西双版纳州图书馆

2008年，景洪市工商管理局突查食品进销货台账、进销货票证，查清奶粉来源渠道和销售去向，对经营户销售奶粉的批次、品牌、数量等进行详细登记。对全市各超市、商店等进行拉网式大检查，对国家通报的不合格奶粉必须下架，封存处理。检查台账，对库房进行细致检查。通过电视台、报纸及发送手机短信等宣传形式，对不合格奶粉进行警示，要求经营者做好奶粉无条件退货工作，提醒正在食用问题奶粉的家长立即停止使用，将未食用的奶粉及时送到购货商处退货或到当地工商所进行投诉、获得退货维权的帮助。12315工作人员24小时值班，热情接待并做好解释，消除家长的疑虑和恐慌。整治行动期间，工商局共出动执法人员714人次，检查经营户5297户次，责令下架奶粉1332公斤，液态奶139公斤；接待消费者咨询65人，帮助消费者退换奶粉151公斤。此项工作受到广大消费者的一致好评。