佛山市图书馆

今年9月，顺德邮电局市话维护组组长陈锦钊被邮电部授予“全国邮电市内电话服务标兵”称号。这，是与他能够防、顶行业不正之风分不开的。
  在装电话的活儿还“炙手可热”的那段时间，一次，某用户找其在这个组工作的朋友，想快点装电话；这组员报告后陈却另行派员为用户装。这组员问陈为何不派他去，陈恳切地答道：“这是为你好。”其潜台词是：“既是朋友最好回避。”其实，在那段时间，用户打进老陈家的电话，他也总是答曰：反映意见欢迎，若要求装电话，请到邮电局。今年春夏工程多，有时是单人作业。老陈感到这会削弱监督，便与大伙一起调整了人力，避免职工单枪匹马外出，既加快工程进度，又有安全保证，就防歪风而言也是一种回避措施。
  不过，老陈对思想政治教育，从来都不采取回避态度。他每月召开两次班务会，和平常与组员沟通，都不放弃必要的思想交锋。今年4月的一天晚上，一名组员在加班为用户装电话时，边做边自语：“加班为你装是人情，不装是道理……”老陈听来心里想道：用户对此会不会误认为是某种“暗示”呢？事后，老陈即找这组员谈心，既肯定他加班的劲头，也指出他在现场讲的“话”可能导致的后果，希望他今后一言一行都要从有利于端正行业风气出发。一席话，说得这组员不住地点头。老陈更多的是通过自己的模范行为去与不良倾向“交锋”，从而收到潜移默化之功效。去年7月的一天，他带领几个组员为一名个体户及时装了电话；用户感激之余，拿出500元当“茶水费”赠送，老陈婉言拒绝。今年3月，他和组员在架设电缆时，为免电杆挡着一个店铺的门口，便不怕麻烦地改移了杆位；感激的铺主便特意买来一大堆食物、香烟作酬劳，但老陈他们却原物奉回。
  老陈曾想：要是行业内部工作效率高，外部的人也不必准备“糖弹”相待，行业不正之风就会逐步消失。基于这个认识，他勤恳带领全组人员为提高工作效率而努力。老陈在这方面十分注意带好头。今年春节初二晚，有个单位电话不通，他得知后立即放下饭碗前去查修。为向用户提供装电话用的线路，老陈带领组员起早摸黑，近一年来基本没过星期天和安度节假日，共施放电缆220余千米，使县城电话线对较往年增加了一倍；今年头9个月共为1500户人家装上了电话，超额完成全年计划。现时，除个别偏远地方外。用户自交款日起约一周即可装上电话。供求矛盾缓解，不正之风也就少刮了。