西双版纳州图书馆

2008年，外部经济环境的变化对西双版纳州橡胶、茶叶、蔗糖等传统支柱产业市场冲击较大，在一定程度上影响存款业务的发展。对此，州农行牢固树立"存款立行、存款强行”的理念，突出重点，坚持不懈地抓好存款工作：一是加强与重点工程项目、大客户的联谊和沟通，继续做好传统农垦客户、电力等具有垄断优势的行业客户的维护和拓展工作。锁定"一个沧江新区"、"两个边境口岸"和"三个工业园区”的外来投资企业等优质客户作为重点营销目标，大力营销胶、糖、茶、旅游传统产业存款和行政单位存款。二是认真落实好省农行网点调整转型实施意见，擦亮牌子，提升形象。加强柜面服务，落实各项规范化服务制度，优化服务环境，实行网点功能分区、客户分流、服务分层和弹性服务管理。强化对优质客户的"三优服务”，以个人优质客户管理系统的应用为基础，针对性地开展差异化优质服务，进一步加强对农行高端客户的服务。三是充分利用个人优质客户系统、金钥匙财富专家理财系统挖掘客户潜力，做好市场调查，对全州存款资源进行分析，锁定目标实施营销拓展。四是以"大行德广伴您成长金钥匙春天行动"为契机，继续抓好一季度的以个人存款为重点的综合营销工作。利用报纸加强农行产品推荐工作，在西双版纳人民广播电台"与你同行"节目开展有奖竞猜，在网点加强服务与宣传，以各种方式进一步扩大农行知名度，促进农行品牌影响力的提升，极大地促进了存款业务的发展。年末，全州农行各项人民币存款余额629306万元，比年初净增62143万元，完成省农行下达任务8亿元的77,68%,在全州同业的增量市场份额为32.80%,存量市场份额为40,73%,增、存量份额均在全州同业继续保持领先地位。其中对公存款余额198175万元，比年初减少6520万元；个人存款余额431131万元，比年初增加68663万元。