西双版纳州图书馆

【概述】2008年，中国农业银行西双版纳州分行（下称州农行）深入贯彻落实党的十七大精神和省农行会议各项部署，坚持好字优先，推动科学发展，推进股份制改革，强化内部管理，加快经营战略转型和做好金融服务"三农”工作，切实加强执行力和合规文化建设，全面提升核心竞争能力，各项工作实现目标任务。
  【人民币存款】2008年，外部经济环境的变化对西双版纳州橡胶、茶叶、蔗糖等传统支柱产业市场冲击较大，在一定程度上影响存款业务的发展。对此，州农行牢固树立"存款立行、存款强行”的理念，突出重点，坚持不懈地抓好存款工作：一是加强与重点工程项目、大客户的联谊和沟通，继续做好传统农垦客户、电力等具有垄断优势的行业客户的维护和拓展工作。锁定"一个沧江新区"、"两个边境口岸"和"三个工业园区”的外来投资企业等优质客户作为重点营销目标，大力营销胶、糖、茶、旅游传统产业存款和行政单位存款。二是认真落实好省农行网点调整转型实施意见，擦亮牌子，提升形象。加强柜面服务，落实各项规范化服务制度，优化服务环境，实行网点功能分区、客户分流、服务分层和弹性服务管理。强化对优质客户的"三优服务”，以个人优质客户管理系统的应用为基础，针对性地开展差异化优质服务，进一步加强对农行高端客户的服务。三是充分利用个人优质客户系统、金钥匙财富专家理财系统挖掘客户潜力，做好市场调查，对全州存款资源进行分析，锁定目标实施营销拓展。四是以"大行德广伴您成长金钥匙春天行动"为契机，继续抓好一季度的以个人存款为重点的综合营销工作。利用报纸加强农行产品推荐工作，在西双版纳人民广播电台"与你同行"节目开展有奖竞猜，在网点加强服务与宣传，以各种方式进一步扩大农行知名度，促进农行品牌影响力的提升，极大地促进了存款业务的发展。年末，全州农行各项人民币存款余额629306万元，比年初净增62143万元，完成省农行下达任务8亿元的77,68%,在全州同业的增量市场份额为32.80%,存量市场份额为40,73%,增、存量份额均在全州同业继续保持领先地位。其中对公存款余额198175万元，比年初减少6520万元；个人存款余额431131万元，比年初增加68663万元。
  【人民币贷款】2008年，州农行把"面向三农"的市场定位落到实处，加大对涉农贷款的投放力度。全年累计发放涉农贷款75964万元，余额124783万元，比年初增加26662万元。在人民币贷款方面采取以下措施：1.以金穗"惠农卡”的发行为契机，从优化农村金融生态环境人手，积极与当地党委政府沟通争取政策支持，营造良好的信用环境。积极培育和开发农村市场，横向拓宽服务领域，纵向延伸服务层次，加大对农行以"惠农卡”为首的金融新产品的宣传力度，提升农行品牌和地位；全年发行"惠农卡"27826张，完成任务总数8000张的347,83%,激活率达100%，授信210户，授信额617.5万元，用信额188.3万元。明确"三农"服务重点，选择辐射面广、带动面大的橡胶、茶叶、甘蔗等农产品种植、加工的农业产业化龙头企业，实行重点突破，充分发挥在客户资源、人力资源、资金实力上的优势，做强做大县域"三农”金融业务。2.加强对重点行业的重点客户营销工作。加强市场调查研究，实施好区别对待、择优限劣的信贷策略，以发展前景好、竞争优势明显的电力、房地产、旅游、橡胶、茶叶、矿产等行业中的优质客户为营销重点，集中力量做好贷款业务。继续保持对电业行业的重点信贷投放，继续支持传统优良客户，巩固在胶、糖、茶等地方支柱产业中的贷款份额。全年对橡胶、茶叶等产业的种植、收购、加工贷款43755万元，有效地支持了当地支柱产业的发展。以楼盘的房贷增长作为确保个贷增长的主体，继续加强与房地产开发商的合作。州农行在面临房贷准入门槛提高的不利情况下，继续做好对原有开发商的维护，并积极拓展新客户，为个人房贷业务可持续发展奠定基础。全年个人房贷余额52320万元，占个贷余额的65.06%，比年初增6079万元，占个贷增量的79.72%；房地产项目贷款余额3000万元。
