佛山市图书馆

编辑同志：
  最近，我在升平百货商店买了一盒深圳三联磁带有限公司出品的空白录像带。回家之后发现这盒带有部分录不上像，我便向升平商店写信反映。当晚，商店即派人到我家，并带来一盒新带退换。并说他们商店对出售商品负责到底。这件事，使我想到升平商店之所以在顾客中享有盛誉，主要是他们的负责精神。回顾一些“商品出门，概不退换”的商店，我想他们应该从中找一找差距，才会使事业兴旺发达。谢谢！