佛山市图书馆

在佛山城区永安路，有一间铺面不大只有4名营业员的小店，象磁石般地吸引着八方顾客。它，就是以经营漆包线、调压器材等电工器材，和电子元件为主的市永东无线电厂产品展销部。
  在行业市场疲弱的情况下，这小店何以如此迷人？答案是：最好的商品＋最廉的价格＋最佳的服务。该店的“价廉”是有名的，〓0.08至1.6的漆包线，他们每公斤只卖27.5元至32元，价格在全市最低，且质量保证，实行三包。该店价格低是因为坚持从各地工厂直接进货，没有那么多拐弯抹角的环节。为及时组织质优价廉的商品以满足顾客之需，该店的供销员不辞劳苦奔赴河南、江苏、陕西、湖南等地建立网络，物色货源，择优采购。一次，市内某厂家急需一批船形开关安装产品，跑遍全市都找不到，最后求助该店。他们马上发加急电报要求生产厂家连夜开车发运，仅用3天时间，就把这批开关运回来了。更令人钦佩的是，该店对短缺商品从不搞“乘人之危”、“吊起来卖”那套，而是始终坚持薄利多销。不久前，顺德某厂家急需一批用于电焊机的丝包线，但跑遍全市只有一家商店有售，价格每公斤高达40元。后来到永东展销部来试看，每公斤才28元！客户高兴之余立即成交。至于该店的优质服务，顾客更是有目共睹。有些大商店经营漆包线要整卷出售，而他们哪怕是几两重的小生意，也同样拆散零售，顾客购货数量大的价格还可以优惠。市区内购货则实行免费送货上门，市区外批量购货则免费送货到车站。有次，一位外县顾客买了10来公斤漆包线，数量不多，但服务员了解其有腰腿痛毛病时，即主动用自行车帮他运到车站，顾客连声赞叹。