安定区图书馆

“九五”期间，定西地区金融机构认真贯彻执行国家宏观金融政策，切实加强金融监管和行业自律，积极防范和化解金融风险，加大信贷投入，提高服务水平，在支持地方经济发展的同时，金融业得以长足发展。2000年末，金融机构各项存款总量为429339万元，较“九五”初期增加250920万元，年均增长19％，各项贷款报表余额404031万元，加上“九五”期间剥离划转的41547万元不良贷款，实际较“九五”初增加213331万元，年均增长14％。全区金融机构2000年累计净投放现金109354万元，为1995年的5倍。
  【“九五”成就】1、贯彻执行国家货币政策，调整信贷结构，支持经济有效增长。一是继续加大农业信贷投入，巩固农业基础地位。主要支持农业结构调整和农业产业化的发展、支持改善农业基础设施和农业生态环境建设。“九五”期间，新增短期农业贷款43581万元，重点满足了洋芋、畜牧、药材、果菜四大支柱产业的资金需要；新增中长期贷款72650万元，主要投向农田水利基础设施建设、生态环境建设和政府“亿元工程”扶贫项目，对改善农业生产条件、加强环境治理发挥了巨大作用。二是积极支持地方中小企业的发展。认真落实国家增资减债的有关政策规定，在加强金融债权管理、制止恶意逃废银行债务的同时，积极剥离不良资产。“九五”期间全区工、农、中、建四家国有商业银行为甘肃无纺织地毯厂、甘肃省储运公司、高崖水泥厂等一批国有企业剥离不良资产41547万元。支持完成了三甲水电站、鹿儿坝金矿、临洮铝业公司等新建和技改骨干项目建设。三是充分运用货币政策工具，适时进行宏观调控。利用人民银行再贷款，增强农村信用社抗御风险的能力，2000年，全区累计发放支农再贷款27000万元，为农业增产和农民增收发挥了重要作用。四是积极办理消费信贷业务，启动消费市场，提高居民生活质量，尤其是个人住房贷款业务稳步增长，个人消费信贷业务成为银行新的效益增长点。
  2、加强监管，防化风险，确保金融业安全稳健运行。一是完善制度，落实责任，依法加强金融监管。人行定西地区中心支行建立了《农村信用社实行监管联系县制度》，制定了《金融监管工作例会制度》、《金融监管行长联席会议制度》、《定西地区2002年底前防范和化解城乡信用社风险工作规划》等一系列监管制度。按照“统一领导、分级监管、部门落实、责任到人、跟踪监控、加强考核“的要求，层层签定责任书，落实监管责任，对被监管对象分类监管。二是规范金融机构主体的市场“准入”、“退出”管理，严把高级管理人员任职资格审查。在分行下达的指标内，合理调整农村信用社分支机构布局。对国有商业银行机构改革实施审慎、有效监管。强化高级管理人员任职资格管理，严把资格审查关。三是突出重点，加大监管力度，实施对金融机构的有效监管。认真开展了真实性检查工作、开展了对农业发展银行的全面稽核工作、开展了对辖区内商业银行2000年上半年贷款质量真实性的专项检查工作。四是全面落实日常监管任务，维护正常金融秩序。开展了对农村信用社支农再贷款使用情况的重点检查，开展了利率现金政策执行情况的检查。五是着力防范和化解城乡信用社金融风险。
  3、加大筹资力度，拓宽服务领域，增强经济发展资金实力。一是利用国家加强基础设施建设的有利时机，发展对公存款业务，优化存款结构。各商业银行利用本系统业务特点，抓住国家发展基础设施、生态建设机遇，继续加大铁路、公路等重点建设项目及重点客户的公关力度，在积极为宝兰铁路二线、■柳高速公路、310国道、兰成渝输油管道建设、农网改造等一系列重点项目搞好配套服务的同时，自身资金实力不断壮大。二是进一步拓宽服务领域，扩大服务品种和范围，发展代办业务。各金融机构积极开办银行卡、储蓄卡、代收代付等各种业务，拓展了服务范围。特别是代发工资和代收代付业务已涉及到行政事业单位、医疗卫生、社会保险、通讯等各个方面，业务量迅速增加。
  4、盘活存量，优化增量，提高信贷资产质量。一是坚持扶优限劣的原则，集中支持优良客户发展，保证新增贷款高质量运行。二是保全资产和防范风险相结合。各金融机构进一步深化信贷体制改革，理顺信贷营销与风险管理的关系，加大对信贷风险的识别、分析、评价、预警与监控力度，杜绝对划分为“可疑类”、“损失类”的贷款客户发放新的贷款。三是加强信贷管理，严格程序，规范信贷决策行为，完善信贷管理手段。四是多法并举，狠抓清收。各金融机构采取行政、法律、经济等手段，加大不良贷款的清收力度，增强经济发展实力。
  5、夯实金融工作基础，改善服务手段，提高服务质量。一是运用现代科技手段，努力做好金融基础工作。改进货币信贷与金融统计工作，数据时效性、准确性、全面性不断提高。认真执行《会计法》，加强会计核算，严格财务管理。加强《贷款证》（卡）管理工作，同时完成了银行信贷登记咨询系统基础建设。围绕经济金融改革和西部大开发战略的实施，开展调查研究工作。二是密切银企关系，积极探索帮助企业搞活经营的路子。农业发展银行帮助粮食企业开展促销活动，逐步扭转了企业滞销局面。三是加强职工教育，提高金融从业人员整体素质。“九五”期间，各金融机构十分重视职工学习、教育工作，分别采取多形式、多途径、全方位提高干部职工综合技能，以适应经济金融发展需要，组织开展业务技能集训以及岗位资格考试培训，取得较好效果。四是强化内部管理，提高工作效率。完善和落实各项规章制度。各行在原有制度的基础上，补充完善和修订了一系列规章制度，规范了各部门、各岗位、各主要业务环节的岗位职责及办事程序和操作规程。强化经营管理，合理调度资金，提高资金使用效益。同时严格费用支出，加强成本核算，增收节支。充分发挥监察、内审、稽核、保卫等部门的职能作用，加强对会计、信贷等要害岗位的检查和监督，规避了经营风险。
  6、保险业务不断发展，经济发展抵御风险的能力逐步增强。2000年全区财产保险保费及储金2696万元，比1999年增长11.3％，全年共处理各类财产保险理赔案7194起，支付已决赔款1691万元；处理人寿保险赔案及给付8597起（人），给付550万元，分别较1999年增长2.0倍和2.3倍。
  中国人民银行定西地区中心支行现任行长：吴金彪，副行长：李小林、郑晓平、石建平（撰稿：李旭功）中国农业发展银行定西地区分行2000年，全区农发行在省分行和地委、行署的领导下，经过全员努力，克服了业务经营中的各种困难和问题，圆满完成了以收购资金封闭管理为中心的各项考核指标及工作任务。
