如此服务态度要改变

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《思茅通讯》 报纸
唯一号: 260520020230004097
颗粒名称: 如此服务态度要改变
分类号: C916.2
摘要: 前不久,我到澜沧县城办事,就便到百货门市部买几支毛笔。只见一位中年售货员正在逗小孩,便问:“同志,有毛笔吗”?“没有"她头也不抬地答道。
关键词: 服务态度 社会工作

内容

编辑同志:
  前不久,我到澜沧县城办事,就便到百货门市部买几支毛笔。只见一位中年售货员正在逗小孩,便问:“同志,有毛笔吗”?“没有"她头也不抬地答道。玻璃柜里确实没有,我再往货架上看,在货架最低层发现有几十支不同规格的毛笔。“同志,那不是毛笔吗?”我说,“人不在,吃饭去了! ” 我看了看表,还没有十一点。“请问你能代售吗”?她抱起孩子懒洋洋地站起身冲我道:“要买几十支?!"我说:“几支就够了。”她拿起几支扔在柜台上,但只有两支基本可以,我又请她再拿几支。她抓起十几支就往我面前丢。她如此不耐烦,使我感到,象她这样的服务态度和工作作风应该迅速转变。

知识出处

思茅通讯

《思茅通讯》

出版者:中国共产党思茅地区委员会

出版地:云南普洱

《思茅通讯》是中共思茅委机关报,是全市唯一全国公开发行的综合性报纸,也是全市最具权威性的新闻媒体。本期报纸出版于1977年01月01日,准确地报道了当日国内外重大时事及本市政治、经济、文化科技等方面的发展概况。

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