佛山市图书馆

报社群工部：
  贵报2月25日刊登胡祖信读者来信，现我商场简复如下。
  我商场于今年1月6日收到姓罗的顾客来信，反映高宝牌洗衣机质量问题，因考虑到顾客反映的质量问题严重，当时，我商场交电部经理反溃信息给广州洗衣机厂，厂方曾承诺解决。我商场即复信顾客说明情况。并请其与厂方联络。此后，该顾客未再与我商场继续联系，我商场以为此事已经解决，并非不负责任。
  现得知该洗衣机问题，厂方已于2月18日解决，顾客甚表满意。我商场自去年10月开办质量跟踪服务台，所有耐用家用电器都有此项服务，请顾客放心使用。凡我商场商品将一如既往负责到底，务使顾客满意。此复。
   佛山市玫瑰商场