  【目标完成情况】——封闭管理考核指标全面完成。元至12月，全行应从销售货款中收回贷款4938万元，实际收回4772万元，贷款收回率达到98.59％，高于考核指标3.59个百分点；应收各项贷款利息3499万元，实际收回3184万元，利息收回率达到91％，高于考核指标1个百分点；全年向上级行借款2051万元（剔除中储粮划转因素），用于信贷净投放2321万元，信贷资金运用率达到98.77％，高于考核指标3.77个百分点；年末粮油其他不合理占用贷款比年初下降20万元，下降率为6.13％，完成考核指标的122.6％。
  ——封闭管理监测指标达到要求。全年发放粮油贷款9124万元，实现库存值7314万元（结算及货币资金占用1810万元），新收购粮油价值与新发放贷款比率达到100％。全区粮食企业共计实现销售收入5329万元，全额回笼归行，销售货款回笼率、回笼销售货款归行率分别达到100.02％和38.31％。——财务收支状况进一步改善。省分行核定的亏损计划是78万元，加上年末核销坏帐等额增加亏损指标后，全年计划亏损额为386.72万元。实际亏损213.85万元，比计划减亏172.87万元，比上年减亏847.15万元。其中定西、临洮等4个县实现财务收支平衡或盈余。
  ——防范案件责任制继续得到落实。年内地县农发行系统杜绝了各类案件和事故，未发生大的违规违纪问题，全行连续4年保持无重大经济案件、刑事案件及责任事故。
  【落实粮食购销政策】首先，严格按照“收多少粮、贷多少款”的原则，及时足额供应资金，支持企业按保护价敞开收购农民手中的余粮。累计发放收购贷款3079万元，支持收购定购及保护价粮食2719万公斤，在全区粮食生产严重受灾的情况下，收购总量高于上年552万公斤，最大限度地保护了农民利益。其次，按照“以销定贷、以效定贷”的原则，积极支持退出保护价和非保护价粮食的收购，为企业改善经营状况开辟了新的业务空间。累计发放1553万元贷款，支持收购各类粮食1241万公斤。三是配合有关部门做好“以粮代赈、退耕还林（草）”补助粮食的收购资金贷款管理工作，确保了全区退耕还林还草任务的落实。今年全区共落实退耕还林还草任务8.026万亩，截止目前已向农民补助粮食253.4万公斤，其余正在陆续补助之中。四是按照国家计委等五部委关于划转中央储备粮的通知精神，积极主动参与，提前调查核实，顺利完成了中央储备粮的划转任务。全区共有9953.3万公斤专储粮划转成周转库存粮，相应划转所占用的贷款16495.51万元，债权、债务均得到妥善落实。五是为缓解企业仓容紧张的局面，深入调查论证，积极向省分行推荐项目，争取到简易建仓贷款指标500万元，解决了26户企业的实际困难。
  【帮助粮食企业搞活经营】针对企业顺价销售不畅、全区粮食滞销现象由南向北迅速蔓延的不良势头，地区分行多次组织工作组，深入调查研究，和企业的同志共同探讨搞活经营的路子，适时提出了“以购促销、加工转化、多元经营”的信贷工作思路。全行从5月份以来，根据市场粮价继续走低、区内旱象严重、农民买粮备荒心理迫切的实际，累计发放2626万元贷款，支持企业依据市场行情，调入价位较低、质量较好的粮食2339万公斤，按“等量对冲，推陈储新”的方式进行销售，逐步扭转了企业滞销状况，带动和促进了库存粮食的顺价销售。至年底，全区粮食企业累计销售各类粮食4132万公斤，油品25万公斤，实现销售总值5329万元。对冲销售后库存粮质得到初步转化，企业也看到了希望，增强了立足市场、搞活经营的信心。临洮县粮食购销企业从6月份以来，共计调入小麦125万公斤，通过上门推销和加工零销，带动了库存粮食的顺价销售，全年实现销售收入365万元，实现毛利37万元，比上年减少亏损36万元，减亏幅度为55％。地区稷丰粮油公司累计调入粮食994.1万公斤，批量销往周边各县，实现毛利79万元，不仅使其承担的2479万元贷款的当期利息全部还清，而且归还历年欠息26.6万元。
  【收贷收息】贷款收回率偏低，特别是利息收回率严重欠帐，是今年我行在收购资金封闭管理中遇到的突出问题。为破解这两大难题，我们从9月份开始，加强领导，认真组织，集中打了一场收贷收息攻坚战。地区分行首先帮助各县支行逐笔逐企业分析算帐，确定了收息的主攻方向。随后，上下配合，抓主抓重，全力攻坚。一是抓重点。我们把财政补贴收息作为攻坚的重点，地县行均指定专人，落实专责，与财政及粮食主管部门联系协调，加大对财政补贴资金的监督拨付力度。凡到帐资金逐笔与企业协商，在利息补贴全额收息后，根据企业费用的宽余程度，征得企业同意，从费用补贴中收回部分利息。9至12月，共拨付到企业帐户的利息补贴2200万元，从中收回贷款利息1005万元，占到位补贴的45.68％占同期实收各类贷款利息的55.2％。二是抓难消化91财务挂帐，是我行收贷收息的难点。我们坚持统一协调，分级督促消化的指导方针。对消化难度大的岷县，地区分行多次与地、县财政协调，建议由省财政从下拨该县的财政资金中代扣归还。到年底，全区共消化剩余老财挂430万元，收回利息63.48万元，使这一历史遗留问题得到圆满解决。三是抓新点。重点帮助企业点。，开展促销活动，支持单笔核算对冲销售和小杂粮购销活动，培植了新的收息来源，从中收回贷款利息236.38万元。总之，4个月的收贷收息攻坚战成效显著。共计收回各类贷款利息1821.38万元，占全年实收贷款利息的57.22％，保证全行贷款利息收回率考核指标超额完成任务。其中通渭县支行利息收回率达到103.11％，绝对额超收42.29万元，为全区完成这一指标做出了积极的贡献。
  【落实封闭管理】在继续狠抓关键环节，坚持收购资金封闭管理责任制及收购核单报帐制、调入核单算帐制、出库报告核实制、库存实物双线监管考核制等一些行之有效的制度、办法的同时，根据需要从三个方面进一步规范了信贷管理基础工作。一是规范了跨县托管业务。在调整充实驻县信贷员的基础上，重新制定了《定西地区分行跨县托管业务操作办法》，着重明确了监管责任及考核、奖罚标准。按常驻制的要求，租赁了办公场所，配备了办公设施，加大了对托管业务的检查指导力度，使三个托管县的信贷监管工作逐步走向完善。年末，各项考核指标均处全区7县中上水平。二是规范了信贷台帐与月报的操作管理。继续坚持台帐交叉检查、月报专人负责、领导审批等制度，加大对台帐、月报真实性的检查考核。地区分行按季对信贷月报进行考核通报，并于8月份组织开展了信贷管理基础工作大检查，规范台帐27份，核实资金分割单689份，完善贷款合同借据21笔。随后还进行了两次重点抽查，使台帐、月报的真实准确程度有了明显提高。三是规范了对企业的检查核实制度。全年共投入80多人次，按季对企业库存进行了检查核实。年末，地区分行和粮食处配合，对全区周转粮油库存进行了全面普查，保证了库存值与贷款值的一致。
