第二天天气还不好转的话,连喝水都成问题。向导告诉我们,这里不缺水,四周无处不见的雪简直比矿泉水还干净。但我们缺少的是燃料,如果没有火,就意味着解渴必须去吃冰,可蝴蝶效应因此立显,人体温度迅速丧失,大脑迟钝判断力下降,乃至死亡。
  世间事,除了生死,哪一件不是闲事。
  这句话,在我忍饥挨饿、哆嗦颤抖在风暴肆虐的北极时,才用生命明白了。
  四、路漫漫长修
  远“左锁骨内固定术”,是我从北极回来做的第一件事情,就是将我在北极跌断的骨头用一块钢板、4根钉子内部固定连接好的过程。收治入院的那天,主治医生来询问受伤的原委。
  其实事情很简单,我徒步北极的时候从一个冰裂中跌下继而肩膀撞在一块尖冰上,便发生意外的锁骨骨折了。许是极地将近零下五六十度的温度,把人冻得相当麻木,当时的我并未觉得有什么大的不适,仅感到活动受限。到了当地医院脱下厚厚的衣服检查,才发现,肉眼看过去受伤的锁骨这里都肿得凸起一大片,远远看去都能发现左右锁骨有很明显的一高一低,紧急拍片果然显示骨折,锁骨断裂成了四截,随后我便带着断骨辗转回到上海施行手术。
  我这受伤的经历,把医生们听得一楞征,沉静良久,突然他们齐刷刷地竖起大拇指大大赞了我一个。
  手术之后的大概五小时,麻药的作用逐渐褪去,那之后的时光过得可真是煎熬,麻药副反应带来的恶心、呕吐感和疼痛肆无忌惮乐此不疲地击倒我,盐水呼呼地吊进去可就是吐不出来,胃里好像有把刀子逼着我辗转反侧焦虑着不停变换体位,开刀缝合的左肩膀终于扛不住我这左右上下腾挪的折磨,哗哗地往外渗鲜血,家人询问医生,咋回事,是钢板没有固定好,还是线没缝牢?
  医生一脸见多不怪地说,术后3天内伤口有渗血均属正常,你就去买块尿不湿帮她垫在肩膀下按渗血呗。家人回到我床边时垂头丧气,双眼失神,为了不给他们添乱添堵,我死忍住疼痛瞪着眼睛熬到术后第一个天亮。
  术后的第25小时,空荡干瘪的胃终于被我死磕隐忍的精神打动,整个消化系统万马奔腾泛酸逆流,直接导致胃壁激荡,那一场倾情的大吐后,我暂时忘掉了很多事和痛,我涕泪横流,身体立马委顿地卧倒床上。
  我非常疲惫,终于安然酣睡过去。
  关山千里,突然在我梦中跳出这个词,可关山何止千里,那条走不完的路并不在脚下,不在梦里,而是在心里。刘欢一曲《在路上》的歌同样深深地融进了我的血脉生命:那一天,我不得已上路,为不安分的心,为自尊地生存,为自我的证明,路上的心酸已融进我的眼睛,心灵的困境已化作我的坚定6
  醒来后,还是在医院这个无聊单调,总在上演悲剧的地方。
  我隔壁病房里躺着一个老太太,其实也算不上有多老,刚过半百才52岁,可养家赚钱的重担将她的脸过早刻出岁月的印记来。她因上工时被厂车压碎小腿骨而住院治疗,同来上海打工的儿媳停下工作来看护她,顺便将小女儿带在身边一并看管。小小的病房里,只有她们,天天三代同堂。
  小女娃每天的消遣便是跟着医生护士看换药和打针,惨烈的骨折破溃不堪的创面,病人打针治疗时呲牙咧嘴的模样,渐渐让一个4岁的女孩儿失去同龄孩子应有的童真和笑靥。
  家人心好又闲不住,乘回家为我熬骨头汤时寻摸出好多我女儿的玩具和适合她穿的衣裤裙子小鞋子等。当东西交到女娃手里时,她起先是退缩疑惑,在奶奶和母亲连声道谢后,仿佛明白些什么,连忙接过翻看,并主动又开心地换上新鲜的衣裤和鞋子。
  玩具里她最爱的是一匹拉着能走路的塑料小马,一路走,马儿一路发出哒哒的声音,连同它透明的肚子里,五彩的小珠子上下飞舞不停。
  女娃儿“驾驭”小马还真有一套,她让母亲在绳子拎手的一端扣上一个环,一来方便小手拽着,二来,女娃儿不玩小马时总会将小马拴在病床脚边或椅子脚边,好像怕它跑丢或者受到伤害一般,这个细节顿时赋予塑料小马以生命和关爱,其实幼童这一细微动作源自内心,一种对生命的热爱和自然。
  为此,我过目不忘。
  女小娃很爱它,走东到西串病房都带着它,惹得病号或家属总拿这马儿来逗她戏她,她为此换回不少糖果和吃食。自此,病房里突然多出许多轻快的笑声。
  住院休养的日子,看着每一个在病痛中恢复的人,更看得到生命力的力量。因而,我也更加明白人生是一场未知的旅行,路漫漫长修远。