  年末，全行各项人民币贷款余额为359492万元，较年初净增28216万元，实现按季及年末信贷规模均较好地控制在省农行下达计划内之目标。在全州同业的增量市场份额为15.14%，存量市场份额为38.90%，增、存量市场份额分别为33,52%和42,60%，均居全州同业首位。其中，法人贷款增加21521万元，个人贷款增加7793万元，个人协议透支551万元，比年初减少39万元；票据贴现业务余额278万元，比年初减少915万元。表外信贷业务：银行承兑汇票余额265万元，保持无垫款余额。人民币保函余额20万元，本年发生95万元。
  【中间业务】2008年，州农行把加快中间业务的发展放到加快经营战略转型的高度，大力拓展各类高附加值中间业务。考核的导向性促进了中间业务的快速发展，实现中间业务收入2981万元，完成省分行下达指标3750万元的79.49%。除基金销售受股市下跌的影响而手续费收入大幅下滑外，其他各项中间业务均保持较好的增长。其中：（1）国际业务。国际结算6241万美元，完成年任务5000万美元的125%；外汇结售2048万美元，完成年任务1500万美元的137%；外汇买卖收入65.61万元，完成年任务55万元的119.29%。（2）代理保险业务。全行保险费收入达7296万元，完成省农行下达任务5400万元的135.11%。其中：寿险保费收入达5677万元，完成省农行下达任务5000万元的113,54%；财险保费收入达1619万元，完成省农行下达任务400万元的404,75,25%。代理保险手续费收入215万元，完成年任务125万元的172.69%。（3）银行卡业务。新增银行卡特约商户152户，完成年任务50户的304%（其中：收付易客户7户）；借记卡累计发卡460635张，比年初新增89722张；准贷记卡累计发卡1641张，比年初新增7张；贷记卡累计发卡2883张，比年初增加1888张，完成省农行全年任务的134.86%。银行卡收入（含消费收单等）1650万元。（4）电子银行业务。企业网上银行新增注册客户183户，完成省农行下达任务数35户的523%，个人客户网上银行新增注册客户10465户，完成省农行下达任务数2500户的418.6%；实现电子银行业务收入40.8万元，完成省农行计划数42万元的97%；新增手机银行个人注册客户55户，新增企业电话银行1户，个人电话银行149户。（5）基金、国债。基金交易额27292万元，其中：销售量10914万元；赎回量16378万元。代理基金销售手续费收入406.54万元，完成年任务1300万元的31.3%；销售凭证式国债2454万元，销售国债实现手续费收入29,5万元。
  【股改工作］2008年，州农行股改工作进入攻坚实施阶段，各项股改工作全面展开。按照上级行的安排部署：1.圆满完成2007年度年终决算后续工作及2008年各季度德勤审计报表及有关新会计准则数据报表转换、信息采集等工作。2,努力解决固定资产历史遗留问题。按时完成固定资产的盘亏报废工作；对历史形成的部分确有必要保留的账外固定资产进行盘盈入账的申报和处理；对部分使用年限长，维护成本高的车辆进行处置；根据德、勤审计要求,对账务处理不合规的固定资产按要求进行账务调整。3.加强协调，努力做好土地物业资产确权工作。除因属军产而无法确权外，全行土地、房屋综合确权率达96.43%，确权工作进度达到省农行规定的95%要求。4,组织完成不良资产剥离和账务划转工作。认真做好法律尽职调查和不良贷款责任人认定的收尾工作。按时完成第二次农行股改法律尽职调查的电子版资料和书面资料。5.圆满完成股改建账工作任务。按时按质完成了股改建账分录控制表的编制、数据核对、以前年度损益调整、所有者权益上划、截止性差异调整、各项减值准备的账务处理工作。