  【化解信贷风险】对存量贷款进行了五级分类，有针对性地加强了日常性的识别与监测，遏制了信贷风险增大的势头。根据企业的经营状况，对增量贷款试行了信用等级管理，规避和降低了信贷风险。把防范化解信贷风险的重点放到陈化粮差价损失弥补和附营业务占用贷款的监测上。对当年销售陈化粮后实现的179万元销售收入全额督促归行，收回了占用贷款。对两年形成的501万元陈化粮价差损失逐企业协商签定了弥补协议。对未划转附营业务占用的3514万元贷款重新进行了清理，按政策规定实施了停息。积极协调促成了临洮粮油加工厂破产终结程序。严格把关逐级上报审批，完成了两户破产企业占用贷款的呆坏帐认定工作。通过责任清收，共计收回各类不良贷款20万元。剔除陈化粮价差损失占用贷款后，占用比率较年初下降6.13个百分点。
  【规范管理基础】内部管理工作继续以等级管理为主线，根据“管理年”的要求，重新补充修订了考核标准，加大了常规性检查考评力度。各县支行坚持在巩固中抓规范提高，使管理基础工作在上年的基础上又有新的提升。全区已有一半支行基本达到“一级行”标准，在全部考评的10个项目中，有6个项目达到或接近优良标准，而且稳定程度较高。为充分调动干部职工的积极性，建立优胜劣汰的竞争激励机制，配套实施了干部末尾淘汰制，分岗位制定考核评价标准，按半年进行考核测评，有效解决了以往工作中职责不清、考核不严、干与不干一个样的问题，职工普遍感到有压力、有动力，工作积极性和主动性得到明显增强。与此同时，补充完善和新定16项规章制度，规范了各部门、各岗位、各主要业务环节的办事程序和操作规程，落实了重点工作督查催办制度和责任目标推进制度，形成了一级抓一级、层层抓落实的责任体系，保证了全行各项工作的顺利进行。
  【改善资金管理和财务收支】继续坚持“全年计划，按季下达，跟踪监测，适时调整”的资金计划管理办法，充分利用时间差、季节差、行际差，灵活调剂，小额勤调，既保证了资金供应，又防止了资金闲置。从严加强资金头寸管理，推行了双重监测、定期调整、超限处罚的头寸管理办法，减少了低利和无息资金占压，提高了资金使用效益。全行资金运行状况明显好转，呈现出“一升一降”的良好态势，即信贷资金运用率稳步上升，年末达到98.77％，比上年提高2.6个百分点，高于计划指标3.77个百分点；头寸占用逐年下降，年内月均头寸占用为247万元，比年初减少182万元，低于省分行核定头寸限额370万元，由此减少系统内借款与存放中央银行款项利差支出近10万元。围绕提高经营效益，加强财务管理，逐步提高了会计核算水平。在落实内勤坐班主任、会计检查辅导和财务人员责任考核制度的同时，组织实施了会计工作达标升级活动。经省分行考评验收，并报总行考核确认，全区4个县支行的会计工作全部达到等级行标准，其中“二级行”1个，“三级行”3个。结合贯彻《会计法》，对1999年及今年的财务收支进行了全面检查，建立完善了会计操作管理制度，落实了会计管理工作的权利和责任。各县支行的“一把手”均签订了不违反财经纪律责任状，日常费用开支继续坚持“一支笔”审批和大额费用集体研究决定，会计核算严格按权责发生制原则进行操作，保证了财务收支的真实准确和合规合法。坚持定期进行财务分析。加大对收购资金封闭管理责任制的考核力度。重点从费用管理、柜台结算、利息清收、资金成本等方面挖潜力，堵漏洞，增收节支，促使全行财务收支状况不断好转。年末全区农发行累计实现各项收入5952.1万元，各项支出6145.95万元，分别比上年减少936.51万元和1783.66万元，收支相抵亏损13.85万元，比上年减少亏损847.15万元。坚持开发与利用并举的原则，积极推广电脑对公门市业务管理软件、台帐管理软件和文档管理软件。4个县支行门市对公业务、信贷管理台帐全部实现微机管理。完成了地区分行二级局域网的增值工作，地县农发行计算机局域网建成并互通互联，有效提高了全行营业办公自动化程度和管理水平。
  【强化监督检查】稽核工作坚持常规稽核与重点专项稽核相结合，进一步强化了内部监控力度。全年共投入8人次，对4个县支行和3个托管县的收购资金管理使用情况、财务管理情况以及内控建设等进行了全面稽核检查和执法监察，累计检查资金53297万元，抽查利息1521万元，检查纠正有问题资金3527元，规范了业务操作及管理行为。安全保卫工作继续从落实责任，强化检查入手，年内共对各县支行的安全保卫工作检查抽查11次，对查出的问题及不安全隐患全部进行了整改。层层签订防范案件及“三防一保”责任书，加大对安全设施的投入力度，提高了人防、物防、技防及联防能力。同时，进一步加强了党风廉政建设责任制量化管理工作，狠抓了制度、责任、考核三落实。按规定召开了各级行党员领导干部民主生活会，利用胡长青等重大典型案件，在广大党员干部中开展了警示教育，增强了各级领导干部的廉洁自律意识。从对照检查和各方面反映的情况看，地县两级行的领导干部都能认真执行各项廉政规定，没有发现违反中央规定的不廉洁行为。在省分行组织的党内廉政建设检查中，受到一致好评。
  【党建工作】以“三讲”教育“回头看”为契机，加强了党的思想、作风、组织建设。党委在整改落实中，结合实际制定了《全区农发行系统理论学习规划》、《党委中心学习组学习制度》、《地区分行机关学习制度》、《党委工作规则及议事程序》、《党支部“三会一课”制度》等规章制度。结合学习江泽民“三个代表”的重要思想，重点从转变各级领导干部的工作作风入手，加大了工作落实力度。地区分行两位领导成员，先后分别到困难、问题多、工作难度比较大的县支行，帮助解决实际困难，理顺工作思路；到班子整体作用发挥的不够好，群众意见比较大的县支行，帮助化解矛盾，理顺情绪，促进转化；到管理比较规范、工作有起色的县支行，帮助总结经验，完善办法，指导推动面上工作。特别针对收贷收息中存在的问题，深入调查研究，适时提出了“狠抓财政补贴，培植收息来源”的思想和一系列对策、措施，对统一全行上下的思想和行动起了重要作用。与此同时，充分利用“三讲”教育成果，结合县支行“三定”工作，对4个县支行的领导班子及现任12名支行领导干部进行了全面考核。重视业务一线的党组织发展工作。年内发展新党员4名，广大党员的先锋模范作用得到较好发挥。