  五、趁,此生未老
  时间总喜欢和人们玩着吊诡的游戏。
  让我们将无比旺盛的精力逐渐沾上年轮墨汁,无论笔锋青涩阻滞、婉转自如、咄咄锐气,或一蹴而就、任意挥洒、踌躇犹豫,总是会书写每个人不同的生命篇章,成败曲折自留他人评论、历史检验,而那些写字的人无论殊荣贵贱终究难逃生老病死,齐齐站在了时间的身后嗟叹岁月蹉跎,一生憾事何其多,执着地认为再活一遍就能幸福。
  我们总是一遍遍在问自己,如何过好当下,活出精彩。
  我已过四十不惑,依然无法准确地定义自己到底是个怎样的人。不过,我很清楚一点,越前行,内心越有声,秉性中孩童特有的固执与烂漫,不管时光如轮回,依然还在。
  从小,我都以山为伴,呆望大山,视野触及之处都是这些无穷连绵的大山,山的背后是个什么模样,我不知道。
  极目之处,天际线不语。夜风起,风任性地掀起我心底憧憬未来的向往与动荡,噘起嘴故作深沉站起,把头深深埋在胸口走向回家路。新铺修的水泥路平整宽敞,夏初田里的青蛙正呱呱叫得欢畅,我哼着最爱的流行歌曲神采飞扬。
  小时候生长在空旷的山里,大家无论开心或烦闷,都爱喊上几嗓子唱几句歌儿,及至到了商学院我也经常参加社团组织的合唱团活动。
  当得知2013年10月马耳他有个国际合唱比赛时,我强烈的学习、参与之心激烈迸发。在征求合唱团友的意见后,我们决定出征起航比赛。因为国际合唱比赛的宗旨就是——参与就是至高无上。
  10月20日合唱团举行了一次彩排暨出征仪式,这也是我们最后一次在国内的排练。市区领导们、商业界、文艺界的朋友们齐聚一堂,巴巴地就为赶这一场欢送会,为我们走上国际舞台呐喊助威。
  最终这一场远足不辜负幕后台下及所有演出姊妹的心血与热情,11月3日,我们摘得此次比赛的最高等级的银奖,在这类国际赛事上终于有了中国的声音。那届合唱比赛闭幕式中有一环节是组委会主席用各参赛国家的语言向全场说“谢谢”,我们的爱国情绪瞬间高涨爆燃,方阵中的那一片红旗挥舞开如烈焰燃烧。当她用中文说了那声“谢谢”时,纵然语调略显生硬,但大家依然欢呼雀跃,沸腾了全场。
  为了这难得的盛况,我不顾远涉重洋的不便与劳累,带去了中国甘肃本土的“金徽酒”,国际指挥大师对此简直爱不释手,像个孩子般顽皮地将小拇指探进业已倒空的酒壶中转了三圈半,意犹未尽地伸进嘴里嘬吸起来,连声大赞good,chinagood,可爱滑稽的模样逗得我们这群人笑出了开心的泪。
  团里有个姊妹有事要提前回国,我在浓浓异域风情的海边宴请了她们一顿正宗的马耳他海鲜大餐。在露天的沙滩餐厅坐下,看人们在海边嬉戏欢笑,少不得我们姊妹间也你挨我挤地甚是欢喜,望着“寂静之城”马耳他湛蓝无垠的大海,比商业化浓烈的海南岛有情调,可惜不是夜晚,没看着烟花,但人世间的好情谊就这样“啵啵啵”散开。
  后来,游历美国时,我曾听说一个故事。
  一个失明的老人坐在一栋大厦的台阶边乞讨,旁边牌子上写着:“我是个瞎子,请帮帮我。”许久过去了,他并没有获得太多的帮助与同情。
  一位墨镜女孩来到了他的面前,提笔在老人的纸板上写下了一句话,随后老人收到了馈赠。
  女孩写的是:多么美好的一天,但我看不见。
  改变文字,也许可以改变一个人的世界。
  而或许改变世界,需要更多实际的行动,不只是换个说法。
  我亦花费时间与心血,支助我小时候就读的徽县城关中心小学,建立了“美彦”助学基金,筹建有规模的电脑室,每年有几百个孩子得益于此,发奋求学。并每年邀请优异生来徽县我投资的企业互动交流参观,让他们在小学时代就接触比较先进的生产力、流水线,促发他们学习的激情,激发上进心,长大后努力成为社会栋梁之才,为他们勇于迈向更广阔的天地做铺垫。
  做这些,也因为我父亲是教师的缘故,更希望能够感恩社会,感恩父母,为那些考上大学却因家中生活困难的孩子,提供一些就学资助,让他们安心地踏上求学之路。
  但我更希望孩子们懂得,世界无限大,即便被人贬在野旷人稀的关外,就算天天啃着淡而无味的咸菜罗卜干,你的内心也必须是风长气静。
  当明亮的学校不再是你头脑里死气沉沉枯燥至死的模样,当教室里的灯光有了阳光般的温暖质感,你会不会耐下性子静下心来认真听老师讲课呢?
