佛山市图书馆

日本的企业公司多从大学毕业生中录用职员，这些刚刚离开校门的青年男女，往往对处世和待人接物的礼仪等方面一无所知，或是根本不重视。因此，不少毕业生在刚刚踏入社会之际，很容易因为礼仪失态而得罪了上司与同事，甚至使企业公司的形象遭到损害。
  有鉴于此，日本不少企业公司纷纷开设了礼仪训练课程，专门培训那些有可能被录用的青年。培训课程通过深入浅出、图文并茂的漫画书刊和言传身教的录像带等教材，指导人们应该怎样去做。比如，在一套名为《公司职员的礼仪》的录像带中，一位部门主管就亲身示范，介绍他工作时的行为准则，如每天上班必须提前15分钟到办公室，衣着打扮要清洁整齐，鞠躬姿态必须正确，对普通同事鞠躬15度，对直属上司鞠躬30度，对最高行政主管人员要鞠躬45度等。
  日本各大企业通常在学生毕业前就已去各大专院校挑选职员。那些被挑中的学生，必须在学校接受礼仪课程的训练，然后才能正式参加工作。许多企业都认为，只有学习了礼仪，新职员才能更好地适应严谨的新环境，要是等新职员加入公司后再学习礼仪，那就太迟了。
  一些新职员由于忽视了这方面的训练，给老职员和部门主管留下了不好的印象。如乘坐电梯不排队，争先恐后；谈话高声大气，粗鲁无礼；女职员打扮得过于妖艳，男职员大大咧咧，不修边幅；上班迟到，开会打瞌睡等等，都是缺乏礼仪和修养的表现。因此，除了课程训练之外，不少公司还要就礼仪方面的问题当面考核新职员，取得合格后方可正式上班。对此，也有一些公司提出了异议。他们认为，与其花时间去学习鞠躬要弯腰到多少度，不如多花点时间学习办公业务：大学毕业生已经成入了，还要按照企业的规定，象小学生一样从头学起，学讲话，学仪态，学走路，他们的心情肯定是很不好受的。（摘自《海外星云》）