  【职工教育】在抓好常规性教育的同时，根据总分行党委的安排部署，集中开展了以“爱岗敬业、遵纪守法”为主要内容的职工道德教育。结合干部职工的思想实际，突出抓了理想信念教育。全行干部职工联系思想工作实际，深入学习理论，回顾总结工作，座谈交流体会，相互开展批评与自我批评，增强了搞好收购资金封闭管理的决心和信心。据统计，在职业道德集中教育期间，全行共组织职工学习15篇理论文章，进行专题辅导8次，召开座谈讨论会12次，受教育面达到100％。坚持把职业道德教育与全行中心工作结合起来，引导干部职工围绕业务经营中的疑难问题献计献策，在集中群众智慧的基础上，提出并实行了“算好五笔帐，抓好四个重点，落实三项责任”的工作措施，保证和促进了收贷收息攻坚战的深入有效进行。为适应业务发展的需要，全行突出抓了微机培训，举办了全区农发行首届业务技能比赛，继续鼓励和组织职工参加专业对口、岗位需要的学历教育，选派业务骨干参加了省分行举办的各类短期培训，使全行年龄在50岁以下的干部职工大都基本掌握了计算机操作技能，综合业务素质明显提高，为搞好个文明建设提供了思想和智力保证。
  【“三定”工作】根据总分行的安排及批复方案，开展了县支行“三定”工作。在层层动员、统一思想认识的基础上，地分行统一组织，分县帮助指导实施，按期完成了“三定”任务。全系统共核定三类行1个，四类行3个，定编人员78人。其中行级领导干部9人，管户信贷员40人，其他岗位人员29人。通过“三定”，减少了管理层次，增加了信贷力量，加大了干部交流力度，促进了人力资源的合理配置。拟调整支行领导干部3人，中层管理干部13人，增加管户信贷员13人，在县支行之间交流干部7人，岗位轮换12人。
  【一年回顾】2000年的工作，我们最深刻的感受和体会是，不论信贷管理，还是内部管理，都应坚持从实际出发，灵活而务实地确立工作思路，并持之以恒地抓好落实。一年来，我们在信贷工作中，结合全区粮食生产和流通的实际，积极调整思路，支持企业走外购内销与内购外销相结合的路子，在一定程度上缓解了企业的经营困难，也为农发行收贷收息培植了来源，保证了收购资金封闭管理考核指标的全面完成。在内部管理上，我们从基层行级干部职工的思想工作实际出发，坚持把等级行管理与干部末尾淘汰制结合起来，加强思想政治工作，强化竞争激励机制，较好地调动了大家的积极性，保证和促进了各项工作的顺利进行。但我们也清醒地看到，这些工作只是初步的，目前全行面临的形势和任务仍是十分严峻的。从外部环境看，市场粮价回升缓慢，企业顺价销售无法实现，大多数企业财务状况逐步恶化，亏损较为严重。这些问题反映到农发行的经营管理上，主要有“三增一难”：一是信贷监管的难度增大，收购资金封闭管理的外部环境令人担忧；二是其他不合理占用贷款增大，主要是陈化粮处理后形成的价差损失因弥补来源不落实而全部挂帐；三是信贷风险增大，资产质量每况愈下；四是贷款利息收回困难，尽管经过全行上下的艰苦努力，贷款利息收回率指标得到完成，但销售货款收息情况不够理想，表内表外应收未收利息在剔除年末核销部分后继续增大。加之专储粮划转后，可靠的收息来源明显减少，明年的收息将难上加难。从内部来看，一些行仍对收购资金封闭管理的政策规定理解把握不够准确，落实不够得力，信贷监管工作还有一定漏洞，管理基础工作比较薄弱。特别在如何帮助企业改善经营困境，积极支持非保护价收购方面思想认识还有待于进一步提高，操作办法也需要进一步建立和完善。值得注意的是，有部分同志对目前农发行面临的困难和问题认识不足，紧迫感、压力感不强，程度不同地存在畏难、厌战、松劲情绪，对搞好收购资金封闭管理缺乏信心。这些问题和困难交织在一起，给我们的教育管理工作带来较大难度，也在一定程度上影响了全行工作质量和管理效果。
  中国农业发展银行定西地区分行现任行长：韩进德，副行长：张俊明（撰稿：牛效智）中国建设银行定西地区分行2000年，我行在省分行党委的正确领导和定西地委、行署以及人民银行等各有关部门的大力支持和帮助下，认真贯彻总、分行年初工作会议精神，继续坚持“以效益为目的，以筹资为中心”的工作方针，积极拓宽筹资领域，完善银行服务功能，加大贷款营销和压逾力度，努力防范金融风险，提高全行的经营管理水平，促进了全行各项业务的健康发展。到年底，全行各项存款余额达46487万元，较上年新增8524万元，完成省分行下达计划任务4800万元的177.6％，其中：储蓄存款余额29282万元，较上年新增1973万元，完成计划任务3200万元的60.5％；企业存款余额16646万元，较上年新增6733万元，完成计划任务1300万元的517.9％；同业存款余额559万元，较上年负增长146万元。各项贷款余额25117万元，较上年下降1714万元，剔除剥离呆帐贷款3115.4万元，当年实际累计发放贷款7714多万元，贷款总量控制在省分行核定的规模之内；全行贷款利息实收率达83％，全年实现经营收入2301万元，经营支出3198万元，帐面利润﹣900万元，超计划亏损200万元；全行实现中间业务收入27.7万元，完成计划任务120万元的23.1％；各项费用支出1645万元，控制在省分行核定的指标之内；全年实现现金收入122836万元，现金支出134546万元，净投放11710万元。