  【信贷管理】2008年，州农行始终坚持慎审的信贷策略，加快信贷结构优化调整，提高贷款审查质量和效率，继续贯彻执行信贷新规则，努力改善全行信贷资产质量状况，促进全行信贷业务健康、稳定、有效发展。1.突出信贷投放重点，进一步优化信贷结构。年末,全行重点类贷款增加43300万元，占比69.34%，信贷投向总体符合农行信贷结构调整方向。从客户结构看，优良客户贷款余额258866万元，较年初增加49720万元,余额占比为72.01%，比年初上升8.88个百分点。限制、淘汰客户贷款余额、占比持续下降，法人客户结构进一步优化。短期贷款余额占比下降，中长期贷款余额比例提高。其中，中长期贷款增量占比212.24%，余额占比68.66%，余额占比较年初上升12.24个百分点。从区域结构上看，贷款主要投放在全州经济中心的景洪辖区，景洪辖区贷款余额305387万元，较年初净增19714万元，增量占比为69.87%。从行业结构看，全年主要是投向竞争性的新拓展及原存量优良客户，全州电力、橡胶及茶叶、制糖、有色金属矿产业、个人购房等支柱优势行业。从客户结构上看，全年对优良客户（含自然人贷款）共发放187002万元，占比为81.77%；在新增贷款中，优良客户（含自然人贷款）49720万元，占比为176.21%。全州法人客户人人级以上客户21户，贷款余额为235387万元，比年初增加40068万元，占全部增量贷款的142%，余额占比由上年
  的58.96%提升至65.48%，上升6.52个百分点。2,进一步抓好信贷基础管理，防范信贷风险。抓好新规则的贯彻落实，规范贷审会运作，提高决策效率，加强信贷授权管理，认真执行新的信用等级评定办法。建立健全风险防范机制，加大信贷资产质量监管力度，进一步推进贷后管理工作，加强全程风险管理，规范贷款风险分类工作，及时做出贷款风险预警，进一步明确贷后管理中风险经理职责，加强信贷档案基础管理工作，规范借款合同文本使用及加强贷款利率管理。
  【内控管理】2008年，州农行全面落实各项制度要求，认真创新内控管理技术手段，强化内控管理，严控操作风险，推动全行业务又好又快发展。1.强化会计内控管理，提高对基层发案风险和操作风险的控制力。强化规章制度执行力，努力做到令行禁止。2.加强对会计监控系统的管理，充分发挥会计监控系统实时监督的作用。3,加强对会计主管的管理，提高第一道防线的风险防控能力。4.加强会计结算队伍建设，提高会计结算队伍素质。5.加强金库管理，确保资金安全。6.充分做好纪检监察、安全保卫、法律事务和内控管理的监督与服务工作：一是认真履行纪检监察工作职责，切实抓好党风廉政建设各项要求的落实。二是严格落实内控各项制度，充分发挥三道防线作用。三是加强法律事务和合规教育工作，确保合规经营。四是严格落实安全责任制，抓好安全防范基础设施建设和"两反"工作。加强安全检查和巡查，加强枪支弹药管理，做好持（管）人员的年度考核审查；进一步完善物防、技防设施建设。
  【电子化建设】2008年，州农行为全行各项业务发展提供强有力的技术支持，进一步加强计算机信息系统安全管理、系统运行维护、网络改造、设备安装和维修、新系统的推广等工作，全力做好各项业务的科技支撑保障工作。1.做好各种应用系统运行的管理维护以及各种业务尤其是新业务、新产品的发展。2.根据业务和管理需求，开发编制实用小程序，促进业务的发展和管理效率的提高。3,组织科技服务小组开展巡检，为基层解决科技方面存在的实际问题。4,积极做好新系统的推广应用工作，认真筹划和组织实施，确保各种新系统的顺利上线运行。5.完成广域网、局域网的改造，实现全辖区所有营业网点线路直连州农行中心机房，提高网络运行速度。
  【队伍建设】2008年，州农行紧紧围绕全行业务经营中心，加强队伍建设和党建工作，努力保证股份制改革和业务发展在和谐稳定的良好环境中健康有序进行。一是进一步增强各级党组织的凝聚力和战斗力。根据总、分行的总体安排和要求，组织全行在职党员，深入开展科学发展观学习活动。组织为四川汶川大地震缴纳"特殊党费”工作，全行172名党员共缴纳"特殊党费”46615,62元。二是强化领导班子建设。重点从思想、组织、作风、制度和反腐倡廉五个方面，强化领导干部队伍建设。坚持履职考核制度，认真贯彻落实"四项制度”，增强领导干部改革创新能力。建立科级后备人才库。全行有4名副科人员和6名员工分别进入正、副科级后备人才库。三是加强员工队伍建设。着力抓好人才培养和员工培训工作，组织开展工作技能比武、岗位练兵的"做合格员工，争当业务能手、岗位标兵"的竞赛活动，促进一批岗位技术能手和业务标兵脱颖而出。全州农行系统获省分行级表彰集体17个，州级先进集体称号45个；1人获农总行表彰；1人获中国金融工委表彰；18人获省农行表彰；76人获州农行表彰。
  （王华）