佛山市图书馆 内容
不久前获悉，省公关协会负责人来我市时，十分欣赏中外合作企业旋宫酒店的公关工作，准备总结推广之，记者便前往访问李福强同志。他对记者说道：由于公关是一种新科学，因而目前即使有些经营者已注意到并且运用它。但大多是停留在浅层的刊登广告或迎来送往的联络、交际活动上。他认为，我们应在此基础上，努力理解与发挥其深层功能。那么，应作怎样的努力呢？他认为有三个方面值得探索——
公关人员要当领导的“高参”
李福强强调说，作为企业的公关部门和人员，应该努力开展社会调查研究，对外部世界千变万化的情况掌握得透切明瞭，当好领导层在决策方面的“高参”，协助企业掌握、利用有利机遇、人缘，或是排忧解难。他举旋宫的实例对我们介绍说，前些年，我市有段时间掀起购销外国“冷暖风机”的“热潮”；有人劝说旋宫利用外汇购进一批以赚大钱。但他与有关人员到境外考察和联系店务过程中，通过多方调查，了解到这些所谓的“冷暖风机”实际上是国外富豪家庭用于词养动物“宠物”的玩儿！于是，他们及时建议董事会不要招揽这种生意，因而避免了一次重大的经济损失。
协调好企业内部的人际关系
作为董事会的执行机构，旋宫总经理室与公关部合署办公。李福强介绍说，他们注意通过各种座谈会，与员工开展对话，听取意见，接受合理建议，然后向董事会提出改进工作的办法。特别是，由总经理室与公关部合编出版的《旋宫月刊》，更为协调人际关系方面提供了一块“沃土”。在这上面，他们宣传党与政府的方针政策，发表领导机构的工作计划、部署，表扬好人好事，组织发动劳动竞赛，等等。前年圣涎节，他们在《旋宫月刊》发表了公开信，对热爱酒店、热爱员工且几年来做出明显贡献的饮食部经理王文生先生（外方人员），进行慰问与表扬，使澳门员工倍加感动。止是由于中外员工合作愉快感情融洽，澳门师傅们6个春节均在旋宫度过：去年“6·4”风波前后，无一人撤走。而中方员工的积极性、创造性也不断增强。
遵纪守法，树立企业的良好形象
李福强最后强调说：一个企业要在中外社会开展公关活动，首先要注意树立本企业文明经营、服务大众的良好形象。倘若一方面大肆吹嘘，另一方面违法乱纪，最终是要受到社会大众唾弃的。多年来，旋宫努力做到言行一致。他谈到了一件这样的事：去年，有人向旋宫推销500个空调器的主要部件——空气压缩机，说可赚40万元。但旋宫总经理室认为国家有规定，不准再进口空调，而有些人明知故犯，“拆零”进口，这是违纪行为，当即拒绝。他们将资金从北方购进一批冷冻鸡翼、鸡脚，一部分供本店使用，一部分让给某些同行。正是由于旋宫重视树立企业良好形象，遵纪守法、文明经营，因而得到中外人士的信任，并鼎力支持。李福强还告诉我们：近年来旋宫脍炙人口的优质裹蒸粽、白莲茸月饼，都是澳门兰香阁酒家无偿提供配方并义务派员指导而制作的呢！
公关人员要当领导的“高参”
李福强强调说，作为企业的公关部门和人员，应该努力开展社会调查研究，对外部世界千变万化的情况掌握得透切明瞭，当好领导层在决策方面的“高参”，协助企业掌握、利用有利机遇、人缘，或是排忧解难。他举旋宫的实例对我们介绍说，前些年，我市有段时间掀起购销外国“冷暖风机”的“热潮”；有人劝说旋宫利用外汇购进一批以赚大钱。但他与有关人员到境外考察和联系店务过程中，通过多方调查，了解到这些所谓的“冷暖风机”实际上是国外富豪家庭用于词养动物“宠物”的玩儿！于是，他们及时建议董事会不要招揽这种生意，因而避免了一次重大的经济损失。
协调好企业内部的人际关系
作为董事会的执行机构，旋宫总经理室与公关部合署办公。李福强介绍说，他们注意通过各种座谈会，与员工开展对话，听取意见，接受合理建议，然后向董事会提出改进工作的办法。特别是，由总经理室与公关部合编出版的《旋宫月刊》，更为协调人际关系方面提供了一块“沃土”。在这上面，他们宣传党与政府的方针政策，发表领导机构的工作计划、部署，表扬好人好事，组织发动劳动竞赛，等等。前年圣涎节，他们在《旋宫月刊》发表了公开信，对热爱酒店、热爱员工且几年来做出明显贡献的饮食部经理王文生先生（外方人员），进行慰问与表扬，使澳门员工倍加感动。止是由于中外员工合作愉快感情融洽，澳门师傅们6个春节均在旋宫度过：去年“6·4”风波前后，无一人撤走。而中方员工的积极性、创造性也不断增强。
遵纪守法，树立企业的良好形象
李福强最后强调说：一个企业要在中外社会开展公关活动，首先要注意树立本企业文明经营、服务大众的良好形象。倘若一方面大肆吹嘘，另一方面违法乱纪，最终是要受到社会大众唾弃的。多年来，旋宫努力做到言行一致。他谈到了一件这样的事：去年，有人向旋宫推销500个空调器的主要部件——空气压缩机，说可赚40万元。但旋宫总经理室认为国家有规定，不准再进口空调，而有些人明知故犯，“拆零”进口，这是违纪行为，当即拒绝。他们将资金从北方购进一批冷冻鸡翼、鸡脚，一部分供本店使用，一部分让给某些同行。正是由于旋宫重视树立企业良好形象，遵纪守法、文明经营，因而得到中外人士的信任，并鼎力支持。李福强还告诉我们：近年来旋宫脍炙人口的优质裹蒸粽、白莲茸月饼，都是澳门兰香阁酒家无偿提供配方并义务派员指导而制作的呢！
