西双版纳州图书馆

2010年，建行版纳州分行负债业务实现高速增长，突破30亿元大关。年末，全行一般性存款余额达30.84亿元，比年初新增8.74亿元，增长39.52%。其中，对公存款余额18.67亿元，新增5.92亿元，增长46.36%；个人存款余额12.16亿元，新增2.82亿元，增长30.17%。为促进负债业务发展，采取了以下措施：1.加大工作力度，促进对公存款增长。一是坚持存款立行的理念，按照"抓源头、抢时机、拓专项、重合作”的思路，抢抓发展机遇，积极寻找新的业务增长点。二是通过开展"周周有户开、月月增存款"、"增份额，上台阶”等营销活动，上下联动，充分发挥团队的协同作战能力，不断拓展客户规模，改善客户结构，成功营销一批重量级客户，积极争取项目的自有和配套资金流入本行，使对公存款保持了持续增长的态势。三是强化存量客户和账户的常态化管理，以《发展方略》和《三年规划》为指引，加强对资金变动的跟踪，使其尽量在本行"体内循环”。四是对客户经理进行重点产品专题培训，使之能知、能会、能用，充分掌握和利用"民本通达”等产品进行业务拓展，进一步提高队伍的实战能力。2.巩固转型成效，打好个人存款业务"追赶战”，持续提高个人银行业务市场竞争力。一是认真组织和策划"龙腾虎跃结伴行“等营销活动，提升基础产品销售，增强市场竞争力。个人存款点均收蓄20298万元，比上年增加4727万元。二是加大高端客户营销拓展力度，夯实客户基础。通过提供差别化服务，开展有针对性的组合营销和投资理财讲座、高尔夫体验等形式多样的客户沙龙活动，让客户充分了解、使用建行产品，提高产品覆盖率。三是固化网点转型成果，提升服务质量，提升客户满意度和忠诚度。景洪民航路支行二代转型顺利通过总行验收，非标网点转型稳步推进，网点服务质量得到持续提升。