  【主要工作措施及其成效】1、继续加大筹资力度，改善存款结构，降低资金成本，提高资金收益率。2000年，我行筹资工作认真贯彻总、分行“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营指导思想，抓住西部大开发的有利时机，加快筹资业务发展步伐。一是加强领导，全面动员，增强了全行筹资工作的主动性和积极性，开创了一个人人抓筹资的良好局面；二是不断加大宣传力度，积极扩大建行储蓄卡、全省通存通兑、全国个人电子汇兑、教育储蓄等新业务品种的社会影响，增强网点的自然吸储能力。地分行配合省分行“陇原金飘带”活动在定西城区开展了大规模的业务宣传活动，散发各类宣传资料20000多份，临洮县支行在县城东大街安装建行宣传灯箱10个，其他各县支行也都开展了丰富多采的宣传活动，收到了较好的效果。至年底，全行已有陇西、临洮两个县支行各项存款超亿元，地分行和临洮县支行营业室2个储蓄专柜存款余额超过3000万元，地分行镇龙路储蓄所余额稳定在2000万元以上，网点单产水平由年初的1012万元提高到1085万元；全行累计发行储蓄卡（含生肖卡）9715张，完成全年计划任务的97.2％沉淀资金100多万元；全行共办理个人电子汇款业，务873笔，金额1299万元，实现手续费收入9672元；三是加大攻关力度，扩大代发工资业务。至年底，全行代发工资单位总户数22户，代发职工人数3080名，代发金额426万元，分别较上年增长183％、409％和263％，其中仅陇西车务段1户就占全部代发工资总量的一半以上。代发范围已逐步扩展到医疗卫生、社会保障、工商税务和教育等行政事业单位；四是继续加大铁路、公路等重点项目、重点客户的攻关力度，积极为宝兰二级，■柳高速公路、310国道、兰成渝输油管道建设搞好配套服务工作，使宝兰铁路二线在定西、陇西过境的四个标段、七个铁路工程局及其所辖12个施工企业全部在我行开户，全年资金流量达20000多万元；公路施工企业在定西、通渭支行开户70多家，年资金流量达8000多万元。
  在各项存款新增额中，低成本负债增加较多，存款结构发生了明显变化，企业存款占各项存款的比重由年初的26.1％上升为35.8％，上升了9.7个百分点，当年新增额占各项存款新增总量的79.0％。全行的存款付息率由年初的4.16％下降为2.3％，降低了1.86个百分点，从而使全行的资金收益率有了较大提高。
  2、加强信贷基础管理，转变贷款投向，防范和化解风险，提高贷款质量。2000年，我行信贷工作采取压缩不良贷款和加强贷款营销相结合的办法，一方面制定措施，分解任务，量化指标，责任到人，定期考核，明确重点，加大力度清收不良贷款，另一方面又认真筛选，积极营销贷款，使全行的贷款质量有了明显好转。一是加大信贷基础工作检查力度，由地分行信贷管理部门统一组织了两次全面检查，对查出的问题限期进行了补救，适时消除了隐患，化解了风险；二是充分利用政策，剥离不良资产。2000年我行对陇西溶剂厂等31户企业及个人在1999年底以前形成的呆帐贷款3115.4万元及其利息2554.3万元，高崖水泥厂等3户企业1999年末不良资产剥离后遗留的催收利息5509.1万元，按照省分行及信达资产管理公司的要求，及时整理相关资料上报审批，移交信达资产管理公司兰州办事处，为改善全行的信贷资产质量起到了积极的作用；三是开展依法收贷，既化解了部分贷款风险，又增强了信贷人员的法制观念。2000年我行共向地、县法院起诉贷款17户，贷款本息89.3万元，当年结案14户，贷款本息75.7万元，分别占上诉案件的82.4％和84.8％，执行金额26.1万元，占结案金额的34.5％；四是转变观念，重点支持基础设施建设和产权明晰、机制健全、管理规范的中小企业发展。全年向临洮三甲水电厂、定西自来水公司、定西城市建设改造等基础产业和基础设施建设项目投放贷款610万元；向中铁十四局、十六局发放临时周转贷款210万元；向守信誉、效益好的14户中小企业投放贷款444万元；向教育等行政事业单位发放贷款400多万元。五是发挥优势，继续支持全区住房和城镇建设。全年累计发放住房贷款4483万元，占当年全部流动资金贷款发放总额的58.1％。
  3、狠抓利息清收，严把费用开支，增收节支并举，努力增盈减亏。效益是全行各项工作的最终归宿和目的。2000年，省分行下达我行的利润计划为﹣700万元，与上年相比要减亏600万元，但经营环境并没有发生根本性的变化，因而完成全年利润计划的难度是相当大的。面对困难，我们时时处处做好效益这篇大文章，采取了大量可行的方法和措施，向七个方面要效益：一是加大收息力度，向增加利息收入要效益。对欠息大户，逐户调查走访，一户一策，领导挂帅，确定专人，责任到人，绩效挂钩，把该收的利息全部收回来，全年实际收回各种贷款利息1746万元；二是不断深化信贷体制改革，理顺信贷营销与风险管理的工作关系，向信贷管理要效益。全行加大了对信贷风险的认识、分析、评价、预警与监控力度，杜绝对已划分为“可疑类”、“损失类”的贷款客户发放新的贷款，做到既保全资产，又防范风险；三是大力组织存款，向增加存款总量，消灭借差要效益；四是抓住机遇，增大企业存款占比，改善存款结构，向降低存款付息率要效益；五是加强资金管理，减少无效益资金占压，提高资金收益率，向资金管理要效益；六是严格费用管理，杜绝各类不合理开支，向压缩费用支出要效益；七是加强综治和安全保卫工作，向安全要效益。
  4、克服困难、挖掘潜力，大力发展中间业务。年初，省分行提出了对中间业务“加强领导，加大力度，超常发展，分配兑现”的指导思想。按照这一指导思想，我行成立了中间业务领导小组，明确了负责部门，按部门、单位分解下达了中间业务收入任务，并制定了相应的增收措施。一是各级领导提高了对发展中间业务重要性的认识，把发展中间业务收入列入重要的议事日程；二是充分发挥我行资金清算网络优势，加强宣传，扩大社会影响，增加异地汇款、异地托收及个人电子汇兑业务量，提高结算手续费收入比例；三是加大攻关力度，积极开展代理业务，先后争取到了地区地方税务局征收养老保险基金和失业保险基金户，全年收集“两金”400多万元；全年代理财政资金2500多万元；同时，地分行已经与地区工商局、中国联通定西分公司签订了银企合作协议，为今后我行代理业务的进一步发展奠定了基础。四是发挥传统业务优势，积极开展工程预决算的审查咨询业务；五是正确核算和反映中间业务收入，严禁将中间业务收入帐外列支和直接冲减成本，以挖掘最大潜力。全年实现中间业务收入27.7万元，虽然距离完成全年任务120万元尚有较大差距，但与上年同期相比，增长了7.1倍，已取得了突破性的进展。
