佛山市图书馆

电视连续剧《公关小姐》的播出，吸引了万千观众，使人们对公共关系有了进一步的认识。
  有人作过这样一个比喻：“一名青年追求伴侣，办法很多。大献殷勤就是一种。这不算公共关系，而是推销。努力修饰自己的外貌和风度，讲究谈吐举止，也是一种吸引人的办法。不过，这也不是公共关系，而是广告。如果这位青年经过周密的研究思考，制订个计划出来，而且埋头苦干，以成绩来获得他人的称赞，然后通过他人的口将对自己的优良评价传递开去，这，就是公共关系了。”
  从学问和职业的角度来讲，公共关系可以说是一个新领域，但若就社会客观现实和需要来讲，公共关系却几乎是人们天天都会接触到的问题。笔者不久前在一个歌舞厅听歌，就很受启发。歌舞厅除了歌、舞、音响效果和环境布置均好之处，还有一个特备的节目——“与众同乐”。到了“与众同乐”时间，听众无论歌艺高低，均有机会上台高歌尽兴，这就是“沟通”。唱生日歌在歌厅似乎已司空见惯，但这间歌舞厅为在座顾客生日送花便显得有点新鲜了。更为奇妙的是，生日花由专门的花店免费提供，既省去了歌舞厅的费用，花店与歌舞厅的名声同时又得以传播推广，并显示其对“寿星”的一片爱心，可谓一举三得，歌舞厅与花店的形象更因此在顾客的心目中潜而默化。
  作为“内求团结、外求发展”的管理艺术，“诚实无欺”是公共关系的准则，公共关系百分之九十靠自己做得好，百分之十才是宣传。俗话说“天时不如地利，地利不如人和，”这句话不无道理。