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定西移动通信分公司是隶属于中国移动通信集团甘肃移动通信有限责任公司的地市分公司，是全市唯——家外商投资企业分支机构。公司自1999年9月正式组建运营，下设陇西、临洮、岷县、通渭、渭员、漳县6个县公司和一个本部营销中心，拥有员工300多人，员工平均年龄31岁。 公司成立五年多的时间，既是发展攻坚的几年，又是工程决战的几年，既是服务达标的几年，又是管理创新的几年。在激烈的市场竞争中，公司立足当前、着眼长远、谋略未来，以市场为导向，以发展为中心，不断更新观念，转换机制，坚持超前发展，分营后仅用三年时间顺利实现“一年打基础、两年迈大步、三年上台阶”的发展目标。公司经过5年多的艰苦创业，奋发图强，至2004年底实现了网上客户、业务收入五年翻五番的宏伟目标，稳固奠定了“网络一流、业务领先、服务优良、管理高效”的业内领先地位。企业先后被定西市委、市政府评为“地级文明行业，”被甘肃省委、省政府授予“省级文明单位”、被省移动通信公司评为“文明企业”，所辖县公司全部获得县级以上文明单位称号，总经理何文革为此被推选为中共定西市人大大表、政协定西市一届委员。 定西移动一直专注于构建移动通信专家的网络品质，分营后每年新建基站超过30个，建成容量已达14万门的移动通信交换中心，现在遍布广大城乡的移动基站总数已达到136个，基本无缝隙覆盖了全市公路、铁路、旅游点，网络覆盖到了全市85％以上的农村行政村，与184个国家和地区的235个运营公司开通了 GSM国际漫游业务，与73个国家 和地区的51个运营商开通了GPRS国际漫游，国际短信通达106个国家和地区的214家运营商，彩信通达4个国家和地 区的14家运营商。2001年公司顺利将模拟移动通信技术退网，2002年成功地开通了第2.5代移动通信技术GPRS业务， 目前网络技术水平正在向3G技术迅速平滑过渡，公司坚持以“客户良好的感知为标准，”全面提升网络运行质量，一 个紧跟世界领先通信技术、覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的优质网络愈来愈受到社会的信赖。定西移动在竞争内涵上坚持实施“服务与业务领先战略”既注重个性化的营销服务，也重视“企业文化营销”倡导服务和品牌竞争，精心锤炼的全球通、神州行、动感地带、移，动梦网等业务已成家喻户晓的知名品牌，深具影响力， 和知名度的短信、彩信、彩铃、IP电话、WAP上网、GPRS、手机杂志等种类繁多的数据业务，为社会构建了幸福、七彩的信息生活。企业依据先进的营销理念，将营销策略、营销手段准确定位于市场，“一路攻城圈地”短短五年多的时间，客户由5000多户 增至13万多户，市场占有率，保持在60％以上，稳居全市移动通信市场的主导地位，创造了定西移动通信事业飞跃发展的辉煌业绩。公司不断加大对服务工作硬件、软件投入的力度，在全市建成了10多个标准化多功能自办营业厅，在城郊及重点乡镇陆续建成开办了120多个合作营业厅（代办点），形成了以各县自办营业厅为辐射中心、联接各代办点、联动大量社会直销人员的服 务网络。公司以规范化为基础，不断理顺服务流程，坚持执行“首问负责制”、“有理由申告一次性下岗”制度，开展“明星营业员星级考核”，1860/1861、12580等24小时服务热线随时为客户排 忧解难。2003年公司在全市通信行业率先并唯一推出自然月交费、月租日收等变革性的服务措施，下半年再推出“话费差错双倍返还”、“省际跨区交费”、“免填单服务”三大服务举措，一方面是让公众更深的感受到了移动通信所提供的“专、精、尖”的服务；另一方面，有力营造了“明明白白消费”的环境，使公司的整体服务水平达到了同行业领先水平。 中国移动通信既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的盈利性公司，又是一个极具发展潜力的持续成长性公司。面向未来，定西移动将承秉中国移动的经营理念，始终以“做信息社会栋梁”为企业使命，以“打造精品公司，创建一流通信企业”为战略目标，全力实施”服务与业务领先”的近期战略重点，努力提高核心竞争力，为加快我市社会信息化建设步伐，不断推动定西经济和社会的和谐发展做出新贡献。