  心平气和,不急不躁,青山不碍白云飞。
  做得越多,便看得到越多的需求,后来我在徽县数个偏远的交通不便的乡镇设立了健康医疗站,使当地的父老村民能够接受到及时的简单便捷的就医服务。
  这是一个焦虑乏味的年代,滋生了窘困平庸的大多数人,在现实的铜墙铁壁面前,理想如同薄纸不堪一击,当人们退守假象中的城池时,既不屑被庸俗的社会气氛同化,又无丝毫改变自身的勇气,在被沙化侵蚀的梦想国度中,清晰的目标正消磨殆尽,困顿、迷茫、消极立即席卷而至。
  人们变得越来越缺乏平和的心态和真正的安全感。在日复一日的枯燥生活中,很多人向庸碌狭义的观点臣服,向曾经鄙夷的现实妥协,无奈也迫不及待地寻求稳定的生活来源、一成不变的生活模式。直到老了,不能动弹了,行动只限床榻之间翻读留存脑海中的往事草稿本时,才恍然惊觉,人生像一场没有妖艳过的花朵,像一场没有记忆的恋爱,傻傻木木。
  这样的人生便给你多活500年又能怎样,兜兜转转轮回里,现实照样复制着前世,仿佛是一个人的宿命,抑或是他固执的生活理念的本性使然。
  而当人们最接近梦想最接近自己本身时,便犹如花朵,即便是一朵不知名的野花,不娇不贵,努力盛开就是它的使命与本分。
  大片高原冻土上连绵怒放着格桑花,无边的草地中没有别的花,她们都太娇弱矜持了,怕冷怕雪怕风怕雨,只有格桑花,一大片一大片地开着,又痴又傻,而且,那么一望无垠,灿烂地将整个雪域高原全部涂抹成缤纷色。
  即便在这些花儿的生命里,摄影师没去拍下它,画家没来画它临摹它,诗人不曾讴歌它,朴素平凡,默默无声,可那又如何。淡然坚强,有生命力,已是它们最真实有力的写照。它们不理会世俗的眼光,不理会时间下的咒语,心静如佛,这光阴来不来它们都在,它们在不在光阴都来。
  女人如花,有着独特的美,更有着独特的韧性。
  回望我自己的来路,我没有完全被唯利是图的生活同化,被所谓的文明和规则所镇压,反倒自信独立地出离这个兵荒马乱的红尘道场,热血沸腾,策马飞奔,用双手去敲开世界的门。
  我始终认为,女性在家族中起了很大的承上启下、推波助澜的作用,“男人是个筢子,女人是个匣子”这句老话一点都没错。
  20多年前,我走出大山去创业,不论光阴如梭,山水变迁,我不曾辜负年轻的自己,对身边的人也没有辜负,在壮大丰沛自己的同时,也把前沿的国际理念和超前的思想、眼光带入企业、家族中来,为员工搭建一个更广阔多元化的平台,为子女提供更多选择向往求学国家的权利。
  明天如虹,只愿当下之心,于每一个刹那皆安于天空般的清净与自然!
  不喧哗,自有声。
  第四节 金徽酒股份有限公司董事长周志刚经营理念
  一、《亚特人》发刊词
  春风化雨,万象更新。伴随着春的脚步,春的气息,春的活力和生机,亚特矿业公司自己的报纸《亚特人》今天试刊和大家见面了,从她淡淡的墨香中,我们可以领悟企业的理念,展望企业的前景,把握企业的脉搏,了解企业的动态,感知企业发展的步伐。亚特的价值观是“追求卓越、回报社会”,要让企业的价值观成为员工的价值观,《亚特人》肩负着弘扬企业文化、培育一流队伍的重任。徽县有洛坝,成县有厂坝,礼县要有李坝,要把亚特矿业公司建成在全省具有示范影响作用的绿色矿山企业,《亚特人》将为实现这一目标提供思想宣传和舆论导向方面的服务。我代表亚特总部祝贺这张报纸的问世!
  亚特在发展,《亚特人》要成为发展的助推器;亚特在进步,《亚特人》要唱响发展的主旋律;《亚特人》要用简洁明快的文风,通俗易懂的语言,成为员工学习的良师益友,成为员工成长的知心朋友,成为社会各界了解亚特的窗口。真实是新闻的生命,希望《亚特人》贴近实际、贴近生活、贴近员工,为企业的可持续发展鼓劲加油,为员工成才提供精神食粮。
  金猪抱子,春天我们播下种子,秋天我们收获希望,衷心地祝愿《亚特人》越办越好!
