安定区图书馆

【突出服务质量上水平】2002年，针对服务工作质量问题，全区在“两馆”开展了服务创新争优活动。活动以激发员工敬业热情为出发点，从技术水平提高入手，开展了学习、培训、技能比赛，参加全省天水技能比赛、“服务在我心中”演讲，庆国庆文艺表演等内容丰富的活动。活动对于实现一流设施、一流员工、一流服务的目标起到了积极的推进作用，员工的面貌焕然一新，对于接待服务工作上水平增添了新的力量。“两馆”工作富有成效，任务完成良好，行署宾馆接待人数44491人（次）。实现营业额406.2万元，分别完成年度计划的116％、111％，营业总额比上年增长了11％。定西宾馆接待人数25229人（次），实现营业总额168.4万元，营业总额完成了年度计划的102％。
  【突出外事侨务工作局面创新】以强化服务意识，突出服务实效为重点，积极发挥外事侨务工作为经济建设服务、为社会事业发展“牵线”、“搭桥”的作用。年初，外事侨务多次与省侨办联系，在上级部门的大力协助下，经过精心组织有关材料，争取到台湾慈心慈善教育基金会捐资建校款54万元，项目分别落实到定西县的称钩小学、临洮县的大坪小学和朱家川小学。定西县称钩小学已投入使用。根据海外中国教育基金会的项目投放信息，积极反映情况，准备第一手材料，争取省侨联支持，九月份海外中国教育基金会确定我区定西县兰星、香泉两所小学36名贫困学生为资助对象，每人按一学期155元，共计5580元，资助基金全部寄往校方。外事工作年内办理出访任务45批84人，接待国家、省上安排的外宾访问、考察团共计177人。