佛山市图书馆

本报讯 上月26日晚，金城大酒店举行一次总经理行政酒会。来自日本、南朝鲜、意大利、瑞士、联邦德国和港、澳、台等地的住客100多人参加了酒会。客人们热情称赞该酒店升业一年多来，做好服务工作，使顾客感到到店如到家。
  这间酒店开业一年半以来，努力提高服务质量，使住客有安全感和信任感，酒店内未发生住客人身伤亡与财产被窃现象，多次受到公安部门和外事部门的表扬和嘉奖。住房率一直保持在70％以上。最近，广州的一些酒店业出现了恶性竞争的现象。初时，也曾有人建议他们压低房价，使其它的酒店陷于被动。但是，他们没有这样做。他们认为，竞争应该要以服务质量取胜，于是，他们主动与同级别的酒店商议，在稳定房价的同时，锐意提高服务质量，使今年上半年住房率上升到80％以上，取得较好的社会效益和经济效益。