  二、用心酿酒
  ——金徽酒股份有限公司董事长周志刚访谈录
  在又一个销售旺季来临之际,董事长周志刚接受采访,就金徽酒业的发展谈了重要观点。
  周志刚董事长说:金徽酒业进入了一个快速发展的时期,品牌的影响力越来越大,金徽酒进入快车道,应该说是历史的必然。金徽酒业位于秦岭南麓,长江上游,有着得天独厚的酿造环境;金徽酒的历史非常悠久,伏家镇历史上也叫宝井堡,有很多的反映酿酒的人文景观,如:虞渊、兑山、海眼神泉、北禅寺,既是自然的,也是历史的;金徽酒强有力的科技支撑,铸就了如金的品质;我们创造了也对接了企业的先进文化和先进理念,这些都为金徽酒业的快速发展奠定了坚实的基础。但是我们必须看到,这仅仅是一个新的起点,要继续发展,就必须用心酿酒。
  用心酿酒,心气要高,也就是要站的高。站在全国市场审视我们,和名酒企业相比,和消费者对食品安全的期盼相比,就会增强我们的一种危机感、紧迫感,我们就会有一种使命感。所以,我们确定了企业的发展愿景:以打造中国原生态白酒典范为目标,力争把金徽酒业建造成西北最大的酿酒基地,把金徽酒打造成西部强势品牌,积极推动企业上市,到2020年把金徽品牌做成国内知名品牌。
  用心酿酒,就会看的远。看的远,才会有前瞻性思考,居安思危。要实现企业的快速发展,必须要审时度势,抓住历史的机遇,随着人们对食品安全的日益关注,白酒企业必然会朝着集约化、规模化的方向发展,会形成一些大品牌,无论从市场的占有率,还是消费者的认可和需求,都会向大品牌进军,这是一种历史的必然。所以说,白酒行业正面临一个大调整的时机,在调整过程中,一些小企业、小品牌就会被淘汰。物竞天择,优胜劣汰,这是市场竞争的严酷法则。就金徽酒业而言,也面临着历史的机遇和重大的挑战,我们必须增强忧患意识,始终保持理性的认识,趋利避害,扬长避短,按照企业制定的战略目标,一步一个脚印的往前走,用我们的真诚、责任、执着跻身于国家名酒行列。
  企业要做大做强,必须是一个有社会责任感的企业;企业要做大做强,必须构建企业和社会的和谐、企业与员工的和谐、企业与消费者的和谐、企业与经营者的和谐。企业要正确处理经济效益和社会效益的关系,在扶贫济困、抢险救灾、捐资助学等社会公益事业方面,为党分忧、为政府解难、为民送温暖。用自己的行动,赢得社会的认可。我们必须把质量放在第一位,从企业文化、质量标准到加强科技检测;从生产工艺的改造到环境卫生的严要求;从传统工艺的传承到原生态理念的提出;从科技的创新到产品检测体系的建立,我们旨在生产让消费者放心的产品,让金徽酒获得消费者的认可。
  在谈到金徽酒业的发展时,周志刚董事长说:我对金徽酒业的发展充满着信心,一是因为她在陇原大地上,根扎得很深,陇原大地的父老乡亲太钟爱金徽酒了,这就是金徽酒的价值所在,希望所在;二是我们坚持“以人为本”,关爱员工、善待员工,员工是企业的主体,员工是社会财富的创造者,企业的发展必须靠员工来维护,以人为本的理念不是一句空泛的口号,必须做到尊重人、理解人、关心人,从涉及员工利益的一点一滴做起,营造家的温暖,真正让员工感到家的温馨,让员工真正生活在一个文明、安定、和谐的环境中,真正解决他们的看病问题、住房问题、子女上学问题、老有所养的问题,让员工有一种安全感和归宿感。百年之基的建造者是员工,作为我们的管理者要把关爱员工,善待员工根植于心、实践于行。
  周志刚董事长强调说:用心酿酒,就是要认识自己,认识自己才能战胜自己,战胜自己才能超越自己。我之所以一再说用心酿酒,就是想让我们的全体员工,特别是管理者,要站在高的起点,用一个大的视野,去审视我们的管理,我们的发展,从小事做起,从今天做起,不断站在新的起点上,不断的超越,不断的发展。
  三、管理上水平 企业上层次
  2011年11月1日,在公司管理人员会议上,周志刚事长提出管理上水平,企业上层次。
  周志刚说:随着企业的发展和旺季的来临,我们的管理人员要更加严谨,各方面的管理要适应企业的发展。越是忙越要重视产品质量。企业以销售为龙头,但要给质量让步,哪怕市场再缺货,也不能让有问题的酒流入市场。企业最终的竞争就是质量的竞争,作为食品行业,我们既是产品的制造者,也是产品的消费者。要换位思考,从消费者的角度想问题,你生产的产品你自己是否满意?你自己喝是否放心?不能放过任何影响产品质量的隐患,千里长堤,溃于蚁穴,质量永远是悬在我们头顶上的高压线,任何一起质量事故都会要了企业的命。
  周志刚强调指出:管理人员要规划人生、经营人生,要和企业拥有共同的价值观,和企业共同发展,真正做到“金徽为我,我为金徽”,在工作中要尽职尽责,为消费者负责;中层管理人员要严格要求自己,只有落后的领导,没有落后的群众,员工没有下班,我们有的管理人员就下班了,要克服工作中的随意性,力戒浮躁之风和“衙门习气”,深入生产一线帮助指导工作;做任何工作,不细致、不严谨、不到位就会出问题,对我们工作中发生的问题,要反思,要剖析,要举一反三,不要让已经发生的问题重复出现;做任何事情都要按制度办事,不能按自己的主观意愿行事,要按规章制度办事;要用人的质量保证工作质量,用工作质量保证产品质量。规章制度要完善,工艺流程要细化,要抓细节,抓落实。管理人员要引导员工认清形势,转变观念,目前,我们在全国市场所占份额还不多,还是一个区域品牌。销售做到10个亿是个坎,要迈过这个坎,企业就前进,否则就会徘徊不前。通过企业的发展,个人才会得到发展。我们的管理人员只要把企业当成自己的家,就没有做不好的工作。
  周志刚说:通过到日本考察,我有深切的感受。以前,大家总认为我们的环境卫生好,这次到日本一看,日本农村的卫生都比我们的好;日本卫生好,我没有发现一个环卫工人;日本交通好,我没有发现一个交警。日本的街道上没有垃圾桶,但还是那样的清洁干净,没有一个纸屑、烟头;穿着得体、整齐,走路不并排,使我们看了很感动。日本企业按规矩、按制度、按程序,提高了素质。抓素质要从按制度办事抓起,所有的工作要务实,调度会要安排好工作,考评会要搞好工作评价,从细节抓起,持之以恒,要和公司一条心,要和企业价值观相一致,管理上水平,企业上层次。
  四、理念树品牌 品质助发展
  ——访金徽酒股份有限公司董事长周志刚
  新年伊始,金徽酒股份有限公司董事长周志刚接受了《甘肃日报》的采访,畅谈了金徽酒股份有限公司2012年总体发展情况及公司未来发展规划和愿景目标。
  问:金徽酒2012年的销售收入突破10亿元,在我省白酒行业中遥遥领先,请问金徽酒股份有限公司是如何做到的?
