佛山市图书馆

法国著名作家莫泊桑在小说《项链》中说过这么一句话：人生是多么奇怪、多么变幻无常啊，极细小的一件事可以败坏你，也可以成全你。他把小说的主人公路瓦栽夫人为一夕风流而付出了十年劳苦的悲剧根源，归结为偶然小事的作弄。这当然欠妥，但假如把一些“小事”看成是必然规律的表现，那末，莫氏的这句话倒是很值得寻味的。
  在人际交往中，很多人都懂得维护自己的“整体形象”以求让别人留下完美鲜明的印象。然而，阅历深的人更注重观察对方言谈举止中的“细节”。外国有一句谚语：一夜可以造成一个富翁，但二十年也培养不了一个绅士。因为服装打扮等的“包装”，完全可以镀上耀眼的金子，但言谈举止中所表现出来的气质、学识、修养是无论如何也掩饰不了的，“小节”问题往往最能反映一个人的内在素养。
  某酒店的公关部经理曾向笔者谈过他们招考公关人员的一件“趣闻”：某男士外表潇洒英伟，身穿名牌西服，配戴金笔，口才也不错。当问话接近尾声，主考人脸露微笑时，他也暗自为自己的“形象塑造”打了满分，惬意地往椅背上一靠，吸了一口烟，优雅地吐出烟圈，然后随意用手指一弹，烟灰掉到了名贵的纯毛地毡上。主考人脸上闪过一丝鄙夷的神色，在其名字下打上“×”。这位男士投考的美梦，就被这轻轻的一弹“弹”破了。
  有这么一种说法：人靠衣装，佛靠金镶。此话不无道理。在人际交往中，为维护自己的形象，注重服饰打扮是必要的。不用说在社交场合，衣冠不整、邋邋遢遢的人不受欢迎，就算闲居家中，衣着随便些，偶遇亲友来访，那种情形也够狼狈的。但如果一味讲究“包装”，把精力都放在外表的修饰上，那只能说是对“形象美”的肤浅认识。譬如一位时髦女郎开口便是连串脏话，那就格外令人侧目，顿生“金玉其外，败絮其中”的厌恶之情。
  “形象美”是外在美和内在美的统一。其中，内在美——良好的修养，素质是主要的因素，而这些不是一朝一夕就可以“速成”的，其表现则往往通过一些生活小节，如待人接物的合乎礼仪，言谈举止的大方得体等折射出来的，是无法掩饰的。因此，与人刚结交时，可以“一斑窥全貌”，借这些“小节”来观察其内在素养。