  5、加强基础设施建设，提高计算机网络技术的推广应用水平。按照省分行科技工作会议精神，结合我行业务创新和发展的需要，2000年，我行在经费十分紧张的情况下，加大投入，加强管理，加快基础设施建设发展步伐。一是结合地分行办公楼的搬迁，对地分行中心机房进行了标准化装修，并对办公楼各办公室进行了计算机网络综合布线，为实现全行办公自动化创造了条件；二是对全行综合城市网络（包括个人电子汇兑）进行了3次程序更换、升级，保证了全行上下信息畅通，在技术上实现了全国通存通兑；三是配合省分行开展了内部微机联网报警试点工作；四是对全行各网点及数据中心逐项逐条进行了安全检查，及时消除了计算机安全隐患；五是多方争取，在省分行科技部门的协调帮助下，在临洮县支行安装了我行第二台ATM，改善了我行的用卡环境；六是本级财务软件系统正式投入运行，使本级财务管理实现了电算化；七是信贷咨询系统成功地与人行实现对接，为防范信贷风险筑起了又一道屏障；八是贯彻省分行科技会议精神，加大科技投入，有计划地、有步骤地对一线设备进行了更新；九是全国清算系统与综合网络系统实现了直联，使资金清算渠道更加畅通、快捷。
  6、深入开展职业道德教育，全面加强精神文明建设。按照总、分行党委的安排部署，自9月初至10月底，我行以求真务实的精神，全面开展了以“爱岗敬业，遵纪守法”为主要内容的职业道德教育活动。为了使活动能够确保组织、人员、内容和效果“四落实”，地、县两级行分别成立了职教活动领导小组，地分行职教领导小组对每个阶段都作了具体安排，书面印发至各县支行、机关科室及营业网点，使人人都明确了开展职教活动的意义、目的和方法步骤。全体职工都自觉投入到职教活动去，建立了职教专用学习笔记，人均达到10000字以上，并且每个职工都写了1000字以上的学习心得和个人总结。在整个教育活动中，始终贯穿着“七个结合”：一是集体学习与个体自学相结合；二是职教活动与强化内部管理相结合；三是职教活动与整改工作相结合；四是职教活动与学习先进典型，搞好各项创建活动相结合；五是职教活动与民主评议行风相结合；六是职教活动与警示教育相结合；七是职教活动与“全员创效益，人人做贡献”劳动竞赛相结合。由于职教活动与各项业务活动相互贯穿，密切配合，促进了全行业务工作和精神文明建设的共同发展。一年来，全行在较好地完成各项工作任务的同时，先后有临洮县支行行长景新民、陇西县支行西郊分理处主任朱新民同志分别荣获了全国、全省建设银行思想政治工作先进个人，地分行营业室荣获全省建行系统思想政治工作先进集体和总行级“青年文明号”称号等殊荣，成为我行新时期思想政治工作和精神文明建设的标兵，得到了上级行和社会各界的充分肯定和赞扬。
  7、强化政治理论学习，解放思想，提高认识，深化改革，不断提高综合竞争能力。8月份，我行广泛组织开展了“西部大开发，建行怎么办”的研讨活动，特别是地分行机关各科室负责同志都能够紧密联系建行实际，以促进定西建行大发展为目标，发表了各自的观点和认识；全行推选3篇优秀论文参加省投资学会“西部大开发，建行怎么办”论文评比活动，我行推选的“国有商业银行中间业务的发展现状、差距与对策”一文获得了二等奖。四季度，我行积极组织职工认真学习了党的十五届五中全会公报和王雪冰行长在全国建行行长（秋季）座谈会上的讲话精神，进一步明确了总行深化改革，调整结构、加快科技创新等一系列重要的经营指导思想，结合我区实际，着手编制2001年综合经营计划。全行员工普遍增强了改革意识，以高度负责的态度，发扬定西“三苦”精神，共同为全面胜利完成2000年各项工作任务而努力拼搏。岷民县支行率先实行激励约束机制，全员实行竞聘上岗，在竞聘中有4名正式职工落聘，4名临时工解聘。竞聘后，员工的工资由原来的基本工资加各种补贴，人人平等改变为由基础工资、岗位工资和奖励工资三大块组成，绩效挂钩，奖勤罚懒，从而有效地调动了员工的工作积极性。
  8、加强党的建设，不断提高领导班子和干部队伍的整体战斗能力。按照中央金融工委和总、分行党委的统一部署，2000年我行党委在党建工作方面做了大量工作。一是认真开展了“三讲”教育回头看活动，深入扎实地进行了整改，增强了全行的凝聚力和向心力；二是认真落实党建工作责任制，健全完善了党内生活制度。党委中心组坚持每月集中学习一次；8月份地分行召开了领导干部民主生活会，实事求是的分析了存在的问题，制定了切合实际的改进办法，在思想上、行动上起到了一定的模范带头作用；三是加强对县支行领导班子和机关中层干部的管理，全年共调整充实县支行领导班子3个，新提拔年轻干部8名，使全行的领导班子从年龄、知识结构方面逐步趋于合理；四是加大职工的培训力度，不断提高职工的政治、业务素质，全年共有302人（次）参加了地、县各级业务培训班。全行党建工作、老干部工作、工会工作以及班子建设和职工队伍建设已基本步入规范化、科学化发展轨道。
  9、继续深入开展党风廉政建设和执法监察工作，加大安全保卫工作力度，确保一方平安。首先，为确保党风廉政建设各项具体工作不走过场，落到实处，年初，地分行与各县支行、各科室主要负责同志签订了党风廉政建设责任书，把党风廉政建设纳入量化管理；其次，全行建立了副科级以上干部廉政档案，增强了各级领导干部的廉政意识；三是建立了职工互保责任制，增强了制度的约束力；四是建立岗位风险排查制度，从行长到工作人员，层层排查风险，及时消除了风险隐患；五是结合党员警示教育活动的开展，组织各级领导和广大干部职工共同观看《生死抉择》、《胡长青案例警示录》等影片，并座谈反腐倡廉工作的紧迫性和艰巨性，从而极大地提高了大家的拒腐防变能力，促进了党风廉政建设的健康发展。年末，在省分行组织党建工作综合检查中评为优秀，得到了检查组的充分肯定。
  安全保卫工作是一项长期而艰巨的任务。2000年，全行把落实各项规章制度，增强员工的责任性和改善基础设施，增强防御能力作为安全保卫工作的重点。一是加大检查力度。地分行保卫科坚持每季对各县支行检查一次，县支行保卫股每旬对各营业网点检查一次，确保各项规章制度落到实处；二是9月份，地分行举办了我行第十一期经济民警集训，20名保卫干部和经济民警参加了政治思想教育和队列、拳术、实弹射击等综合性训练，从而使我行的经济民警整体素质有了进一步的提高；三是为了提高防御能力，我行优先保证保卫工作所需费用，先后为地分行配备了一辆标准化运钞车，调整提高了各县支行的运钞车标准；添置了防弹背心、守库押运枪支，灭火器等防卫器材；四是在地分行营业室会计专柜安装了防弹玻璃和内部微机联网报警程序，使之成为我行第一个标准化营业柜台。
  10、规范内部管理，整顿机关作风，提高工作效率。地分行于9月份开始，进行了机关作风的整顿，要求每个职工剖析自己的缺点和不足，自觉遵守机关各项规章制度，干好本职工作，根据剖析出的问题和存在的差距，地分行机关研究制定了《地分行机关和定西城区网点日常工作管理制度及处罚办法》，使机关长期存在的迟到、早退等不良现象得到了有效遏制，工作效率得到了提高。