  周总:金徽酒地理位置优越,是甘肃省历史悠久的中华老字号企业。悠久的酿酒历史,独特的酿酒环境,强力的科技支撑,先进的企业文化,造就了金徽酒卓越的品质。
  近几年,金徽酒实现了跨越式发展,在白酒行业中,企业规模、产品销售、品牌影响力、上缴税收都跃上一个新台阶。其中最主要的一个原因,就是我们坚持“老老实实做人,认认真真做事”的理念,把产品质量视为企业的生命。我认为一个产品不管它有多么华丽的包装,演绎多少故事,最终赢得消费者的认可还是要靠质量。所以,我们无论从生态酿酒园的建设,原生态白酒典范理念的提出,还是坚持独特传统工艺的酿造,加强产品检测等生产基础设施的投入,只有一个目的,那就是用心酿酒,生产让消费者放心的产品,让消费者喝好酒,喝安全酒。同时,我们也认识到,是金徽酒这个古老的品牌有顽强而深深的影响力,陇原大地乃至西北的消费者信任这个品牌,也包含了对金徽人的信任,才使这个古老品牌重放异彩。这就更增加了我们的责任感和使命感,我们必须生产优质的产品回馈广大消费者,也正是这样,企业才形成了良性循环。产品质量不断提升,推动了销售的不断攀升。
  问:品牌对于一个企业的发展意义重大,金徽酒股份有限公司在品牌打造、市场营销、公益事业等方面做了哪些工作?
  周总:金徽酒股份有限公司把加强品牌建设,作为培育企业核心竞争力的关键,打造原生态白酒,使绿色、健康、自然成为金徽酒的品牌理念。围绕打造中国原生态白酒典范的工作,从加强质量管理入手,建立了食品安全管理体系、质量管理体系。实行产品质量追溯制度,开展全员培训,增强员工质量就是生命、质量就是品牌的意识。在环境建设方面,金徽酒股份有限公司按照国家产业政策,按照清洁生产的要求,重视对废弃物的治理,对水资源的循环利用,按照酿酒微生物生长繁殖的特点建成了酿酒工业园区,每年都有数以万计的消费者通过参观考察、生态旅游,走进金徽、感悟金徽、了解金徽。
  随着企业的发展,金徽对区域经济的贡献越来越大,税收从2007年的3000多万元上升到2012年的3个多亿元,不仅拉动了原粮种植、包装印刷、运输等相关产业,还提供了包括市场销售网点在内的近万个就业岗位。企业不忘自己的社会责任,大力支持抗震、抗洪救灾、助学扶贫等公益事业。
  问:金徽十八年作为甘肃地产高端白酒,2012年在甘肃市场的表现如何?
  周总:金徽十八年作为甘肃地产高端白酒,其品质可以和国家名酒相媲美。消费者给她一个昵称“红瓶子”。十八年典雅、喜庆的外观和卓越的内在品质,已成为中高端消费者的首选产品。以金徽十八年为代表的高端白酒在金徽酒产品结构中的比例逐年上升,从2008年起产量以每年50%的幅度递增。2012年7月8日,金徽酒荣获“国家地理保护标志产品”“纯粮固态发酵白酒”双项认证,标志着甘肃优秀白酒有了质的飞跃,对陇酒健康发展具有里程碑的意义,这也是消费者选择优质白酒具有可操作性的可靠依据和有力保证。
  金徽酒获得“国家地理标志保护产品”“纯粮固态发酵白酒”认证是甘肃省唯一白酒类产品获此殊荣,填补了省内白酒类产品地理标志产品保护的空白,标志着金徽酒成为甘肃白酒首家通过纯粮固态发酵认证的企业,成为陇酒市场的骄傲。
  问:请问金徽酒股份有限公司在人才培养方面都做了哪些努力和尝试,效果如何?
