西双版纳州图书馆

2010年，景洪市工商局积极推进12315行政执法体系建设，打击侵害消费者权益行为。全年受理消费（申）投诉174件，解决172件，调解率为98%；接受消费者咨询180人次，为消费者挽回经济损失17.2万元。1.建立健全责任机制，积极完成各项工作。2010年，与各工商所（分局）签订《流通环节食品安全责任书》9份，办理"食品流通许可证”212件。2.履行《消费者权益保护法》赋予的各项职能，积极做好消费者权益保护工作。在"3•15"活动期间，发放宣传资料2万余份，现场受理投诉9件，接受咨询520人次，展出假冒伪劣商品21种。3.开展各类培训会议。认真贯彻落实《食品安全法》，先后对景洪苏宁电器公司及西双版纳州有线电视中心进行《消费者权益保护法》培训，召开辖区超市食品安全监管工作会议，要求各大超市严格执行《食品安全法》，保护消费者权益。4.发挥"一会两站"的优势和作用，完善"3•15"维权网络。共建立12315联络站和消费者投诉站186个。5.贯彻落实"食品安全示范店"创建工作。全年完成创建食品安全示范店72户，评定食品安全星级示范店11个。