佛山市图书馆

据悉，8年多来，三水五金公司建光商店的职工，对凡是要求送货的顾客，不管利大利小都照样送去。笔者还听到不少顾客反映说：连鸡毛扫、剪刀这些微利的商品都为我们送上门，这自然使我们想到了“雷锋精神”不灭！
  这间商店，是在1982年开张营业的。从开张的第一天开始，其负责人何佩珍就想道：赚钱，当然是企业经营的重大目标，但要通过为消费者提供优质服务，去实现这个目标，决不能“大利大干，小利小干，无利不干”。因此，她不断引导职工们以雷锋的精神鞭策自己。他们把为顾客解难排忧、提供方便作为“学雷锋”的具体行动。1984年的一天，一个地质队要购买漆包线和绝缘纸，可店里正缺货。他们就派员到广州、佛山、南海等地十多个单位采购，结果同样缺货。后来，他们与当地电机厂协商，解决了货源，并及时送到地质队去。仅1984那一年，他们免费为顾客送货到仓到厂到家的，就有882人次，货值1507000元；送货去的单位有68个，其中有远离城区的矿区。又如有一次，白坭镇供销社需要的几个大铁蕊轮，既微利又十分笨重，可他们从肇庆市组织回来后还照样用专车送货上门。还有一次，一个工厂需要几百米多种规格的电缆，该店职工找遍广州才找到2条，远远不能满足工厂需要；于是他们兵分三路到外地寻找货源，终于及时把货物运送到厂家，为其解决了燃眉之急，保证工程安装的进行，赢得了厂家的赞誉。由于该店多次主动为顾客做好事，因而店务兴旺。近三年来，他们仅送货上门的货值就达1258万元。