  周总:金徽酒股份有限公司在企业发展中深切地认识到,人才兴则企业兴,企业的发展靠人,打造百年老店靠人。因此我们提出,以人为本,营造人才聚集、人尽其才的环境,用人的发展推动企业的发展。我们加强与国内多所知名大学合作,建立产学研基地和实习基地,采用请进来、送出去的办法培养人才,从全国各地招聘人才、广纳贤才,为人才提供创业和施展才华的平台。通过近几年的努力,我们建立了三支优秀的团队,科技团队保证了金徽酒的品质,营销团队拓展了金徽酒的市场,管理团队提升了金徽酒的管理水平。公司把关爱员工作为人才战略的重要组成部分。
  员工是企业发展的动力,要让他们住得起房,看得起病,让他们的子女能上得起学,成为社会上受人尊重的劳动者。金徽酒股份有限公司为全体员工交纳“五险一金”,免费就餐,在县城为员工修建住房21万平方米2020套。金徽酒股份有限公司建立了员工收入和企业发展同步增长的机制,这一切促进了企业的跨越式发展。
  问:金徽酒股份有限公司在未来产业规划方面有哪些雄心壮志,如何布局整个产业的发展?
  周总:我们对未来的准确把握,来源于对内外部环境的客观分析。金徽酒股份有限公司具有以下几个优势:一是悠久的酿酒历史,不仅在甘肃,就是在中国酿酒史上都具有重要的地位。二是独有的生态环境,具有不可复制性,酿造出了长江名酒长廊最深处的一杯美酒。三是独有的低温手工酿造技艺,获得了联合国千年发展目标千年优秀奖。四是甘肃独有的获得“国家地理保护标志产品”“纯粮固态发酵白酒”标志双项认证的企业。
  为了实现在2020年“建成西北最大的白酒酿造基地,打造全国知名白酒品牌”的战略目标,进一步巩固提高金徽酒的核心竞争力和市场占有率,努力把金徽酒股份有限公司培育成为辐射带动效应强的产业龙头企业和区域经济支柱产业,2012年12月27日,金徽酒股份优质酒酿造生态园配套建设项目举行开工奠基仪式。该项目总投资10多亿元,可新增数万吨白酒生产能力,还要建成与之相配套的酿酒、包装、物流、彩印、科研、能源利用、水循环处理等设施,可满足市场销售50亿元以上的生产保障,新增2万多个就业岗位。同时,还可以带动绿色养殖、绿色种植的发展,延长和形成循环经济产业链。项目建成后,公司将成为以优质白酒酿造为主,集科技研发、物流配送、网络营销、彩印包装、观光旅游、饲料生产为一体的现代化大型食品产业集团,建成具有全国一流和行业领先水平的园林式生态酿酒园。
  (原载2013年1月8日《甘肃日报》)
  五、金徽酒股份有限公司董事长周志刚谈开源节流挖潜降耗增加效益
  2013年,公司要把开源节流、挖潜降耗作为增加效益的一项重点工作来抓,不断提升企业竞争力,促进企业可持续健康发展。
  2013年,全国白酒行业发展形势严峻,白酒行业进入了“冬季”。从全国白酒发展大环境看,各地白酒企业调整营销策略,市场和品牌竞争非常激烈。面对白酒行业严峻的发展形势,公司要在开源节流上做文章、下功夫。艰苦奋斗、勤俭节约是中华民族的传统美德,也是企业持续健康发展的重要保证。现在,随着企业的持续发展,企业建设需要办的事情还很多,花钱的地方也很多,管理成本、生产成本、销售成本都呈现出大幅增长的态势。这就要求我们必须增强节俭意识,严格执行公司下达的成本考核指标,在保证质量的前提下,开源节流,挖潜降耗,保证企业效益最大化。
  开源就是增收,也是增加效益的途径之一。增加收入要靠公司业务部门大力开拓销售市场,巩固提升产品销售量,提升销售额和利润率,从而提高企业效益,促进企业发展;节流就是节省不必要的消耗和费用支出,要求公司每个部门都要从自身着手减少开支,节约成本,通过削减采购成本、控制办公费用、提高生产率、控制各类行政费用开支等措施,向成本要效益。
  对于一个企业来说,省一分钱就是赚一分钱利润,节约就是增收、就是效益。公司上下要牢固树立成本意识、节俭意识,开源节流不应只停留在口号上,而要落实在行动上。要大力提倡勤俭节约,反对铺张浪费,形成以节约为荣、浪费为耻的良好风气,养成随手关灯、关空调的良好习惯,坚持从节约一滴水、一度电、一张纸、一块煤、一个螺丝钉等点滴做起,用好企业每一分钱,千方百计降低生产管理成本,提高企业效益。作为企业的一份子,每个部门、每位员工都应该以此为己任,并自觉接受公司的各项考核和监督,努力为降低成本、增加效益尽心尽力。
  六、金徽酒股份有限公司董事长周志刚指出:好喝才是硬道理
  对白酒来说,好喝才是硬道理。2013年,是白酒行业进入新一轮调整期的第一年,在市场形势发生重大逆转,生产经营面临严峻挑战的困难局面下,我们继续保持了平稳增长的良好势头,取得了高于行业发展水平的业绩,充分说明了这一点。