  根据省分行《中国建设银行甘肃省分行工作规则（试行）》，结合我行实际，地分行研究制定了《中国建设银行定西地区分行工作规则（试行）》成为规范全行内部管理的重要制度；11月份，地分，行会计部门组织人员对岷县支行营业室等3个申报会计基础工作规范化达标单位和地分行营业室等6个申报会计基础工作二级单位的会计机构进行了实地考核验收，对陇西县支行营业室等10个会计基础工作规范化单位进行了复查，复查面100％。同时，全年实施会计基础工作重点检查和专项检查10次，全面检查2次。通过开展事后稽核和现场检查，使全行的会计基础工作质量有了进一步的提高。
  【存在的差距和问题】1、负债业务总量小，存款市场占比较低。存款是银行的生命线。没有存款，银行就无法赖以生存，但我行由于受多种因素的影响，负债业务发展缓慢，平均每年的增量仅为4000万元左右，只有2000年新增了8524万元，创历史增量最高年份，也使全行的负债总量首次突破4亿，达到了4.65亿元，各项存款余额市场占比也由年初的13.7％提高到了15.9％，增加了2.2个百点。但是，全行人均存款仅为120.75万元，处于全省建行系统后列。
  2、负债业务进展不够平衡。从全行来看，定西、陇西、临洮三个亿元行的存款余额达38362万元，占全行存款总额的82.5％，而渭源、通渭、岷民县三个行的存款加起来还不到亿元，并且发展后劲不大，随着时间的推移其差距将会越来越大。
  3、贷款不良率居高不下，利息实收率低。扭亏增盈尚有一定难度。到2000年末，我行不良贷款余额仍有4002万元，不良率达16％，但实际上潜在的不良贷款还远远大于上报数字。
  4、各类代理业务开展得还很不够，中间业务收入范围狭窄，渠道不畅。
  5、房地产金融业务的市场占比有所下降，建行优势已不明显。如房改政策性存款、公积金市场份额由争办当初的70％以上下降为现在的三分之一左右，而且呈继续下降趋势。
  6、基本结算户少，缺乏稳定的存款来源。就代发工资业务来说，全行仅代发22个单位，3080名职工，并且仅陇西车务段一家就有1808名职工，占全部代发人数的58.7％，全行平均每个储蓄网点连一个代发工资单位都达不到。
  中国建设银行定西地区分行现任行长：田邯平，副行长：张冰心、蔡汉工、姚勇民（撰稿：赵括）中国人民保险公司定西地区分公司多年来，在地委、行署及地方各级政府的支持和帮助下，全区保险系统在省分公司的具体指导下，坚持总公司提出的“以人为本，效益为先，笃守信誉，稳健经营”的方针，从基础工作抓起，逐步深化内部改革，加强经营管理，提高服务水平，经过广大职工的共同努力，使全区财产保险业务保持了持续、稳步、健康的发展，各项工作取得了新的进展。
  一、财险业务持续稳步增长，业务规模逐步扩大全区系统年保费收入由1996年6月分业经营时的1300万元发展到2000年的2662万元。5年来，全区系统共实现保费收入1.04亿元，年均增长19.6％，其中：运输工具险保费收入7887.9万元，年均增长20.8％；企业财产险保费收入1434.8万元，年均增长29.1％；家财险保费收入458万元，年均增长25.6％。全区共有6000多辆机动车，200多个企事业单位，10多万户家庭参加了各类保险，为社会承担各类风险保障金额达29亿多元。5年来，共处理各类赔案20703起（件），支付赔款4830.1万元，平均赔付率为46.4％。到2000年底，全区系统共积累各类责任准备金1390.9万元，具有较强的应付较大自然灾害和意外事故的经济补偿能力。
  二、基础工作逐步加强，公司形象逐渐提升一是在1996年的机构分设、1997年的全员劳动合同制、2000年的减员增效、竞聘上岗中，都及时处理了改革中的一些遗留问题，把职工注意力和工作重点及时引导到发展业务和强化经营管理上来；二是依照依法经营、从严治司的要求，在整章建制上狠下功夫。多年来，共修订、制定和完善各类规章制度42个，为公司的良好发展奠定了基础；三是利用各种新闻媒体，通过各种宣传渠道，采取多种形式，开展公关宣传活动，提升了公司在社会公众中的形象。
  三、经营机制逐步得到转换，管理水平逐年得到提高1997年，在全省系统内率先实行了劳动合同制，在用工制度改革方面作了有益探索，为此项工作在全省系统内全面推开奠定了基础；同时，在系统内实行全员聘任（用）制，搬掉了“铁交椅”，并改革分配制度，实行各种形式的工效挂钩，打破了“大锅饭”，调动了职工的工作积极性。2000年，又进行了“减员增效、竞聘上岗”，对一些平时表现不好，工作不积极，连年完不成任务的员工予以解聘，砸破了“铁饭碗”。
  转换经营机制的目的在于提高管理水平。一是多年来，全区系统推行经营目标责任制考核办法，细化考核指标体系，增强全体员工的责任感和紧迫感；二是风险管理进一步加强。在省分公司授权经营的范围内，加强了对保险标的的保前验险，保后防险，提高了承保质量，逐步改善了经营管理粗放、风险意识不强的状况；三是理赔工作进一步加强。在坚持“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则的前提下，对理赔时限和结案率作了明确规定，为给保户提供快捷、方便的服务，又开通了“95518”人保服务专线，提高了工作效率；四是服务水平进一步提高。全区系统已实现计算机数据通讯系统，并开通了DN服务系统，业务处理已全部实现计算机管理，办公自动化正在逐步形成。
  四、精神文明建设深入开展，廉政建设成效显著全区系统认真学习贯彻精神文明建设和廉政建设的有关规定，提高了认识，从转变工作作风、提高工作效率、搞好为保户服务入手，以《员工行为准则》为准绳，推行服务承诺，使用文明用语，开展限时服务，美化办公环境，努力改善服务态度，提高服务水平，尤其是“四讲一服务”、争创“青年文明号”、“青年岗位能手”等创建活动的深入开展，使广大员工的服务意识、奉献意识明显加强。多年来，无一人出现违纪违法行为，爱岗敬业，乐于奉献，争创一流业绩的良好风尚已在全系统蔚然成风。
  中保公司定西地区分公司现任总经理：胥三福，副总经理：陈效堂、南晓东、苏北辰中国人寿保险公司定西地区分公司“九五”期间，是中国人寿保险系统极不平凡的时期，也是定西全区系统克服许多前所未有的困难，取得业务发展和经营管理工作双丰收的时期。五年来，在地委、行署的重视关怀和省分公司的正确领导下，在地方各级党政部门的支持配合和全区系统干部职工的共同努力下，圆满完成了“九五”时期的各项工作任务。保费收入由96年分业时的971万元增长到2000年的3527万元，同时，公司的其他各项工作也逐步上路入轨。
