佛山市图书馆

一个仅有200多职工却有30年历史的机味厂，在现代机械行业中实在是个“小老头”。然而，它的产品却能在我国机械工业传统基地上海的40多家国营大厂中站稳了脚跟，还打入了国际市场。它，就是南海机床厂。
  该厂过去的生产只能说是“小打小闹”。为了“脱胎换骨”，该厂茌改革开放的大浪潮中首先认真抓好工人的技术培训，为产品质量登上新台阶打下坚实的基础。一方面，他们让全厂绝大多数工人到广州的大厂接受培训；另方面，则在厂里坚持办好业余技术培训班。与此同时，还到外地请“周末工程师”来协助搞技术革新和产品的更新换代，提高产品的档次，为开拓新市场提供物质保证。1986年4月，上海缝纫机工业公司属下30个厂家抱着试试着的心理，每个厂家订购了一台南海机床厂生产的C6132车床。当他们派人到该厂对车床进行验收时，对车床的精度、噪音和其他性能等皆一次通过。不久，上海缝纫机工业公司和上海气动液压原件公司等单位的40多个厂家，就委托南海厂按图纸加工C6132F系列车床500多台。接到这批订单以后，厂领导并没有得意忘形，他们意识到少量质优不等于批量质优，只有认真抓好质量，才能使自己的大批量产品在上海真正站得稳脚。于是，他们更加严格执行质量验收制度，从自检、首检、互检到质检员中检、巡回检，层层把关。产品装配中又要实行序序检，最后还要总检。总之，从零部件到装配都作好质量记录，一丝不苟。而对外购进的原材物料也都按技术要求认真验收，力求不留一点隐患。有一次，有个工人没有执行首检的制度，尽管12条尾产套筒单边超差仅有0.015mm，但厂部还是抓住这一质量事故，对工人进行质量意识教育，对当事人处以罚款，监对有关责任人也进行了批评，并将这件事在车间通报。
  为保持产品畅销，这个厂十分注意做好售后服务工作，他们每年派出五、六批技术人员上门征询客户意见。即使一些是不属本厂产品质量责任的问题，他们也乐意为客户解决。例如，曾有一批运到上海的车床，由于交通部门运输工具的原因，导轨和机身碰花了，尾座体有超差。而厂方派人到上海协同检查后，尽管认为不影响机床的性能，但为了维护本厂的声誉，于是毅然全部给予退换，受到客户的称道。又如有一间使用的厂家的工人因为操作失误，把南海厂产车床的溜板箱卡死了，虽也不属产品质量问题，但当客户请他们派人前往修理时，他们也没有推却。
  就这样，南海机床厂几年来的C6132F系列等车床，已在上海、江苏、浙江、福建、重庆、广西和省内日见吃香。其C6232H系列产品，还远销东南亚各国和香港地区。小铣床和移动印字机每年也有1000多台出口。今年春、秋交易会，该厂C6232H车床参加展出，受到外商好评。与此同时，该厂还大力拓展台式立卧小铣床、印花机、印字机和其他非标车床，向产品多元化迈进。