  好喝才是硬道理,金徽酒好喝有好喝的道理。志书记载,金徽酿酒源于西汉,繁荣于唐宋,发展于明清,清代末年和民国时期就已成为西部酒乡,这不仅在甘肃,就是在中国酿酒史上都具有重要的地位。金徽酒的生态环境,具有不可复制性,水温四季恒定的地下深循环山泉水,酿造出了长江名酒长廊最深处的一杯美酒,既有北方酒的甘洌,也有南方酒的绵甜,是浓香型的淡雅型,南方北方人都能喝得惯,是甘肃独有的获得国家地理保护标志、纯粮固态发酵白酒标志双项认证的企业。我们把名酒企业的工艺原理和金徽酒的地缘优势结合起来,把传统的手工酿造技艺和现代科技结合起来,通过项目建设、流程再造,为金徽酒好喝奠定了质量基础,全国首家在窖池管理中采用物联网温控监测技术,独有的低温手工酿造技艺,不仅获得了联合国千年发展目标千年优秀奖,也成为全国惟一脱离了窖泥味的浓香型白酒。金徽酒在白酒行业中,企业规模、产品销售、品牌影响力、上缴税收都跃上一个新台阶,其中最主要的一个原因,就是坚持“老老实实做人,认认真真做事”的企业精神,把产品质量视为企业的生命。
  好喝才是硬道理,酿好酒是金徽人梦寐以求的最高目标。金徽酒这个古老的品牌有顽强而深远的影响力,陇原大地乃至西北的消费者信任这个品牌,就在于金徽酒好喝。这既是对金徽人的信任,也是对金徽人的鞭策。所以,我们无论从生态酿酒园的建设,原生态白酒典范理念的提出,还是坚持独特传统工艺的酿造,加强产品检测等生产设施的投入,只有一个目的,那就是用心酿酒,酿消费者放心的酒,爱喝的酒。
  金徽酒好喝是用心酿出来的,我们所有的工作都要围绕好喝才是硬道理展开。好酒不在于我们的自我感觉,不在于它有多么华丽的包装,不在于演绎了多少优美的传说和动人的故事,不在于获得了多少金杯银杯,消费者的口碑是对我们最大的肯定,市场是最严格最公正的评委,最终赢得消费者的认可还是要靠质量。好喝才是硬道理,只有好喝才有市场,只有好喝才能促进企业的发展。好喝才是硬道理,这是我们工作的出发点和落脚点。
  七、认清形势 积极应变 实字当头 以质为先
  ——金徽酒股份有限公司董事长周志刚谈2014年工作
  2014年生产经营的策略是:一切向下看。生产经营指标向下看,成本费用向下看,产品结构身下看,市场营销向下看,管理工作向下看,向基层看,从基础做起。生产经营的总体思路是:认清形势,积极应变,实字当头,以质为先,眼睛向内,挖潜降耗,积蓄力量,蓄势待发,迎接行业新的春天。
  今年公司要重点从分析研究行业变革形势、加强营销和品牌建设、强化生产经营管理、提高生产效能、研发符合大众消费潮流的新产品,加强团队建设等方面做好工作,迎接挑战,抢抓机遇,逆势而上,实现平稳发展。
  今年既是充满挑战的一年,也是充满希望的一年。只要我们求真务实,积极推进管理转型,扎实做好自身工作,我们就一定能够克服暂时的困难。越是困难的环境,越能磨炼我们的意志,越能提高我们的综合素养。迈过这次行业调整的坎,金徽将进入新的快速发展期,金徽的明天将更加美好。
  八、坚定信心 精益管理
  ——金徽酒股份有限公司董事长周志刚谈2015年的工作
  2015年生产经营的总体思路是:认清自身优势,坚定发展自信,深化精益管理,严标准,重流程,抓细节,保质量,稳增长,谋发展。
  随着白酒行业的深度调整,大众消费成为新常态。我们要认清市场规律,坚定发展自信:一是要坚定酒文化作为中国传统文化的组成部分,与中国人的生活休戚相关,随着行业调整的结束,白酒行业将逐渐回归到理性发展、稳步增长的常态化轨道的行业发展自信;二是要坚定金徽独特的酿酒生态环境、一流的专家技术团队、行业领先的检测中心、国家专利技术和三项国家认证铸就的产品品质自信;三是要坚定金徽酒多年探索和积累形成的管理体制、运营机制,深化精益管理,狠抓细节执行,以标准管理和流程管理为抓手的具有金徽特色的企业文化自信;四是要坚定信心,坚持“老老实实做人、认认真真做事”的自信,只要我们充分调动员工的积极性,心往一处想,劲往一处使,金徽酒一定会立足新的起点,开创新的发展局面。
  2015年,我们既面临艰巨的任务和挑战,也面临难得的发展机遇,只要我们金徽人团结一心,凝心聚力,群策群力,以干克难,我们一定会圆满完成既定的发展目标,以更大的自信,开拓更加广阔的发展空间。
  九、赢在执行力
  人生如酒,企业如人。只有窖香,没有泥味,是金徽酒的风格;执行为体,细节为本,是金徽企业的风格。我一再强调,公司管理团队要有责任心,要有担当,要切实提高执行力,赢在执行力。
  赢在执行力,赢,上边一个“亡”,体现危机管理;中问一个“口”字,体现营销管理;最下边左边一个“月”字,体现时间管理;中间一个“贝”字,体现财务管理;右边一个“凡”字,体现细节管理。