  【“九五”的做法和体会】1、抓观念转变，牢固树立“发展是硬道理”的思想。思想是行动的先导，只有解决好思想认识问题，才能抢抓机遇，加快发展。针对分业初期业务规模小，险种结构不合理，基础薄弱，员工思想情绪不稳定等突出问题，我们首先在统一领导班子思想认识的基础上，在全系统开展了贫困地区业务为什么发展、能不能发展、如何发展的大讨论。通过讨论，使大家懂得了业务发展是自身生存的需要，看到了差距，看到了希望，现在“发展是硬道理”的思想已深入人心，成为全区上下的共识。
  2、抓调查研究，制定符合实际的工作思路。分业经营后，我们一直在寻找贫困地区业务发展的路子，经过广泛深入地调查研究，确立了“立足改革求发展、立足脱困求温饱、立足管理求效益”和“以城带乡、以川带山、以富带贫、整体推进”的工作思路。在工作措施上“以新单和意外险业务为突破口”、“以两河（洮河、渭河）二线（212、310国道线）辐射的乡镇为依托，主攻富乡、富村、富户”。实践证明，这些思路和措施基本符合定西的实际，在不同时期，有效地促进了业务的发展。
  3、抓经营管理，防范化解经营风险。“九五”期间，我们按照“内控优先、稳健经营”的思想，从加强基础制度建设入手，进一步严格了业务及财务管理。业务管理上，强化了“承保、输机、理赔”三个重点五环节的管理，堵塞了漏洞，消除了潜在风险。财务管理上，对资金实行集中限额管理，严格实行收支两条线管理办法，强化了资金源头控制能力，保证了资金安全，提高了资金整体调剂水平。
  4、抓教育培训，造就优秀人才队伍。代理人队伍已由分业初期的70人，发展到现在的300多人。同时，针对系统新聘人员多，人员构成复杂，素质参差不齐，管理难度较大的现实问题，广泛开展了职业道德教育和“不唯条件、艰苦创业，求真务实、文明服务，团结拼搏、勇争一流”的敬业精神教育，坚定了理想信念，树立了良好的职业风尚，弘扬了中国人寿的精神，增强了依法从业意识，营造了良好的工作氛围。现在，他们已成为定西寿险事业的宝贵财富。
  5、抓优质文明服务，增强市场竞争实力。五年来，我们针对员工服务意识比较淡薄的现象，深入开展了优质文明服务教育，制定了《中国人寿保险公司定西分公司优质文明服务规范》，同时，注重了团队精神的培养，树立了保户第一的理念，用优质服务去赢得保户，提高了公司信誉，树立了良好的企业形象。
  6、抓班子建设，提高队伍整体素质。针对分业经营后机构新、班子新、队伍新的状况，地区分公司在加强自身建设的基础上，加大了对各县支公司领导班子的考核力度，调整充实了领导班子，进一步优化了领导力量，同时，狠抓了员工的政治思想工作，通过教育使队伍整体素质有了一定提高。
  【“十五”思路和重点】今年，是实施“十五”计划的第一年，为使我区的寿险业务持续稳定健康发展，我们将紧抓我国加入WTO和西部大开发的历史机遇，以加快发展为主题，以强化管理为手段，以深化改革为动力，以优质服务为宗旨，以队伍建设为保证，以提高效益为目标，坚定信心，开拓创新，求真务实，努力实现“十五”计划的良好开局。按照这一发展思路，今后，我们要重点抓好以下几项工作：1、强化发展意识，加快发展步伐，推动业务上台阶。随着我国即将加入WTO和西部大开发战略的实施，市场竞争将更加激烈。因此，我们要针对全区七县列为国扶和省困县的实际，在认真分析研究的同时，进一步转变思想观念，加深对“发展是硬道理”的认识，找准着力点和突破口，抓住政策机遇，抢占市场制高点，确保整体业务上台阶。
  2、强化管理手段，改进管理措施，提高管理层次。管理出效益，效益求生存已成为企业界的共识。要使管理工作真正上层次，必须制定严格的制度，进行严格的监督，实行严格的奖惩。一是要加强业务管理，实现业务管理规范化，把可能出现的风险消除在萌芽状态；二是要加强财务管理，加大对财务的监督力度，切实防范和化解经营风险，坚决克服不良倾向的发生；三是要加强信息技术工作，提高现代化管理水平，实现全区联网和数据集中，保证信息工作的系统性和延续性，以适应时代发展的需要；四是要加强代理人的管理，努力推广“两个规范”的全面实施，增强队伍凝聚力，提高队伍战斗力。
  3、深化机构改革，激活经营机制，增强公司活力。机构体制改革是大势所趋，它有利于公司的稳健经营。因此，要进一步深化干部人事用工制度改革，按照“效益优先、兼顾公平”的原则，打破传统的收入分配制度，实行绩效挂钩。同时积极推行竞聘上岗，实施双向选择，形成一种把员工个人发展与企业发展融为一体的人力资源开发体系。
  4、强化服务意识，改进服务手段，提高服务水平。去年，全国消协把“保险条款理解难”和“出了风险理赔难”列为市场“20难”之首，说明我们的工作还不到位，今后，我们要从增强服务意识，改善服务手段入手，教育员工充分认识加强服务的重要性，真正把加强客户服务工作与业务发展放在同等重要的位置。通过优质服务，真正体现信誉、管理、服务、效益、实力都是一流的公司形象。同时，要进一步加大公关宣传力度，加快案件理赔速度，提高理赔给付的准确性和及时性，提高公司信誉和知名度。
  5、加强领导，转变作风，努力实践“三个代表”。实践“三个代表”的重要思想，是党中央、国务院关于党员领导干部提高廉洁自律意识的重要保证。按照新形势、新任务、新环境的要求，一是要深入学习邓小平理论，学习江总书记关于“三个代表”的重要思想，学习市场经济、现代科技知识及相关的法律法规知识和现代企业管理制度，提高领导干部的综合素质和管理能力；二是要改进工作作风，坚决反对和克服照抄照搬、敷衍塞责、弄虚作假、官僚主义和形式主义，大兴求真务实之风，大力倡导说实话、办实事、求实效的好作风；三是要进一步加强党风廉政建设，加大反腐败工作力度，严格执行党的路线、方针、政策，全心全意为人民服务，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚决抵制各种不良习气，增强防腐拒变能力，保证党风廉政建设责任制的落实，全面实践“三个代表”的重要思想。
  中国人寿保险公司定西分公司现任总经理：张治中，副总经理：刘国荣、牛旭明（撰稿：陈旭伟）