西双版纳州图书馆

2010年，州农行坚持负债创效思路，资金组织创历史最高水平。全行坚持"负债创效”的工作思路，树立"争市场、抢份额、上总量”的竞争理念，积极开展文明优质服务竞赛，加快网点转型工作步伐，加大营销宣传和公关力度，各项存款稳步增长。1.着力做好单位存款的营销和维护，发挥州农行城乡联动优势，继续实施客户经理与网点挂钩联系制度，共同做好对公存款大户的维护工作，加强协同配合，提高对系统性客户的服务水平，努力扩大系统性客户的整体市场份额。2.进一步巩固个人存款优势地位，实现储蓄存款的超常增长。继续以"春天行动”、"激情仲夏"、"爱在金秋”等活动为契机，积极依托网点遍及多数乡镇的优势，积极按照网点导入和质量服务提升要求，积极妥善处理网点投诉，维护好农行服务形象，大力提升柜面服务质量。通过改进服务，吸纳储源，实现了储蓄存款的超常增长。年末，各项本外币存款余额895694万元，比年初增加160798万元，在全州同业六行一社中的存款增、存量市场份额分别为29.63%和35.52%，均列居首位。其中：储蓄存款608704万元，比年初增加106458万元，完成计划的190.10%，增、存量市场份额分别为33.28%和40.66%；对公存款275874万元，比年初增加54340万元，增、存量市场份额分别为24.41%和27.78%。