  高效的执行力要求我们增强忧患意识,克服大厂情节,把节能降耗作为公司管理的主要内容。增强忧患意识,是危机管理的重要内容。没有经历过危机考验的企业不算是真正成功的企业,没有危机意识的管理者更不可能成为优秀管理者。要培养企业全体员工的忧患意识,首先要求管理人员具备强烈的危机意识。
  高效的执行力,要求我们注重在时间上的快速反应。时间是最宝贵的资源,在执行中学会充分、有效地利用时间,就赢了一半。所有工作中遇到的问题和要求,不管是主动的还是被动的,都要引起充分的重视,在可行的状态下不折不扣地按时完成。每项工作都抢出一点点时间,累积起来就转化成了公司的竞争力。
  高效的执行力,要求我们讲求效能,要实现执行的效能,就必须要考虑工作执行的质量和成本的控制。古人云:“行百里者半九十”,做事情虎头蛇尾,就和半途而废没有什么区别。执行力不彻底等于没有执行力。在工作中,我们必须学会主动思考,所谓“殊途同归”,工作任务的目的可能只有一个,但执行的方法和途径却有多种,“条条大路通长安”,要选择适当的方式方法,既要达到即定的目标,又要保证效能,把成本控制于最小。
  高效的执行力,要求我们注重细节。注重细节,是责任心的具体体现。用力干能干到称职,用心干能干到优秀。“金徽为我,我为金徽”,只有用感恩的心态努力工作,才会发现问题,解决问题,用人的质量保证工作质量,用工作质量保证产品质量,为消费者提供更加满意的产品。
  赢在执行力。企业是整体链条的运行,哪个地方卡壳,轮子都不转。在营销管理上,公司适应市场需求做出了正确的抉择,营销管理正在可控的范围内运行,只要我们增强责任心,努力实现公司工作目标,就一定能赢。
  十、金徽酒股份有限公司董事长周志刚强调对消费者的尊重
  尊重是对每个人修养的基本要求,能否尊重别人是自身修养的反映。我曾多次提出要求,企业在任何时候都要尊重消费者。
  尊重消费者,就是把自己当作消费者,进行换位思考。我们既是产品的生产者,也是产品的消费者,作为消费者,喝我们的产品放心不放心?正是这种换位思考,改变了员工的认识,强化了全员质量意识,每位管理人员、每位员工从自身做起,严把每一道工序,保证金徽酒的质量。
  尊重消费者,就要站在消费者的角度思考问题。金徽酒在每个产品上市前,都要走访消费者,走访经销商,倾听他们的意见。从产品的口感、包装设计到手提袋等都要考虑消费者的方便与要求,从不把自己的想法强加给消费者。
  尊重消费者,才能与消费者形成良性互动。尊重包含着敬畏,也是一种理性的思考,更是企业包容性的反映。一个企业只有充满对大自然的好奇、对理性的尊重、对市场规律、对消费者消费方式和习惯的尊重,才能在产品开发、售后服务方面更贴近消费者,与消费者形成良性互动。
  尊重对个人来讲是一个内心的微笑,是一句真诚的“谢谢”,是专注的倾听。尊重对企业来讲是过硬的质量,诚信的经营,主动的服务。
  十一、金徽酒股份有限公司董事长周志刚谈企业制度建设
  要使一个企业健康、持续发展,打造百年老店,关键在于有科学的、符合企业实际的制度,用制度保证企业永续发展。
  要充分认识制度的力量。制度是企业的重要文化,它规范着企业生产经营秩序、员工的工作和生活秩序。制度是企业快速发展的助推器,是企业稳健发展的稳定器,是企业理念的结晶,管理经验的积累,管理水平的反映。金徽酒的快速发展,关键在于有“制度第一,总经理第二”的理念,关键在于决策者的率先垂范,关键在于员工对制度文化的认同。
  制度的作用在执行。有了好的制度,才有了良好的开端,但使其发挥作用,还在于对制度的执行。什么是执行力?执行力就是制度、纪律和勤奋。每位员工热爱金徽,珍惜金徽,做一名合格的员工必须从执行制度做起。每位管理者,不仅要监督、检查制度的执行,更要做执行制度的带头人。
  制度的生命力在于创新。企业的生命力在于创新。制度创新是企业最重要的创新。制度的创新要有包容性,要吸纳国内外先进企业的做法,在实践中扬弃狭隘、片面的内容,吸纳一切有益于企业的内容。制度创新要从企业的实际出发,坚持高度自信,建立起富有企业特色、符合企业实际的制度。坚持制度创新要有广泛的员工认可度、支持度,只有这样才能使制度创新更富有活力。

知识出处

金徽酒文史资料

《金徽酒文史资料》

本书以大量的出土文物和史料记载详细考证了金徽酒作为名酒之源的由来,同时广泛搜集并整理了与金徽酒有关的掌故、故事传说和艺文等资料,勾勒了金徽酒的历史沿革,再现了金徽酒悠久的历史和厚重的文化底蕴,以及其作为名酒之源的特殊历史地位。

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